Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)
Dellin diagnostiikkatyökalut
Resumen:Dellin diagnostiikkatyökalut
Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.
Contenido del artículo
Síntomas
Jos Dell-tietokone, -tabletti tai -palvelin ei näytä toimivan oikein, voit tunnistaa mahdollisen laitteisto-ongelman diagnostiikka-apuohjelmilla.
Dell-tietokoneen, -tabletin tai -palvelimen diagnostiikkaan voi käyttää kolmella tavalla. Tapa, jolla käytät diagnostiikkaa, määräytyy todennäköisesti tietokoneen tilan mukaan. Katso alla olevat vaihtoehdot.
SupportAssist-sovellus on esiasennettuna kaikissa Windows-tietokoneissa, jotka on toimitettu Dellin tehtaalta. Kun SupportAssist on asennettu, voit käyttää diagnostiikkaa, kun tietokone käynnistyy käyttöjärjestelmään, vaikka Et voi käyttää Internetiä. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Diagnostiikkatestin tekeminen SupportAssistilla .
Dell-tietokoneen käynnistystä edeltävällä diagnostiikkatestillä voit tehdä vianmäärityksen, kun tietokone ei käynnisty käyttöjärjestelmään laitteisto-ongelman selvittämiseksi. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin tekeminen Dell-tietokoneessa .
Dellin verkkodiagnostiikkatesti auttaa tarkistamaan tietokoneen ongelmien varalta, suosittelee vianmääritysohjeita, automaattisten korjausten hankkimista ja varaosien tilaamista tarvittaessa. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell Online Diagnostic Test -testin tekeminen .