Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Циклы перезагрузки в Windows 10 Threshold 2 после установки Dell Data Protection Encryption

Resumen: Dell Data Protection | При шифровании Windows зависает в циклах перезагрузки при установке в Windows 10 Threshold 2.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection | Encryption

Causa

В Windows 10 Threshold 2 (1511, сборка 10.0.10586) внесены изменения в то, как Microsoft управляет кэшируемыми учетными данными. Были внесены изменения в подсистему локальной службы безопасности (LSASS), которые привели к изменениям, когда запрашивались кэшированные учетные данные из операционной системы.

Dell Data Protection | Шифрование может шифровать кэшированные учетные данные, чтобы ограничить векторы атак на конечной точке на основе политики «Блочный неуправляемый доступ к учетным данным домена». Когда эта политика включена, и Dell Data Protection | Шифрование установлено в Windows 10 Threshold 2. Возникает условие, при котором LSASS запрашивает кэшированные учетные данные перед Dell Data Protection | Загрузка службы шифрования. Это приводит к отправке зашифрованных кэшированных данных учетных данных в Windows из реестра. Windows интерпретирует эти данные как поврежденные и вызывает «синий экран». Этот «синий экран» может быстро возникать и выглядеть как перезагрузка.

Resolución

Отключение политики блочного неуправляемого доступа к учетным данным домена на соответствующем уровне предотвращает это состояние на компьютерах с Ос Windows 10 Threshold 2 и Dell Data Protection | Клиент шифрования. Dell Data Protection | Клиент шифрования имеет дополнительную функциональность, которая делает все уязвимости, которые трудно использовать.

Dell Data Protection | Шифрование версии 8.7.1 и более поздних содержит временное решение для этой проблемы.


Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Información adicional

 

Videos

 

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000124820
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 dic 2023
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.