Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000145442

Černá obrazovka po upgradu na systém Windows 10 v systému Alienware X51

Résumé: Alienware X51 má v systému Windows 10 prázdnou obrazovku s pouze kurzorem myši.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Po aktualizaci na systém Windows 10 se na prázdné obrazovce zobrazí pouze kurzor myši.

Cause

V systému Alienware X51 se může po upgradu na Windows 10 objevit černá obrazovka pouze s ukazatelem myši. Dochází k tomu proto, že ovladač grafické karty přiřadí ke každému výstupu videa monitor, i když monitor není ke kartě připojený. Primárním zobrazovacím zařízením se tak stane port HDMI. Pokud máte monitor připojený k výstupu DVI nebo Display Port, ovladač zobrazí rozšířenou plochu.

Podporované systémy:

  • Alienware X51 R1
  • Alienware X51 R2

Résolution

  1. Pokud používáte monitor DVI nebo VGA, zkuste k systému připojit displej HDMI.
  2. Pokud už používáte displej HDMI, zkuste použít další dostupný port HDMI v systému.
  3. Stiskněte třikrát klávesu Windows + klávesu P a stiskněte Enter.
  4. Pokud předchozí kroky problém nevyřešily, stiskněte tlačítko napájení, počkejte, až se systém vypne, a poté ho znovu zapněte.
  5. Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač od společnosti AMD nebo NVidia.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware X51, Alienware X51 R2

Dernière date de publication

08 juil. 2021

Version

4

Type d’article

Solution

Haut de la page