Numéro d’article: 000145442

Skärmen på Alienware X51 är svart efter uppgradering till Windows 10

Résumé: Alienware X51 tomma skärmen som visar bara mus markören i Windows 10.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Endast mus markören visas på en tom skärm när den har uppdaterats till Windows 10.

Cause

På Alienware X51-system kan skärmen vara svart och endast en muspekare visas efter uppgradering till Windows 10. De här inträffar på grund av att grafikkortets drivrutin tilldelar en bildskärm till varje videoutgång även om ingen bildskärm är ansluten till kortet. Detta gör HDMI-porten till den primära displayen. Om du har en skärm kopplad till DVI:n eller DisplayPort-utdata visar enheten ett utökat skrivbord.

System som stöds:

Alienware X51 R1
Alienware X51 R2

Résolution

Om du använder en DVI- eller VGA-bildskärm provar du med att ansluta en HDMI-bildskärm till systemet
Om du redan använder HDMI provar du med att använda en annan tillgänglig HDMI-port i systemet
Tryck på Windows-tangenten + P tre gånger och tryck på Enter.
Om alla de föregående stegen misslyckas trycker du på strömknappen, väntar tills systemet stängts av och slår på systemet igen
Hämta och installera den senaste drivrutinen från AMD eller NVIDIA.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware X51, Alienware X51 R2

Dernière date de publication

08 juil. 2021

Version

Type d’article

Solution

Haut de la page

Bienvenue

Bienvenue dans l’univers Dell