Per ripristinare il sistema a uno stato precedente senza perdere documenti o altri file personali, è possibile eseguire un Ripristino configurazione di sistema sul computer Dell.
Esistono due metodi di Ripristino configurazione di sistema: uno eseguito dal Pannello di controllo e l'altro dal menu Opzioni di avvio avanzate.
Dal Pannello di controllo
Utilizzare questo metodo se è possibile accedere al desktop del computer.
- Effettuare l'accesso al computer come amministratore.
- Aprire il Pannello di controllo cliccando su Start e quindi su Pannello di controllo.
- Cliccare su Sistema e sicurezza, quindi su Sistema.
- Nel menu Pagina iniziale Pannello di controllo, cliccare su Protezione sistema.
NOTA: Se viene richiesta la password dell'amministratore, digitare la password. Se viene richiesta la conferma dell'operazione, confermare.
- Cliccare su Ripristino configurazione di sistema.
- Ripristino consigliato è l'opzione predefinita. Questo ripristino è il punto di ripristino più recente e la posizione migliore da cui iniziare.
- Per scegliere un punto di ripristino differente, cliccare su Scegli un punto di ripristino diverso, cliccare su Avanti e quindi sul punto di ripristino.
- Cliccare su Avanti e quindi su Fine per confermare il punto di ripristino.
- Per avviare il processo di ripristino, cliccare su Sì.
- Al termine del ripristino della configurazione di sistema, il computer verrà riavviato.
NOTA: Se il punto di ripristino più recente non risolve il problema, selezionare il punto di ripristino successivo. Qualsiasi software installato dopo il punto di ripristino andrà perso e dovrà essere reinstallato.
Dal menu Opzioni di avvio avanzate
Utilizzare questo metodo se non è possibile accedere al desktop del computer.
- Riavviare il computer.
- Durante il riavvio del computer, tenere premuto il tasto F8 prima che venga visualizzato il logo di Windows, per aprire il menu Opzioni di avvio avanzate.
NOTA: Se il menuOpzioni di avvio avanzate non appare, riavviare il computer dopo aver visualizzato il prompt di accesso a Windows e riprovare.
- Utilizzare i tasti freccia per selezionare Ripristina il computer e premere Invio.
- Specificare le impostazioni della lingua e cliccare su Avanti.
- Accedere come amministratore e cliccare su OK.
- Cliccare su Ripristino del sistema, quindi cliccare su Avanti.
- Il punto di ripristino più recente è l'opzione predefinita e la posizione consigliata da cui iniziare.
- Per scegliere un altro punto di ripristino, cliccare sulla casella Mostra ulteriori punti di ripristino, quindi selezionare un punto di ripristino.
- Cliccare su Avanti e quindi su Fine per confermare il punto di ripristino.
- Per avviare il processo di ripristino, cliccare su Sì.
- Una volta completato il ripristino del sistema, cliccare su Riavvia per riavviare il computer.
NOTA: Se il punto di ripristino più recente non risolve il problema, selezionare il punto di ripristino successivo. Qualsiasi software installato dopo il punto di ripristino selezionato andrà perso e dovrà essere reinstallato.