Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Alienware X51 — czarny ekran po aktualizacji do systemu Windows 10

Résumé: Alienware X51 występujący z pustym ekranem wyświetlającym tylko wskaźnik myszy w Windows 10.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Symptômes

Po zaktualizowaniu do Windows 10 na pustym ekranie widać tylko wskaźnik myszy.

Cause

W komputerach Alienware X51 może wystąpić problem z czarnym ekranem (z widocznym jedynie kursorem myszy) po przeprowadzeniu aktualizacji do systemu Windows 10. Problem występuje, ponieważ sterownik karty graficznej przypisuje monitor do każdego wyjścia, nawet jeśli monitor nie jest podłączony do karty. W ten sposób główny wyświetlacz zostaje przypisany do portu HDMI. Jeśli ekran jest podłączony do portu DVI lub portu wyjścia wyświetlacza, sterownik pokaże rozszerzony pulpit.

Obsługiwane komputery:

  • Alienware X51 R1
  • Alienware X51 R2

Résolution

  1. Jeśli korzystasz z monitora DVI lub VGA, spróbuj podłączyć wyświetlacz HDMI do komputera.
  2. Jeśli używasz już monitora HDMI, spróbuj użyć innego portu HDMI dostępnego w komputerze.
  3. Naciśnij trzykrotnie kombinację klawiszy Windows + P, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  4. Jeśli wszystkie powyższe metody nie zadziałają, naciśnij przycisk zasilania, a następnie poczekaj na zamknięcie systemu i jego ponowne uruchomienie.
  5. Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik ze strony AMD lub NVidia.

Propriétés de l’article


Produit concerné

Alienware X51, Alienware X51 R2

Dernière date de publication

08 juil. 2021

Version

4

Type d’article

Solution