Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue chez Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérez vos sites Dell EMC, vos produits et vos personnes-ressources pour les produits dans Administration de l’entreprise.
Connexion Créer un compte Connexion Premier Connexion au programme Partner
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000135311

Odstraňování problémů s chybami stahování 016-XXX u laserových tiskáren Dell C3760dn / C3765dnf

Sommaire: Odstraňování problémů a řešení 016-XXX chyby nastavení u laserové tiskárny C3760dn/C3765dnf společnosti Dell.

Cet article peut avoir été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires sur sa qualité, veuillez nous en faire part en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Tiskárna zobrazuje chybový kód 016-XXX.

Cause

Žádné informace o příčině.

Résolution

016-XXX chyby nastavení C3760dn/C3765dnf laserové tiskárny Dell

  • 016-920: Nastavení bezdrátového připojení chyby časového limitu
  • 016-921: Chyba při stahování nastavení bezdrátového připojení
  • 016-922: Chyba překrývání relace chyby nastavení bezdrátového připojení
  • 016-541/016-542/016-543: Chyba certifikátu sítě Wi-Fi
  1. Vypněte tiskárnu a odpojte komunikační kabely (USB nebo kabel sítě Ethernet v závislosti na nastavení).
  2. Zapněte tiskárnu a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
  3. Pokud se chyba objevila znovu, resetujte výchozí nastavení tiskárny.
    C3760dn:
    -> Stiskněte na ovládacím panelu tlačítko Menu (Nabídka).
    -> Držte tlačítko Šipka dolů, dokud se nezobrazí položka Admin Menu (Nabídka správce) a stiskněte tlačítko Select (Vybrat).
    -> Držte tlačítko Šipka dolů, dokud se nezobrazí položka Maintenance (Údržba) a stiskněte tlačítko Select (Vybrat).
    -> Držte tlačítko Šipka dolů, dokud se nezobrazí položka Reset Defaults (Resetovat výchozí nastavení) a stiskněte tlačítko Select (Vybrat).
    -> Nyní by se měla obnovit výchozí nastavení tiskárny.
    C3765dnf:
    -> Stiskněte na ovládacím panelu tlačítko Info (Informace).
    -> Na dotykové obrazovce LCD vyberte kartu Tools (Nástroje).
    -> Na dotykové obrazovce LCD vyberte možnost Admin (Správce).
    -> Na dotykové obrazovce LCD vyberte možnost Maintenance (Údržba).
    -> Na dotykové obrazovce LCD vyberte možnost Reset Defaults (Resetovat výchozí nastavení).
    -> Nyní by se měla obnovit výchozí nastavení tiskárny.
  4. Restartujte tiskárnu a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
  5. Pokud se chyba objevila znovu, aktualizujte firmware tiskárny a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
    Prostudujte si článek:
    Stahování aktualizací ovladačů a firmwaru pro laserovou tiskárnu Dell
  6. Pokud se chyba objevila znovu, proveďte opakovanou instalaci tiskárny a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
    Prostudujte si článek:
    Stahování aktualizací ovladačů a firmwaru pro laserovou tiskárnu Dell
  7. Restartujte tiskárnu, připojte komunikační kabely a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
  8. Znovu vložte kabel volitelného bezdrátového adaptéru (Pokud je nainstalován).
    Podívejte se na informace v příručkách pro uživatele a příručky společnosti Dell

Propriétés de l’article

Produit touché

Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer

Dernière date de publication

19 avr. 2021

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page