Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Dell Inspiron 5000 -sarjan kannettava ei ehkä käynnisty, läpäise POST-testejä tai käynnisty käyttöjärjestelmään

Resumen: Opettele tekemään Dell Inspiron 5000 -sarjan kannettavan tietokoneen virta-, toimintatesti (POST)- tai käynnistymisongelmien vianmääritys. Dell Inspiron 5000 -sarjan kannettavan korjaaminen, jos se ei käynnisty, suorita toimintatestiä kokonaan tai käynnisty käyttöjärjestelmään. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Dell Inspiron 5000 -sarjan kannettavassa saattaa ilmetä ongelmia, joiden vuoksi se ei esimerkiksi käynnisty, läpäise Power On Self Test (POST) -testiä tai käynnisty käyttöjärjestelmään. Näitä ongelmia saattaa ilmetä tietokoneessa, kun BIOS on päivitetty BIOS-versioon A12.

Ongelma koskee seuraavia Dell Inspiron 5000 -sarjan kannettavia:

  • Dell Inspiron 5547
  • Dell Inspiron 5555
  • Dell Inspiron 5755

Causa

Syytiedot eivät ole käytettävissä.

Resolución

Jos Dell Inspiron 5000 -sarjan kannettava ei käynnisty käyttöjärjestelmään, korjaa ongelma seuraavasti. Jos ongelma ei ratkea, tee käynnistysongelmien perusvianmääritys.

  1. Käynnistä tietokone uudelleen.
  2. Paina Dell-logonäytössä F2-näppäintä toistuvasti, kunnes näyttöön tulee ilmoitus Entering Setup.
  3. Valitse BIOS-näytön vasemmasta paneelista Boot Sequence.
  4. Valitse oikeasta paneelista UEFI.
  5. Valitse vasemmassa paneelissa Secure Boot -kohdan vierellä oleva +-symboli.
  6. Valitse Secure Boot -kohdassa Secure Boot Enable.
  7. Valitse oikeasta paneelista Enabled.
  8. Valitse Apply.
  9. Käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla Exit.

Jos Dell Inspiron 5000 -sarjan kannettava ei vieläkään käynnisty käyttöjärjestelmään, katso käynnistysongelmien perusvianmääritys valitsemalla käyttöjärjestelmä alta.

Jos tarvitset lisää apua Dell-tietokoneen käytössä, ota yhteys tekniseen tukeen.


Ei käynnisty tai läpäise Power On Self Test (POST) -testiä

Jos Dell Inspiron 5000 -sarjan kannettava ei käynnisty tai läpäise Power On Self Test (POST) -testiä, käytä tietokoneen BIOSin palautusta.

Varmista ennen BIOSin palautuksen aloittamista, että kannettavan akussa on virtaa vähintään 10 %, ja irrota tietokoneesta kaikki ulkoiset oheislaitteet, kuten USB-muistitikut, ulkoiset USB-kiintolevyt ja tulostimet.

  1. Varmista, että kannettava on sammuksissa, ja irrota virtasovitin.
  2. Paina CTRL- ja ESC-näppäintä pitkään.
  3. Liitä verkkovirtalaite kannettavaan.
  4. Kun näet BIOSin palautusnäytön, vapauta CTRL- ja ESC-näppäin.
  5. Valitse BIOSin palautusnäytössä Reset NVRAM, jos se on käytettävissä, ja paina Enter-näppäintä.
  6. Valitse Disabled ja paina Enter-näppäintä, jos haluat tallentaa nykyiset BIOS-asetukset.
  7. Valitse Recover BIOS ja aloita palautus painamalla Enter-näppäintä.

Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokoneen tai -tabletin BIOS-palautusvaihtoehdot.

Huomautus: Dell-tietokone saattaa käynnistyä uudelleen useita kertoja BIOSin palautuksen aikana.
Huomautus: BIOSin palautusta ei voi käynnistää kannettavan tietokoneen kosketusnäytöllä (jos käytettävissä) tai kannettavaan tietokoneeseen liitetyllä ulkoisella USB-näppäimistöllä. Käytä kannettavan näppäimistöä.

Jos ongelma ei vieläkään ratkea, katso lisätietoja ongelmaa koskevasta Dellin tietämyskannan artikkelista.

Jos tarvitset lisää apua Dell-tietokoneen käytössä, ota yhteys tekniseen tukeen.

Información adicional

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Productos afectados

Inspiron 5547, Inspiron 5555, Inspiron 5559, Inspiron 5755, Inspiron 5759
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130431
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 ago 2024
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.