Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Проблеми з настільними моніторами та екранами ноутбуків

Resumen: Ця стаття допоможе вам визначити проблему з дисплеєм або відео на основі симптомів, які ви помітили, і містить посилання на статті бази знань Dell для дій з усунення неполадок.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

ПРИМІТКА. Ця стаття більше не підтримується та не оновлюється.

Знайдіть інформацію про те, як усунути неполадки та вирішити поширені проблеми з дисплеєм на моніторах або ноутбуках Dell, таких як:

  • Дисплей порожній або чорний, або нічого не бачить на дисплеї
  • Дисплей виглядає спотвореним
  • Екран мерехтить
  • Дисплей нечіткий або розмитий
  • На екрані є горизонтальні або вертикальні лінії
  • Колір некоректно відображається на екрані
  • Не працює сенсорний екран

Causa

Проблеми, пов'язані з дисплеєм або відео, на настільних моніторах Dell і екранах ноутбуків виникають через неправильні налаштування дисплея або відео, застарілі драйвери відеокарти, неправильно підключені кабелі тощо.

Визначте симптоми, які ви помітили на своєму комп'ютері Dell, і перейдіть до статті бази знань Dell для подальших кроків з усунення несправностей.

Resolución

Проблема - Екран, іконка або розмір шрифту замалі або занадто великі

Якщо роздільна здатність екрана, піктограми або розмір шрифту занадто малі або занадто великі, зміна налаштувань відео допоможе вирішити проблему.

Щоб дізнатися, як змінити налаштування відео або покращити текст, перейдіть за посиланням:


Проблема - порожній екран або відсутність відео

Немає дисплея на моніторі або екрані ноутбука. Комп'ютер або монітор увімкнено, але дисплей порожній або чорний.

Проблема – спотворене зображення або відео, мерехтіння, нечіткість, розмиття або проблеми з кольором

Піктограми, шрифт або екран виглядають спотвореними, мерехтливими, нечіткими, розмитими або мають проблеми, пов'язані з кольором.

Проблема - Яскравість, контрастність, горизонтальні лінії, вертикальні лінії або геометричні проблеми

Екран занадто яскравий, занадто тьмяний або має чорний простір у верхній частині екрана або в нижній частині екрана, або має горизонтальні або вертикальні лінії.

Проблема - Світлий або мертвий піксель

На екрані відображається крихітна чорна, біла або кольорова пляма. Дізнайтеся, як визначити яскравий або мертвий піксель на екрані ноутбука або монітора Dell.

Якщо ви помітили будь-яку з цих проблем, пов'язаних із відео або дисплеєм, перейдіть до розділу:


Проблема - Усунення несправностей сенсорного екрану

Екран не реагує на дотики, дотик працює з перебоями або занадто чутливий до дотиків.

Información adicional

Відео

Перевірте екран ноутбука

Тривалість: 00:24
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою Налаштувань або піктограми CC на цьому відеоплеєрі.

Типи відеокабелів з плоским дисплеєм

Тривалість: 04:31
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою Налаштувань або піктограми CC на цьому відеоплеєрі.

Використання плоскопанельної діагностики Dell

Тривалість: 03:03
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою Налаштувань або значка CC на цьому відеоплеєрі.

Спотворене або блокове відео? Перевірте оригінальну роздільну здатність

Тривалість: 01:44
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою Налаштувань або значка CC на цьому відеоплеєрі.


Перевірте справність комп'ютера Dell за кілька хвилин, запустивши швидкий діагностичний тест SupportAssist.


Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

Productos afectados

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series , UltraSharp (U) Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000124516
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 set. 2024
Versión:  16
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.