Este artigo contém informações sobre como usar e solucionar problemas do monitor Dell SE2416H
Sumário
Principais recursos
O monitor de tela plana Dell SE2416H inclui uma matriz ativa, transistor de película fina (TFT), tela de cristal líquido (LCD) e iluminação traseira por LED. Alguns dos principais recursos desse monitor são:
- Resolução Full HD (1920 x 1080).
- Ângulo de visão ultra-ampliado a 178°/178° graus com tampa frontal ultrafina.
- A conectividade VGA e HDMI possibilita conexão simples e fácil com sistemas novos e preexistentes.
- Alta taxa de contraste dinâmico (8.000.000:1)
- Recurso de economia de energia para conformidade com o Energy Star.
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Especificações
Esta seção fornece algumas especificações do monitor Dell SE2416H. Para obter mais informações sobre o monitor Dell SE2416H, consulte o Guia do usuário no site de suporte da Dell.
Recurso |
SE2416H |
Resolução máxima |
Full HD (1920 x 1080) a 60 Hz |
Aspectos de proporção |
16:9 |
Brilho |
250 cd/m² |
Taxa de contraste dinâmico |
8 milhões: 1 |
Alto-falantes integrados |
Nenhuma |
Conectores |
VGA e HDMI |
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Configurar o monitor
Esta seção oferece informações sobre Como configurar seu monitor.
- Como conectar o suporte: consulte o Guia do usuário sobre como conectar o suporte ao monitor Dell SE2416H.
- Como conectar o monitor: consulte o artigo da base de conhecimento How to Connect a Monitor to a Computer? (Como conectar um monitor a um computador) para obter mais informações. Se preferir, consulte o Guia do usuário do monitor Dell SE2416H.
- Como conectar o cabo de áudio: para saber mais sobre como conectar o cabo de áudio em um monitor Dell SE2416H, consulte o Guia do usuário no site de suporte da Dell.
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Diretrizes de pixels do monitor LCD Dell
Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento
Diretrizes de pixels do monitor LCD da Dell.
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Usar o menu Exibição na Tela (OSD)
Para obter mais informações sobre como usar o menu Exibição na tela (OSD), consulte o
Guia do usuário do monitor Dell SE2416H.
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Redefinir às configurações de fábrica
Para obter mais informações sobre como redefinir seu monitor Dell SE2416H, consulte o
Guia do usuário do monitor Dell SE2416H.
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Solução de problemas
Esta seção contém informações sobre como solucionar problemas do monitor Dell SE2416H.
- Autoteste: etapas para realizar o autoteste a fim de verificar se o monitor está funcionando corretamente.
- Diagnóstico integrado: ferramenta de diagnóstico para determinar se a anormalidade da tela é um problema inerente do monitor ou do computador e da placa de vídeo.
- Problemas comuns: informações gerais sobre problemas comuns do monitor e possíveis soluções.
Teste automático
Seu monitor conta com um recurso de autoteste que permite verificar se ele está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estiverem conectados corretamente, mas a tela do monitor permanecer escura, realize o teste automático do monitor executando as seguintes etapas:
- Desligue o computador e o monitor.
- Desconecte o cabo de vídeo da parte traseira do computador. Para garantir uma operação correta do autoteste, remova todos os cabos digitais e analógicos da parte traseira do monitor.
- Ligue o monitor.
Se o monitor estiver funcionando corretamente, ele detectará que não há nenhum sinal e uma das seguintes mensagens (Figuras 1, 2 e 3) será exibida. No modo de teste automático, o LED de alimentação fica branco.
![SLN298257_pt_BR__1I_S2216_S2316_SelfTest_VGA_TM_V1](https://supportkb.dell.com/img/ka02R00000084NeQAI/ka02R00000084NeQAI_pt_BR_2.jpeg)
Figura 1: recurso de autoteste quando o cabo VGA está conectado.
![SLN298257_pt_BR__2I_S2216_S2316_SelfTest_DVI_TM_V1](https://supportkb.dell.com/img/ka02R00000084NeQAI/ka02R00000084NeQAI_pt_BR_3.jpeg)
Figura 2: recurso de autoteste quando o cabo DVI está conectado.
![SLN298257_pt_BR__3I_S2216_S2316_SelfTest_DisplayPort_TM_V1](https://supportkb.dell.com/img/ka02R00000084NeQAI/ka02R00000084NeQAI_pt_BR_4.jpeg)
Figura 3: recurso de autoteste quando o cabo DisplayPort está conectado.
Essa caixa também será exibida durante o funcionamento normal do sistema se o cabo de vídeo for desconectado ou danificado. Se permanecer nesse estado, o monitor entrará no modo de economia de energia após cinco minutos.
- Desligue o monitor e reconecte o cabo de vídeo. Em seguida, ligue o computador e o monitor.
Se a tela do monitor permanecer em branco após usar o procedimento anterior, verifique o controlador de vídeo e o computador, pois o monitor está funcionando adequadamente.
Diagnóstico integrado
O monitor tem uma ferramenta de diagnóstico integrada que ajuda a determinar se a anormalidade da tela observada é um problema inerente do monitor, do computador ou da placa de vídeo.
Você pode executar o diagnóstico integrado apenas quando o cabo de vídeo estiver desconectado e o monitor estiver no modo de Teste automático.
Para iniciar o diagnóstico integrado:
- Desconecte os cabos de vídeo da parte traseira do computador ou do monitor. O monitor entrará no modo de autoteste.
- No painel frontal, pressione e mantenha pressionado o botão 1 e o botão 4 simultaneamente por dois segundos (Figura 4). Uma tela cinza é exibida.
- Inspecione cuidadosamente se há anormalidades na tela.
- Pressione o Botão 4 no painel frontal novamente. A cor da tela mudará para vermelho.
- Inspecione se há anormalidades na tela.
- Repita as etapas 5 e 6 para inspecionar a tela em verde, azul, preto e branco e as telas com texto.
- O teste termina quando a tela branca é exibida. Para sair, pressione novamente o Botão 4.
Figura 4: botões de menu e de energia
Problemas comuns
Problema comum |
O que o usuário está enfrentando |
Possível solução |
Sem vídeo/LED de energia apagado |
Nenhuma imagem é exibida |
- Certifique-se de que o cabo de alimentação que conecta o monitor esteja conectado corretamente e com firmeza.
- Verifique se a tomada está funcionando corretamente conectando qualquer outro equipamento elétrico.
- Certifique-se de que o botão liga/desliga seja pressionado totalmente.
- Teste com um cabo e um sistema em boas condições, se possível.
|
Sem vídeo/LED de energia aceso |
Sem imagem ou sem luminosidade. |
- Aumente a luminosidade e o contraste do monitorno menu de Exibição na tela (OSD).
- Execute a verificação do recurso de teste automático do monitor.
- Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
- Reconecte ambas as extremidades do cabo de vídeo.
- Tente com um cabo de vídeo em boas condições.
- Execute o diagnóstico integrado.
- Certifique-se de que a fonte de entrada correta esteja selecionada pelo botão Input Source Select (Fonte de entrada selecionada).
- Teste o monitor com um sistema em boas condições, se disponível.
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Foco insatisfatório |
A imagem está indefinida, manchada ou duplicada. |
|
Vídeo trêmulo/instável |
Imagem ondulada ou com leves movimentos. |
- Faça o ajuste automático usando OSD.
- Ajuste os controles de Phase (Fase) e Pixel Clock (Sincronização de pixels)no menu de Exibição na tela (OSD).
- Redefina o monitor com asConfigurações de fábrica.
- Verifique os fatores ambientais (como ventiladores ou outras fontes de interferência).
- Mude o monitor de lugar e teste-o em outra sala.
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Pixels ausentes |
Tela LCD com manchas. |
- Desligue e ligue o monitor.
- Pixels permanentemente apagados é um defeito natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.
- Execute o diagnóstico integrado.
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Pixels travados acesos/apagados |
Tela LCD com mancha brilhante. |
- Desligue e ligue o monitor.
- Alguns pixels permanentemente acesos ou apagados são considerados normais pelos padrões do setor. O número exato de pixels permitido varia dependendo do monitor. Consulte a Monitor Quality and Pixel Policy (Política de pixels e qualidade do monitor) para obter mais detalhes.
- Execute o diagnóstico integrado.
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Problemas de brilho |
A imagem está muito escura ou muito brilhante. |
- Um vídeo esmaecido/descolorido pode ser causado por um cabo de vídeo, portanto, tente reconectar o cabo e trocar por uma peça em boas condições.
- Redefina o monitor com asConfigurações de fábrica.
- Faça o ajuste automático usando OSD.
- Ajuste os controles de Brightness/Contrast (Brilho/Contraste)no menu de Exibição na tela (OSD).
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Distorção geométrica |
A tela não fica centralizada corretamente. |
Ao usar a entrada DisplayPort, os ajustes de posicionamento não estão disponíveis.
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Linhas horizontais/verticais |
A tela tem uma ou mais linhas. |
- Redefina o monitor com asConfigurações de fábrica.
- Execute o Auto Adjust (Ajuste automático)no menu de Exibição na tela (OSD).
- Ajuste os controles Phase (Fase) e Pixel Clock (Sincronização de pixels)no menu de Exibição na tela (OSD).
- Execute a verificação do recurso de teste automático do monitor e determine se essas linhas também aparecem no modo de teste automático.
- Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
- Execute o diagnóstico integrado.
Ao usar a entrada DisplayPort, os ajustes de posicionamento não estão disponíveis.
|
Problemas de sincronização |
A tela está embaralhada ou parece rachada. |
- Redefina o monitor com asConfigurações de fábrica.
- Execute o Auto Adjust (Ajuste automático)no menu de Exibição na tela (OSD).
- Ajuste os controles Phase (Fase) e Pixel Clock (Sincronização de pixels)no menu de Exibição na tela (OSD).
- Execute a verificação do recurso de teste automático do monitor para determinar se a tela embaralhada também aparece no modo de teste automático.
- Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
- Reinicie o computador no modo de segurança de energia.
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Problemas relacionados à segurança |
Sinais visíveis de fumaça ou faíscas. |
- Não execute nenhuma das etapas de solução de problemas.
- Entre em contato com o Suporte técnico da Dell imediatamente.
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Problemas intermitentes |
Defeitos do monitor aparecem e desaparecem. |
- Certifique-se de que o cabo de vídeo esteja conectado corretamente ao monitor e ao computador.
- Redefina o monitor com asConfigurações de fábrica.
- Execute o recurso de teste automático para determinar se o problema intermitente ocorre no modo de teste automático.
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Cores ausentes |
A imagem não tem cor. |
- Execute a verificação do recurso de teste automático do monitor.
- Certifique-se de que o cabo de vídeo que conecta o monitor ao computador esteja conectado corretamente e com firmeza.
- Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
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Cor errada |
A cor da imagem não está boa. |
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Retenção de uma imagem estática que permaneceu no monitor durante um longo tempo |
Uma sombra esmaecida da imagem estática é exibida na tela. |
- Use o recurso Power Management (Gerenciamento de energia) para desligar o monitor quando ele não estiver em uso.
- Ou use um protetor de tela com alterações dinâmicas.
- Use o recurso LCD Conditioning (Condicionamento do LCD) em Other Settings (Outras configurações) para eliminar a retenção de imagem.
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Documentação
Para visualizar ou fazer download do Guia do usuário ou dos Manuais para seu monitor Dell SE2416H, siga estas instruções:
- Visite o site de Manuais Dell.
- Clique no botão Visualizar produtos abaixo de Procurar um produto.
- Selecione Monitors & Projectors e, em seguida, Monitors.
- Na lista, clique no Monitor Dell SE2416H.
- Clique no PDF ao lado do documento desejado.
- Clique em Mais idiomas para visualizar uma lista dos idiomas disponíveis.
- Clique no PDF ao lado do idioma preferido.
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