Se precisar restaurar o sistema a um estado anterior sem perder documentos ou outros arquivos pessoais, você pode executar uma Restauração do sistema no computador Dell.
Há duas maneiras de executar uma Restauração do sistema: a partir do Painel de controle e a partir do menu Opções de Inicialização Avançadas.
A partir do painel de controle
Use este método se puder acessar a área de trabalho do seu computador.
- Faça logon no computador como administrador.
- Abra o Painel de controle clicando em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle.
- Clique em Sistema e Segurança, em seguida, clique em Sistema.
- No menu Início do painel de controle , clique em Proteção do sistema.
Nota: Se for solicitada uma senha de administrador, digite sua senha. Se for solicitado a confirmação, forneça a confirmação.
- Clique em Restauração do sistema.
- Restauração recomendada é a opção padrão. Esta restauração é o ponto de restauração mais recente e o melhor lugar para começar.
- Para escolher outro ponto de restauração, clique em Escolher um outro ponto de restauração, em seguida clique em Avançar e então clique em um ponto de restauração.
- Clique em Avançar, e depois em Concluir para confirmar seu ponto de restauração.
- Para iniciar o processo de restauração clique em Sim.
- Quando a restauração do sistema estiver concluída, o computador será reiniciado.
Nota: Se o ponto de restauração mais próximo não resolver o problema, selecione o ponto de restauração seguinte. Qualquer software instalado após o ponto de restauração será perdido e será necessário reinstalá-lo.
No menu de opções de inicialização avançadas
Utilize este método se você não conseguir acessar a área de trabalho do seu computador.
- Reinicie o computador.
- Quando o computador for reiniciado, antes do logotipo do Windows aparecer, pressione e segure a tecla F8 para abrir o menu Opções de inicialização avançadas .
Nota: Se o menu Opções de inicialização avançadas não for exibido, reinicie o computador depois que aparecer o aviso de logon do Windows e tente novamente.
- Utilize as teclas de seta para selecionar Reparar o computador, em seguida, pressione Enter.
- Selecione as configurações de idioma e clique em Avançar.
- Faça logon como administrador e clique em OK.
- Clique em Restauração do sistema e, em seguida, clique em Avançar.
- O ponto de restauração mais recente é a opção padrão e o melhor lugar para começar.
- Para escolher outro ponto de restauração, marque a caixa de seleção Mostrar mais pontos de restauração e depois clique em um ponto de restauração.
- Clique em Avançar, e depois em Concluir para confirmar seu ponto de restauração.
- Para iniciar o processo de restauração clique em Sim.
- Depois que a restauração do sistema estiver concluída, clique em Reiniciar para reiniciar o computador.
Nota: Se o ponto de restauração mais próximo não resolver o problema, selecione o ponto de restauração seguinte. Qualquer software instalado após o ponto de restauração selecionado será perdido e será necessário reinstalá-lo.