Numéro d’article: 000145442

Alienware X51 на черном экране после Windows 10 Upgrade

Résumé: Alienware X51 на пустом экране, где отображается только указатель мыши в Windows 10.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

После обновления до Windows 10 на пустом экране отображается только курсор мыши.

Cause

В Alienware X51 системах может появляться пустой экран с указателем мыши только после модернизации до Windows 10. Проблема. Драйвер видеокарты AMD назначает монитор каждому видеовыходу, даже если монитор не подключен к карте. При этом порт HDMI назначается как основной дисплей, если монитор подключен к выходам DVI или DisplayPort; драйвер отобразит расширенную версию рабочего стола.

Поддерживаемые системы:

Alienware X51 R1
Alienware X51 R2

Résolution

Если вы используете DVI или VGA монитор попытается подключить к системе дисплей HDMI
Если вы используете HDMI, уже попытаетесь использовать другой доступный порт HDMI в вашей системе
Нажмите клавишу Windows + P 3 раза и нажмите клавишу Enter.
Если произошел сбой всех предыдущих шагов, нажмите кнопку питания, подождите, пока система выключится и снова включите систему.
Загрузите и установите последнюю версию драйвера от AMD

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware X51, Alienware X51 R2

Dernière date de publication

08 juil. 2021

Version

Type d’article

Solution

Haut de la page

Bienvenue

Bienvenue dans l’univers Dell