Il est important de configurer Microsoft Outlook ou d’autres applications de messagerie avec les paramètres corrects pour envoyer et recevoir des e-mails sur votre ordinateur.
Avant de configurer vos paramètres de messagerie, assurez-vous que votre ordinateur est connecté à votre réseau ou à votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) et que vous disposez de toutes les informations spécifiques nécessaires aux serveurs de messagerie entrants et sortants dont votre FAI a besoin. Exemples :
- Votre adresse e-mail complète
- Le type de compte de messagerie : POP3, IMAP ou HTTP
- Votre nom d’utilisateur
- Votre mot de passe
- Le nom ou l’adresse du serveur SMTP
- Nom ou adresse du serveur POP3
- Une authentification par mot de passe sécurisé est-elle requise ?
- Le numéro de port utilisé pour SMTP. (La plupart des FAI utilisent le port 25.) Un chiffrement est-il requis pour le port (SSL est le chiffrement le plus courant) ?
- Le numéro de port utilisé pour POP3. (La plupart des FAI utilisent le port 110.) Souhaitez-vous un chiffrement pour le port (SSL est le chiffrement le plus courant) ?
- Le serveur de messagerie sortant (SMTP) nécessite-t-il une authentification ? Si oui, utilisez-vous mon nom d’e-mail et mon mot de passe habituels ?
Remarque : La plupart des fournisseurs d’accès à Internet ont accès à ces informations sur leurs pages d’aide ou d’assistance. Une recherche sur Internet renvoie facilement l’information.
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Microsoft Outlook est généralement fourni dans le cadre de la suite Office. Microsoft fournit des informations détaillées sur la configuration de Microsoft Outlook pour les comptes de messagerie Internet.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur la configuration d’Outlook 2010. Elles sont généralement valables pour les versions ultérieures.
- Démarrez Outlook.
- Dans le menu Fichier, cliquez sur Informations, puis cliquez sur Paramètres du compte.
- Sélectionnez Paramètres du compte dans la liste déroulante.
- Dans l’onglet Messagerie, cliquez sur Nouveau, sélectionnez Compte de messagerie, puis cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires, puis cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Messagerie Internet, puis cliquez sur Suivant.
- Dans la boîte de dialogue Ajouter un nouveau compte de messagerie, sélectionnez Microsoft Exchange, POP, IMAP ou HTTP, puis cliquez sur Suivant.
- Configurez le nouveau compte de messagerie. Vous pouvez configurer le nouveau compte de messagerie automatiquement ou manuellement.
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Remarque : si la configuration automatique échoue, le compte doit être configuré manuellement.
- Dans le champ Votre nom, saisissez votre nom en entier.
- Dans le champ Adresse de messagerie, saisissez votre adresse e-mail.
Votre FAI ou fournisseur de messagerie peut vous fournir cette information. Votre adresse e-mail a d’ordinaire la forme d’une combinaison de vos prénom et nom et le nom de votre FAI, séparé par un arobase (@) et des points.
Par exemple, Sachin Karnik utilise un FAI qui est nommé Contoso.Com. Le FAI peut attribuer l’adresse e-mail skarnik@contoso.com.
- Dans le champ Mot de passe, tapez le mot de passe que votre FAI vous a fourni.
- Dans le champ Confirmer le mot de passe, saisissez à nouveau le mot de passe et cliquez sur Suivant pour commencer le processus de configuration de compte automatique.
Outlook tente de configurer automatiquement les paramètres de votre compte et les paramètres du serveur.
Si votre compte est configuré avec succès, la boîte de dialogue Ajouter un nouveau compte de messagerie indique que le compte a été créé avec succès. Cette boîte de dialogue indique également le type de serveur de messagerie auquel vous êtes connecté.
- Cliquez sur Terminer, puis cliquez sur Fermer pour terminer la configuration de compte.
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- Sélectionnez Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires, puis cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Messagerie Internet, puis cliquez sur Suivant.
- Sous Informations sur l’utilisateur, suivez les étapes suivantes :
- Dans le champ Votre nom, saisissez votre nom en entier.
- Dans le champ Adresse de messagerie, saisissez votre adresse e-mail.
Votre FAI ou fournisseur de messagerie peut vous fournir cette information. Votre adresse e-mail a d’ordinaire la forme d’une combinaison de vos prénom et nom et le nom de votre FAI, séparé par un arobase (@) et des points.
Par exemple, Sachin Karnik utilise un FAI qui est nommé Contoso.Com. Le FAI peut attribuer l’adresse e-mail skarnik@contoso.com.
- Dans la zone Type de compte sous Informations sur le serveur, cliquez pour sélectionner le type de compte de messagerie dont vous disposez.
- Si vous avez cliqué sur POP3 ou IMAP dans le champ Type de compte, suivez les étapes suivantes :
- Dans le champ Serveur de messagerie entrant, saisissez le nom du serveur. Ceci est le serveur qui contient vos messages avant que vous les téléchargiez sur l’ordinateur. Tapez le nom du serveur en minuscules. Le nom peut être sous la forme de « popmail.contoso.com » ou sous la forme d’une adresse IP, telle que « 172.16.0.0 ».
- Dans le champ Serveur de messagerie sortant (SMTP), saisissez le nom du serveur de messagerie pour courrier sortant. Tapez le nom du serveur en minuscules. Le nom peut se présenter sous la forme de « smptmail.contoso.com. Le nom peut également être sous la forme d’une adresse IP, comme 172.16.0.0.
- Si vous avez cliqué sur HTTP dans le champ Type de compte, suivez les étapes suivantes :
- Dans le champ Fournisseur de services HTTP, cliquez sur le prestataire de services approprié pour ce compte. Par exemple, cliquez sur un des éléments suivants :
- Si vous cliquez sur Autre dans le champ Fournisseur de services HTTP, saisissez l’URL vers la boîte de réception dans le champ URL du serveur.
- Sous Informations de connexion, suivez les étapes suivantes :
- Dans la zone Nom d’utilisateur , saisissez votre nom d’utilisateur. Le nom d’utilisateur peut être la partie de votre adresse e-mail qui se trouve à gauche du signe @.
- Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe que votre FAI vous a fourni.
- Si vous souhaitez qu’Outlook mémorise le mot de passe de votre compte de messagerie, cochez la case Mémoriser le mot de passe .
- Si votre FAI l’exige, cochez la case Exiger une connexion à l’aide de l’authentification par mot de passe sécurisé (SPA) pour vous connecter à l’aide de l’authentification par mot de passe sécurisé.
- Cliquez sur Tester les paramètres du compte. Cette fonctionnalité appelle une boîte de dialogue qui affiche étape par étape chaque phase de test de la configuration que vous avez saisie. Lorsque vous cliquez sur Tester les paramètres du compte, le processus suivant se produit :
- La connectivité de l’ordinateur à Internet est confirmée.
- Vous êtes connecté au serveur SMTP.
- Vous êtes connecté au serveur POP3.
- Il est déterminé si le serveur POP3 doit également être connecté en premier. Si nécessaire, Outlook définit automatiquement l’option Ouvrir une session sur le serveur de messagerie entrant avant d’envoyer des messages.
- Un message de test est envoyé. Ce message explique toute modification apportée par Outlook à la configuration initiale.
- Pour apporter des modifications supplémentaires à votre compte de messagerie, cliquez sur Paramètres supplémentaires pour ouvrir la boîte de dialogue Paramètres de messagerie Internet.
- Cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.
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Pour les autres versions d’Outlook, voir l’article suivant du support Microsoft :
Comment configurer un compte de messagerie Internet dans Outlook 2013 ou 2016
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Microsoft déplace tous ses propres services de messagerie - Office 365, Hotmail, Live Mail, MSN Mail, Outlook.com, etc. - vers une plate-forme unique à Outlook.com.
Il s’agit d’une solution Web qui vous permet d’accéder à votre courrier à partir de n’importe quel endroit disposant d’une connexion Internet et à partir de votre appareil mobile, de votre téléphone intelligent, de votre tablette, etc.
Pour plus d’informations sur Outlook.com, voir cet article Microsoft :
Obtenir de l’aide sur Outlook.com
Pour plus d’informations sur l’ajout de vos autres comptes de messagerie sur Outlook.com, reportez-vous à l’article Microsoft :
Ajouter vos autres comptes de messagerie à Outlook.com
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Les informations sur la configuration d’un compte Google Gmail et la résolution des problèmes de messagerie se trouvent ici :
Centre d’aide pour les comptes Google Gmail
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