Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000139230

Løse problemer, koble til og lære mer om WiMAX

Résumé: Denne artikkelen inneholder koblinger til veiledninger og feilsøkingstrinn for WiMAX.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Forstå og feilsøke WiMAX

Cause

WiMAX Adapter

Résolution

Innholdsfortegnelse:

1: Intel WiMAX-nettverkskortet

  1. Hva er WiMAX?
  2. Slå WiMAX på og av
  3. Abonnere på en WiMAX-tjeneste
  4. Koble til et nytt WiMAX-nettverk
  5. Konfigurere brannmuren
  6. Koble til WiMAX-nettverket ditt
  7. Koble til et annet nettverk du abonnerer på
  8. Søke etter WiMAX-nettverk
  9. Koble til på nytt automatisk
  10. Koble fra et WiMAX-nettverk
  11. Koble fra en tjenesteleverandør for WiMAX-nettverk
  12. Motta WiMAX-oppdateringer
  13. Koble til et WiMAX-nettverk på nytt
  14. Statusmeldinger
  15. Statusindikatorer for ikoner i systemstatusfeltet
  16. Feilsøking av Intel PROSet WiMAX Utility
 

Hva er WiMAX?

WiMAX er en neste generasjon kommunikasjonsteknologi for trådløse nettverk. WiMAX ligner på Wi-Fi, bortsett fra at WiMAX gir høyhastighets bredbåndstilgang med hastigheter i nærheten av DSL og kabeltilkoblinger, men over mye større områder. For faste WiMAX-stasjoner kan dekningsområdet omfatte flere kvadratkilometer. WiMAX-nettverk har også mindre forstyrrelser enn Wi-Fi.
 

  • Du kan sitte på en buss som går gjennom hele byen, og være tilkoblet Internett hele veien.
  • Videokonferanser i parken.
  • Slå opp hvor nærmeste bokhandel befinner seg, eller få veibeskrivelser til en restaurant mens du er på vei.
  • Laste ned filmer mens du er på fotballbanen.
  • Spille av radioprogrammer og TV-programmer direkte fra Internett.
  • Være produktiv på reiser uten å måtte søke etter aktiveringspunkter.

Er WiMAX tilgjengelig i ditt område?

WiMAX kommer til byer og localities på tvers av USA.
Hvis du vil finne ut om WiMAX er tilgjengelig i nærheten, kan du gå til følgende åde: www.Clear.com. SLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1

Tilbake til toppen

Slå WiMAX på og av

Wi-Fi og WiMAX kan ikke være i funksjon samtidig. Når Wi-Fi er koblet til, vil det bli koblet fra hvis du slår på WiMAX.

  • For Windows 10:
    1. Skriv inn WiMax i søkeboksen.
  • For Windows 8:
    1. Flytt markøren til det øvre høyre hjørnet av skjermen til Symboler-linjen vises.
    2. Klikk på Søk.
    3. Skriv inn WiMax i søkeboksen.
  • For Windows 7 og Vista®:
    1. Klikk på Start.
    2. Klikk på Alle programmer.
    3. Klikk på Intel® PROSet Wireless.
  • For Windows XP:
    1. Klikk på Start.
    2. Klikk på Alle programmer.
    3. Klikk på Intel® PROSet Wireless
  1. Klikk på WiMAX Connection Utility.
  2. Klikk på alternativknappen til venstre for WiMAX On (WiMAX på) eller WiMAX Off (WiMAX av).
  • I Microsoft® Windows Vista® eller Windows 7 kan det være nødvendig å høyreklikke på WiMAX-ikonet og velge WiFi On (WiFi på) for å få tilbake Wi-Fi-funksjonaliteten etter at du har slått av WiMAX.
  • Selv etter at du har slått av WiMAX, er det ikke sikkert at Wi-Fi-funksjonaliteten kommer tilbake. Det kan bli nødvendig å kjøre omstart på datamaskinen.
 

Tilbake til toppen

Abonnere på en WiMAX-tjeneste

For å nyte fordelene med WiMAX, må du åpne en konto hos WiMAX Network service-leverandøren.

Selv om du registrerte deg for en WiMAX-konto på kassen, må du likevel registrere deg som en merke-ny konto med en WiMAX-leverandør. Dell ikke består av informasjon til leverandøren.

Det er enkelt å registrere og abonnere.

  1. Når du har fått den nye Dell-datamaskinen, bør du kontakte leverandøren og åpne en ny tjenestekonto. Si at du har kjøpt en Dell-datamaskin med et innebygd WiMAX-nettverkskort, og at du vil konfigurere og aktivere tilgang. Du finner telefonnummeret for tjenesten på www.clear.com.
  2. Forhandleren vil be deg om å oppgi adressen din for WiMAX MAC (Media Access Control).

    Følg fremgangsmåten nedenfor for å finne MAC-adressen.  
    • For Windows 10:
      1. Skriv inn WiMax i søkeboksen.
    • For Windows 8:
      1. Flytt markøren til det øvre høyre hjørnet av skjermen til Symboler-linjen vises.
      2. Klikk på Søk.
      3. Skriv inn WiMax i søkeboksen.
    • For Windows 7 og Vista®:
      1. Klikk på Start.
      2. Klikk på Alle programmer.
      3. Klikk på Intel® PROSet Wireless.
    • For Windows XP:
      1. Klikk på Start.
      2. Klikk på Alle programmer.
      3. Klikk på Intel® PROSet Wireless
    1. Klikk på WiMAX Connection Utility.
    2. Klikk på Options (Alternativer).
    3. Klikk på Advanced (Avansert).
    4. Se etter Mac adresse: Se etter MAC address (MAC-adresse): (De seks parene med heksadesimale tall er MAC-adressen. Det kan være lurt å skrive dem ned.)
    5. Klikk på Close (Lukk) for å lukke vinduet.
       
  3. Deretter gjennomgår forhandleren registreringen av kontoen og registreringsinformasjonen (navn, adresse, betalingsmåte, faktureringsopplysninger, nettbasert tilgang til kontoen) med deg. Husk å spørre om telefonnummeret til teknisk kundestøtte i tilfelle det oppstår problemer som hindrer aktiveringen av kontoen din.
  4. Vent i fem minutter etter at konfigureringsanropet er fullført – WiMAX-tilkoblingen til Internett skal fungere.
Etter at abonnementet er tegnet, angis nettverket til tjenesteleverandøren som foretrukket nettverk, noe som betyr at datamaskinen kobler til dette nettverket først hver gang du kobler til WiMAX. Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility foretrekker alltid å koble til nettverket som ble brukt sist. Men du kan også velge å koble til eventuelle andre WiMAX-nettverk.

Før du kan abonnere på et nettverk, må du kanskje konfigurere datamaskinens brannmur. Abonnementsprosessen krever en åpen toveis kommunikasjon mellom den bærbare datamaskinen og WiMAX-nettverket. Se Konfigurere brannmuren for å få mer informasjon. 

SLN146255_en_US__3icon Merk: Wi-Fi og WiMAX kan ikke være i funksjon samtidig. Hvis Wi-Fi er koblet til, blir det frakoblet hvis du slår på WiMAX. Du bør lukke alle Wi-Fi-tilkoblinger. Hvis et annet program enn Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility administrerer WiMAX-nettverkskortet, må du fjerne det andre programmet fra datamaskinen. Start deretter datamaskinen på nytt.

Tilbake til toppen

 

Problem 4: Koble til et nytt WiMAX-nettverk

Noen ganger vil du kanskje koble til et WiMAX-nettverk du aldri har brukt før. Hvis du for eksempel tar med den bærbare datamaskinen til et nytt sted, er kanskje ikke WiMAX-tjenesteleverandøren for det forrige stedet (foretrukket nettverk) tilgjengelig. Hvis du vil å koble til et nytt nettverk, må du aktivere tjenesten med en ny tjenesteleverandør, akkurat på samme måte som med den første tjenesteleverandøren for WiMAX-nettverket.

SLN146255_en_US__3icon Merk: Merk: Når du aktiverer en tjeneste hos en ny tjenesteleverandør for WiMAX-nettverk, betyr ikke det at du bryter eller endrer avtalen du har med den gjeldende tjenesteleverandøren din.

Tilbake til toppen

Problem 5: Konfigurere brannmuren

For at kommunikasjonen skal fungere på WiMAX-nettverket, må en bestemt port være åpen, nemlig port nummer 2948.

Se (tabell 1) for koblinger til de vanligste merkene for brann murer for instruksjoner om hvordan du åpner en port.
 

Brannmurleverandør Nettsted
McAfee http://mcafee.com/us/SLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1
Norton (Symantec) http://www.symantec.com/norton/index.jspSLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1
Norton (Symantec) www.citizen-systems.comSLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1
SyGate http://smb.sygate.comSLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1
ZoneAlarm www.zonealarm.comSLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1

Tabell 1: De vanligste merkene for brann murer

bak til toppen

Problem 6: Koble til WiMAX-nettverket ditt

Etter at abonnementet er tegnet, angis nettverket til tjenesteleverandøren vanligvis som foretrukket nettverk, noe som betyr at datamaskinen kobler til dette nettverket først hver gang du kobler til WiMAX. Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility foretrekker alltid å koble til nettverket som ble brukt sist. Du kan imidlertid velge å koble til et tilgjengelig WiMAX-nettverk, og du kan abonnere på mer enn én nettverks tjeneste leverandør om gangen.

Tilkoblings verktøyet husker alltid det siste nettverket du koblet til, og hvis det er tilgjengelig, viser dette nettverket i status området.

Slik kobler du deg til det foretrukne nettverket:

  • For Windows 10:
    1. Skriv inn WiMax i søkeboksen.
  • For Windows 8:
    1. Flytt markøren til det øvre høyre hjørnet av skjermen til Symboler-linjen vises.
    2. Klikk på Søk.
    3. Skriv inn WiMax i søkeboksen.
  • For Windows 7 og Vista®:
    1. Klikk på Start.
    2. Klikk på Alle programmer.
    3. Klikk på Intel® PROSet Wireless.
  • For Windows XP:
    1. Klikk på Start.
    2. Klikk på Alle programmer.
    3. Klikk på Intel® PROSet Wireless
  1. Klikk på WiMAX Connection Utility.
  2. Klikk på WiMAX: På
  3. Klikk på Koble til.

Tilbake til toppen

Problem 7: Koble til et annet nettverk du abonnerer på

Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility søker alltid etter og viser det foretrukne nettverket, det vil si nettverket som du brukte sist. Du kan imidlertid tegne abonnement hos mer enn én tjenesteleverandør om gangen. Slik kobler du til en annen tjenesteleverandør:

  1. I hovedvinduet klikker du på Expand-ikonet (Utvid).
  2. Klikk på Search for Networks (Søk etter nettverk). Verktøyet søker etter alle nettverk. Dette omfatter det gjeldende foretrukne nettverket, nettverk du har brukt før, og nye nettverk. Søket kan ta opptil 45 sekunder, og resultatene vises etter hvert som hvert enkelt nettverk blir oppdaget. Fremdriften vises med den blå fremdriftsindikatoren. Du trenger ikke å vente på at søket fullføres før du kobler til. Se neste trinn.
  3. Hvis du vil koble til et annet nettverk du abonnerer på, klikker du på Connect (Koble til). Du kan også dobbeltklikke på nettverket. Dette WiMAX-nettverket blir da det foretrukne nettverket ditt.

Tilbake til toppen

Problem 8. Søke etter WiMAX-nettverk

Det finnes to typer nettverkssøk:

Søk etter det foretrukne nettverket

  1. Kontroller at Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility kjører. Hvis ikke eller hvis du ikke er sikker, kan du se under Slå WiMAX på og av for å få mer informasjon.
  2. Pass på at WiMAX er på.
  • Hvis meldingen The hardware radio switch is off. To connect turn on the hardware radio switch (Radiomaskinvarebryteren er slått av. Slå den på hvis du vil koble deg til.) vises, kan du se delen The Radio Hardware Switch is Off (Radiomaskinvarebryteren er slått av).
Når WiMAX er slått på og du ikke er koblet til et WiMAX-nettverk, søker Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility automatisk etter det foretrukne nettverket (nettverket du brukte sist). Når det foretrukne nettverket blir funnet, stopper verktøyet å søke, og du inviteres til å Kobletil.
Hvis det foretrukne nettverket ikke blir funnet, er det en melding som indikerer følgende: < nettverks navn > ikke er tilgjengelig for tilkobling.
Dette verktøyet vil fortsette å søke regelmessig. Du kan imidlertid starte et umiddelbart søk etter det foretrukne nettverket når som helst. Hvis du vil gjøre dette, klikker du på Search (Søk) i hovedvinduet. Søket startes, og så snart nettverket blir funnet, stoppes det, og du blir bedt om å koble til. Klikke Søk bare i Søk etter det foretrukne nettverket ditt.
Hvis du startet søket ved å trykke på Søk -knappen, kan du også stoppe dette søket når som helst. bare klikk på Stopp søk.
Hvis du vil koble til et annet nettverk enn ditt gjeldende foretrukne nettverk, kan du utføre et Søk etter alle WiMAX-nettverk.
Tilbake til toppen

Søk etter alle WiMAX-nettverk


Hvis du vil koble til et annet nettverk enn det gjeldende foretrukne nettverket, kan du utføre et søk etter alle WiMAX-nettverk.
  1. I hovedvinduet klikker du på Expand-ikonet (Utvid).
  2. Klikk på Search for Networks (Søk etter nettverk).

Fremdriften vises med en blå fremdriftsindikator, og nettverkene vises etter hvert som de blir oppdaget. Fra nettverkslisten kan du velge et nettverk du vil koble til. Det skal bare være nødvendig å søke etter alle nettverk hvis du ikke har aktivert et WiMAX-nettverk for datamaskinen din ennå, eller hvis du er på et sted der du ikke har aktivert tjenesten, og det ikke har blitt oppdaget et foretrukket nettverk. I dette tilfellet kan du se abonnere for WiMAX-tjenesten.
Du kan stoppe et søk som du har startet når som helst. Klikk på Stop Search (Stopp søk). Etter hvert som nettverk blir oppdaget, legges de til i nettverkslisten. Alle nettverk som du har koblet til tidligere, identifiseres med et ikon:  Dette ikonet betyr ikke at du har et aktivt abonnement med denne nettverks tjeneste leverandøren; Det betyr bare at du har koblet deg til dette nettverket før.
Hvis du vil koble til et nettverk i listen, må du enten dobbeltklikke det eller velge det og klikke Koble til. Hvis du åpner en nettleser, men ikke har et abonnement hos tjenesteleverandøren for WiMAX-nettverk, kobles den bærbare datamaskinen til en portal der du kan abonnere på en WiMAX-tjeneste hos den leverandøren. Nøyaktig hvordan prosessen med registrering og tegning av abonnement foregår, kan variere, avhengig av hvordan tjenesteleverandøren har satt opp portalen. Når abonnementsprosessen er fullført, får du tilgang til Internett via WiMAX.
 
SLN146255_en_US__3icon Merk: Merk: Under denne prosessen kan det hende at brannmurprogrammet ber om å tillate kommunikasjon mellom området for WiMAX-aktivering og -tjenester og datamaskinen. Du må gi tillatelse til denne kommunikasjonen for å fullføre aktiveringsprosessen.

Tilbake til toppen

Problem 9: Automatisk Reonnection

Hvis den bærbare datamaskinen er koblet til WiMAX, men blir frakoblet på grunn av dårlig signal eller et annet problem, fortsetter Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility å prøve å koble til WiMAX-nettverket du brukte sist. Hvis du derimot kobler fra WiMAX med vilje, lukker Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility den tilkoblingen og lar den være lukket til du kobler til WiMAX på nytt.

Problem 10: Koble fra et WiMAX-nettverk

     
    • Hvis du kobler fra WiMAX med vilje, lukker Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility den tilkoblingen og lar den være lukket til du kobler til WiMAX på nytt.
    • I hovedvinduet til Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility kan du klikke på Disconnect (Koble fra).

    Tilbake til toppen

    Problem 11. Nettverks tjeneste leverandør for WiMAX

    Hvis du vil avslutte abonnementet hos en WiMAX-tjenesteleverandør, må du kontakte tjenesteleverandøren. Du kan ikke avslutte et abonnement fra Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility. Nettstedet for tjenesteleverandørens kundestøtte kan være oppført i vinduet Support (Kundestøtte) under Help (Hjelp).

    Problem 12: Motta WiMAX-oppdateringer

    Det kan hende at tjenesteleverandøren må oppdatere WiMAX-programvaren med jevne mellomrom. Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility viser følgende melding:
     
    "WiMAX updates are available. These updates are critical for normal operation of WiMAX. Download the updates now?" (Det finnes tilgjengelige oppdateringer for WiMAX. Disse oppdateringene er kritiske for normal drift av WiMAX. Laste ned oppdateringene nå?)
    1. Klikk på Yes (Ja) (hvis du klikker på Remind me later (Påminn meg senere), får du en påminnelse om det senere).
       
      Når du har klikket på Yes (Ja), blir WiMAX-oppdateringene lastet ned. Fremdriften vises med en blå fremdriftsindikator. Du bør ikke slå av WiMAX eller koble fra WiMAX mens oppdateringene lastes ned. Hvis du gjør det, fullføres ikke nedlastingen.

      Når nedlastingen er fullført, vil følgende melding vises: "WiMAX-oppdateringene har blitt lastet ned. Installation will begin in 20 seconds." (WiMAX-oppdateringene er lastet ned. Installeringen starter om 20 sekunder.)
    2. Klikk på OK for å starte installeringen med det samme. Hvis ikke startes installeringen etter 20 sekunder.
    Tilbake til toppen

    Problem 13: Koble til et WiMAX-nettverk på nytt

    Hvis du kobler fra WiMAX med vilje, lukker Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility den tilkoblingen og lar den være lukket til du kobler til WiMAX på nytt. Connection Utility husker alltid hvilket nettverk du brukte sist, og hvis det er tilgjengelig, vises dette nettverket i statusområdet. Slik kobler du til det foretrukne nettverket:
    1. Klikk på Koble til.
       
    Tilbake til toppen

    Problem 14: Statusmeldinger

       

      Søker etter < nettverks navnet >

      Denne meldingen vises når nettverkskortet søker etter det foretrukne nettverket ditt. Hvis du startet søket ved å trykke på knappen Search (Søk), kan du også avslutte søket når som helst ved å klikke på Stop Search (Stopp søk).

      <Network Name>is available to connect (<Nettverksnavn> er tilgjengelig for tilkobling)

      Denne meldingen vises når du kan koble til det angitte nettverket. Klikk på Connect (koble til) for å koble til.

      Tilbake til toppen

      Koble til: < nettverks navnet >

      Denne meldingen angir at du kobler til det angitte nettverket. Ikonet endres (animeringer) under tilkoblings prosessen.

      Tilbake til toppen

      Connected to (Koblet til): < Nettverks navn >

      Du er koblet til et WiMAX-nettverk.

      Tilbake til toppen

      Acquiring network address... (Henter nettverksadresse ...)

      Nettverkskortet henter IP-adressen. Dette er nødvendig for å få normal nettverkskommunikasjon. Adressen skal hentes raskt, og tilkoblingen skal fungere etter kort tid. Hvis IP-adressen ikke kan hetes, vises det en feilmelding.

      <Network Name>is available to connect (<Nettverksnavn> er tilgjengelig for tilkobling)

      Det var ikke mulig å koble til det foretrukne nettverket. Det siste søket etter det foretrukne nettverket var mislykket. Det kan hende at området du er i, ikke er dekket av tjenesteleverandøren. Forflytt deg til et område med dekning for å løse problemet. Klikk på Search (Søk) for å søke etter det foretrukne nettverket umiddelbart. Du kan også klikke på Expand-ikonet (Utvid) for å vise hele vinduet. Deretter klikker du på Search for Networks (Søk etter nettverk) for å vise listen over alle tilgjengelige WiMAX-nettverk.

      Not Connected (Ikke koblet til)

      Denne status meldingen vises når du kjører et søk på alle nettverk.

      Du er for øyeblikket ikke koblet til et WiMAX-nettverk.

      Denne meldingen antyder ikke en feil, men bare at et søk etter alle nettverk pågår, og at det ikke er funnet noen ennå. Se søke etter alle WiMAX-nettverk hvis du vil ha mer informasjon.
      Tilbake til toppen

      No WiMAX networks are available to connect (Ingen WiMAX-nettverk er tilgjengelige for tilkobling)

      Denne statusmeldingen vises når det er funnet flere enn ett nettverk. Du kan velge et nettverk fra listen og klikke på Connect (Koble til) eller dobbeltklikke på det for å koble til nettverket.

      No WiMAX networks are available to connect (Ingen WiMAX-nettverk er tilgjengelige for tilkobling)

      No WiMAX networks are available to connect to (Det finnes ingen WiMAX-nettverk du kan koble til). Nettverket du brukte sist, ble ikke funnet. For å søke etter tilgjengelige nettverk, klikk på Søk etter nettverk.

      Når det ikke finnes noen nettverk, kan du bruke følgende nettsted for å avgjøre om WiMAX er tilgjengelig i nærheten eller ta kontakt med tjeneste leverandøren din for ytterligere assistanse, Intel.com SLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1 .
      Tilbake til toppen

      WiMAX is Off (WiMAX er av)

      • For Windows 10:
        1. Skriv inn WiMax i søkeboksen.
      • For Windows 8:
        1. Flytt markøren til det øvre høyre hjørnet av skjermen til Symboler-linjen vises.
        2. Klikk på Søk.
        3. Skriv inn WiMax i søkeboksen.
      • For Windows 7 og Vista®:
        1. Klikk på Start.
        2. Klikk på Alle programmer.
        3. Klikk på Intel® PROSet Wireless.
      • For Windows XP:
        1. Klikk på Start.
        2. Klikk på Alle programmer.
        3. Klikk på Intel® PROSet Wireless
      1. Klikk på WiMAX Connection Utility.
      2. Klikk på alternativknappen til venstre for WiMAX On (WiMAX på).
         
      Tilbake til toppen

      The Radio Hardware Switch is Off (Radiomaskinvarebryteren er slått av)

      Kontroller at trådløsbryteren er på.
       
      SLN146255_en_US__3icon Merk: Merk: I den elektroniske brukerveiledningen finner du mer informasjon om hvor trådløsbryteren er plassert på datamaskinen din. Klikk på datamaskinmerke og -modell og ønsket språk. Last ned installeringsveiledningen eller brukerveiledningen, og se informasjonen om trådløsbrytere.

       Tilbake til toppen

      Another Utility is Managing the WiMAX Adapter (Et annet program styrer WiMAX-nettverkskortet)

      Programmet PROSet WiMAX Utility kan ikke styre WiMAX-nettverkskortet samtidig som et annet program også styrer det. Programmet må lukkes.

      The WiMAX updates are being downloaded... (WiMAX-oppdateringene lastes ned ...)

      Denne meldingen vises etter at du har godtatt at det lastes ned programvareoppdateringer for WiMAX på datamaskinen din. Oppdateringene forekommer innimellom og er nødvendige for at WiMAX skal fungere normalt. Fremdriften til nedlastingen vises med en blå fremdriftsindikator. Mens nedlastingen pågår, bør du ikke koble fra nettverket eller slå av WiMAX.

      WiMAX is Not Ready (WiMAX er ikke klar)

      Denne meldingen angir at WiMAX-adapteren på data maskinen din ikke er klar.

      Last ned og installer de nyeste programmene og driverne for WiMAX-adapteren som er installert på data maskinen, for mer informasjon om hvordan du kan se følgende: Slik bruker du webområdet Drivere og nedlastinger
       
      SLN146255_en_US__3icon Merk: Merk: Driverne vises i Nettverk-kategorien.

      Tilbake til toppen

      WiMAX has limited or no connectivity (WiMAX har begrenset eller ingen tilkobling)

      Denne meldingen vises når WiMAX-nettverkskortet ikke har en gyldig IP-adresse. Normal nettverkskommunikasjon er ikke mulig uten en IP-adresse. Prøv følgende metoder for å løse problemet:

      • Koble fra nettverket. Vent noen sekunder, og prøv å koble til WiMAX-nettverket på nytt.
      • Start datamaskinen på nytt. Etter omstarten må du kontrollere at WiMAX er slått på. Prøv deretter å koble til WiMAX-nettverket.
      • Kontakt kundestøtten til den aktuelle tjenesteleverandøren. Nettstedet for tjenesteleverandørens kundestøtte kan være oppført i vinduet Support (Kundestøtte) under Help (Hjelp).

      Tilbake til toppen

      Initializing the application... (Initialiserer programmet ...)

      Hvis du dobbeltklikker på ikonet for WiMAX Connection Utility på oppgavelinjen rett etter at du har slått på datamaskinen, kan det hende at denne meldingen vises. Meldingen angir at WiMAX Connection Utility starter opp og snart er tilgjengelig.

      Problem 15: Feilsøking av Intel PROSet WiMAX Utility

         

        Unable to Connect to the Network (Kan ikke koble til nettverket)

        Dette kan ha én av følgende årsaker:
        • Du er i et område hvor WiMAX-signalet er svakt. Undersøk signalstyrkeindikatoren. Antallet grønne streker øker med sterkere signal og reduseres med svakere signal. Hvis du vil koble deg til WiMAX igjen, må du flytte deg til et område med bedre signal. Nettstedet for tjenesteleverandørens kundestøtte kan være oppført i vinduet Support (Kundestøtte) under Help (Hjelp).
        • Du er i et område hvor WiMAX-signalkvaliteten er dårlig. Du kan være for nær et trådløst tilgangspunkt eller en mikrobølgeovn, som begge kan virke forstyrrende på WiMAX-tilkoblinger. Kontroller at det er minst 2 meter mellom slike enheter og WiMAX-nettverkskortet.
        • Du har slått på Wi-Fi-radioen. WiMAX og Wi-Fi kan ikke være i funksjon samtidig. Når du slår på Wi-Fi-radioen, brytes WiMAX-tilkoblingen, og når du slår på WiMAX, brytes Wi-Fi-tilkoblingen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du slår på WiMAX, kan du se delen WiMAX is Off (WiMAX er av).
        • Du har slått av WiMAX-radiomaskinvarebryteren. På enkelte bærbare datamaskiner kan du bruke en WIMAX-radiomaskinvarebryter til å slå av og på WiMAX-radioen. Hvis det finnes en slik bryter, bruker du den til å slå WiMAX-radioen på igjen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du slår på radiomaskinvarebryteren, kan du se under The Radio Hardware Switch is Off (Radiomaskinvarebryteren er slått av).
        • Tjenesten fra tjenesteleverandøren for WiMAX-nettverket er avbrutt. Ta kontakt med tjenesteleverandøren hvis du trenger mer hjelp. Nettstedet for tjenesteleverandørens kundestøtte kan være oppført i vinduet Support (Kundestøtte) under Help (Hjelp).

        Tilbake til toppen

        The Intel PROSet WiMAX Utility Will Not Start (Intel PROSet WiMAX Utility starter ikke)

        Last ned og installer de nyeste driverne for WiMAX-adapteren som er installert på data maskinen, for mer informasjon om hvordan du kan se følgende: "Slik bruker du nettstedet drivere og nedlastinger".

        Tilbake til toppen

        The Intel PROSet WiMAX Utility is Not Listed (Intel PROSet WiMAX Utility vises ikke)

        Last ned og installer de nyeste driverne for WiMAX-adapteren som er installert på data maskinen, for mer informasjon om hvordan du kan se følgende: Slik bruker du webområdet Drivere og nedlastinger
         
        SLN146255_en_US__3icon Merk: Merk: Driverne vises i Nettverk-kategorien.

         Tilbake til toppen

        The Connection is Slow or Drops (Forbindelsen er treg eller blir borte)

        Du er i et område hvor WiMAX-signalet er svakt. Undersøk signalstyrkeindikatoren. Antallet grønne streker øker med sterkere signal og reduseres med svakere signal. Hvis du vil koble deg til WiMAX igjen, må du flytte deg til et område med bedre signal. Nettstedet for tjenesteleverandørens kundestøtte kan være oppført i vinduet Support (Kundestøtte) under Help (Hjelp).

        Can't Connect to a Wi-Fi Connection (Kan ikke opprette en Wi-Fi-tilkobling)

        Wi-Fi og WiMAX kan ikke være i funksjon samtidig. Når Wi-Fi er koblet til, vil det bli koblet fra hvis du slår på WiMAX.
         
        • For Windows 10:
          1. Skriv inn WiMax i søkeboksen.
        • For Windows 8:
          1. Flytt markøren til det øvre høyre hjørnet av skjermen til Symboler-linjen vises.
          2. Klikk på Søk.
          3. Skriv inn WiMax i søkeboksen.
        • For Windows 7 og Vista®:
          1. Klikk på Start.
          2. Klikk på Alle programmer.
          3. Klikk på Intel® PROSet Wireless.
        • For Windows XP:
          1. Klikk på Start.
          2. Klikk på Alle programmer.
          3. Klikk på Intel® PROSet Wireless
        1. Klikk på WiMAX Connection Utility.
        2. Klikk på alternativknappen til venstre for WiMAX Off (WiMAX av).
        • I Microsoft® Windows Vista® kan det være nødvendig å høyreklikke på WiMAX-ikonet og velge WiFi On (WiFi på) for å få tilbake Wi-Fi-funksjonaliteten etter at du har slått av WiMAX.
         
        • Selv etter at du har slått av WiMAX, er det ikke sikkert at Wi-Fi-funksjonaliteten kommer tilbake. Det kan bli nødvendig å kjøre omstart på datamaskinen.

        Tilbake til toppen

        The WiMAX Software Stops Responding (WiMAX-programvaren slutter å svare)

        Følg instruksjonene for operativsystemet som er installert på datamaskinen, for å få reparasjonsinstruksjoner.

        Windows XP

        1. Lagre alt arbeid, og lukk alle programmer.
        2. Klikk på Start-knappen, Kontroll og så Panel.
        3. Dobbeltklikk på Legg til eller fjern programmer.
        4. Klikk på Intel® PROSet/Wireless WiMAX Software.
        5. Klikk på Klikk her for støtteinformasjon.
        6. Klikk på Reparer.
        7. Klikk på Lukk når prosessen er fullført.

        Windows Vista eller Windows 7

        1. Lagre alt arbeid, og lukk alle programmer.
        2. Klikk på Start-knappen, og klikk deretter på Kontrollpanel.
        3. Kontroller at Store ikoner eller Små ikoner er valgt på rullegardinmenyen Vis etter:, som du finner øverst til høyre i vinduet.
        4. Dobbeltklikk på Programmer og funksjoner.
        5. Klikk på Intel® PROSet/Wireless WiMAX Software.
        6. Klikk på Reparer over listen med installerte programmer.
        7. Klikk på Reparer.
          • Det kan hende at vinduet Brukerkontokontroll vises. Klikk i så fall på Tillat.
            
        8. Prosessen er fullført når vinduet Intel(R) PROSet/Wireless WiMAX Software lukkes.

        Windows 8

        1. Lagre alt arbeid, og lukk alle programmer.
        2. Flytt markøren til det øvre høyre hjørnet av skjermen til Symboler-linjen vises.
        3. Klikk på Søk.
        4. Klikk på Kontrollpanel.
        5. Kontroller at Store ikoner eller Små ikoner er valgt på rullegardinmenyen Vis etter:, som du finner øverst til høyre i vinduet.
        6. Dobbeltklikk på Programmer og funksjoner.
        7. Klikk på Intel® PROSet/Wireless WiMAX Software.
        8. Klikk på Reparer over listen med installerte programmer.
        9. Klikk på Reparer.
          • Det kan hende at vinduet Brukerkontokontroll vises. Klikk i så fall på Tillat.
            
        10. Prosessen er fullført når vinduet Intel(R) PROSet/Wireless WiMAX Software lukkes.

        Windows 10

        1. Lagre alt arbeid, og lukk alle programmer.
        2. Skriv inn Programmer og funksjoner i søkefeltet.
        3. Trykk eller klikk på kontrollpanelet for Programmer og funksjoner.
        4. Trykk eller klikk på Intel® PROSet/Wireless WiMAX Software.
        5. Trykk eller klikk på Reparer over listen med installerte programmer.
        6. Trykk eller klikk på Reparer.
          • Det kan hende at vinduet Brukerkontokontroll vises. Klikk i så fall på Tillat.
            
        7. Prosessen er fullført når vinduet Intel(R) PROSet/Wireless WiMAX Software lukkes.

        Tilbake til toppen

        The WiMAX Adapter Still Will Not Connect (WiMAX-nettverkskortet vil fremdeles ikke koble til)

        Pass på at du har utført følgende trinn i listen nedenfor:

        (Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du utfører dette trinnet, kan du se koblingene ovenfor.)
        • Forsikre deg om at trådløsbryteren på datamaskinen er på. 
        SLN146255_en_US__3icon Merk: Merk: I den elektroniske brukerveiledningen finner du mer informasjon om hvor trådløsbryteren er plassert på datamaskinen din. Klikk på datamaskinmerke og -modell og ønsket språk. Last ned installeringsveiledningen eller brukerveiledningen, og se informasjonen om trådløsbrytere.
        • Kontroller at den nyeste driveren er installert. Du finner mer informasjon under: Slik bruker du webområdet Drivere og nedlastinger
        • Angi om du vil ha WiMAX-radioen eller Wi-Fi-radioen på.
        • Kontroller at datamaskinen er i et område med WiMAX-dekning.
        • Kontroller at kontoen din er aktiv.
        • Tilbakestill WiMAX-nettverskortet:
        1. Åpne Intel PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility.
        2. Klikk på Options (Alternativer).
        3. Klikk på Adanced (Avansert).
        4. Klikk på fanen Adapter (nettverkskort).
        5. Klikk på Reset WiMAX Adapter (Tilbakestill WiMAX-nettverkskort).
        • Tilbakestille til fabrikkinnstillinger:
        1. Åpne Intel PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility.
        2. Klikk på Options (Alternativer).
        3. Klikk på Adanced (Avansert).
        4. Klikk på fanen Troubleshooting (Feilsøking).
        5. Klikk på Restore Factory Default Settings (Gjenopprett fabrikkinnstillinger).

        Hvis du har utført feilsøkingstrinnene ovenfor og WiMAX-nettverkskortet fremdeles ikke vil kobles til, må du kontakte teknisk kundestøtte.

        2: Slik finner du ut hvilket nettverkskort som finnes i Dell™™-datamaskinen

        Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du identifiserer komponentene som er installert i datamaskinen – Hvordan finner jeg ut hvilke komponenter som finnes i Dell-datamaskinen?
         
        SLN146255_en_US__3icon Merk: Merk: Se etter WiMAX, og finn modellnummeret. Du kan også bruke søkefunksjonen i leseren din ved å klikke på Rediger og Søk. Skriv inn WiMAX i tekstboksen for å finne WiMAX-nettverkskortet.

         Tilbake til toppen


        3: Slik laster du ned og installerer den nyeste driveren for WiMAX-nettverkskort

        Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du laster ned drivere for WiMAX-adapteren som er installert på data maskinen.
        Hvordan bruke nettstedet drivere og nedlastinger.
         
        SLN146255_en_US__3icon Merk: Merk: WiMAX-driverne er oppført under Nettverk-kategorien.

         Tilbake til toppen

        Propriétés de l’article

        Dernière date de publication

        03 mars 2021

        Version

        4

        Type d’article

        Solution

        Haut de la page