Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000145442

Alienware X51 sort skærm efter opgradering til Windows 10

Résumé: Alienware X51 oplever blank skærm, der kun viser musemarkøren i Windows 10.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Kun musemarkøren ses på en tom skærm efter opdatering til Windows 10.

Cause

Alienware X51-systemer kan opleve sort skærm, hvor kun musemarkøren vises, efter opgradering til Windows 10. Dette sker fordi grafikkortet tildeler en skærm til hver videoudgang, også selvom der ikke er tilsluttet en skærm til kortet. Det tildeler HDMI-porten som det primære display. Hvis du har skærmen tilsluttet i DVI- eller Display-portudgangen, viser driveren dig et udvidet skrivebord.

Understøttede systemer:

  • Alienware X51 R1
  • Alienware X51 R2

Résolution

  1. Hvis du bruger en DVI- eller VGA-skærm, skal du prøve at tilslutte en HDMI-skærm til systemet
  2. Hvis du allerede bruger HDMI, skal du prøve at bruge en anden tilgængelig HDMI-port på dit system
  3. Tryk på Windows-tasten + P 3 gange, og tryk på Enter.
  4. Hvis alle foregående trin mislykkes, skal du trykke på tænd/sluk-knappen og vente på, at systemet slukker. Tænd derefter systemet igen
  5. Hent og installer den sidste nye driver fra AMD eller NVidia.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware X51, Alienware X51 R2

Dernière date de publication

08 juil. 2021

Version

4

Type d’article

Solution

Haut de la page