Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000135734

Postup při stahování a instalaci ovladačů pro tiskárnu Dell™ A920

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Obsah:

 

Shrnutí článku: Tento článek obsahuje pokyny, jak odebrat stávající ovladač a poté stáhnout a nainstalovat nejnovější ovladač pro tiskárnu.

 

Problém 1: Odinstalace stávajících ovladačů tiskárny Dell

Před instalací nového ovladače tiskárny je nutné odebrat všechny stávající instalované ovladače tiskárny. Pokud tak neučiníte, může dojít k problémům při komunikaci počítače s tiskárnou.


Odinstalace předchozích ovladačů tiskárny:

  1. Vypněte tiskárnu.
     
  2. Odpojte kabel USB na zadní straně tiskárny Dell, klikněte na tlačítko Start, přejděte na položku Všechny programy, Tiskárny Dell™ a poté označte nainstalovanou tiskárnu Dell a klikněte na ikonu Odinstalovat tiskárnu Dell.
     
  3. Po zobrazení okna s potvrzením Odinstalovat tiskárnu Dell klikněte na tlačítko Ano. Tento proces může trvat několik minut. Během této doby nevypínejte počítač.
     
  4. Po zobrazení okna Odinstalace tiskárny Dell klikněte na možnost Ano, restartovat nyní počítač (doporučeno) a klikněte na tlačítko OK. (Počítač se automaticky vypne a restartuje.)

    Po restartování počítače se dokončí proces odinstalace tiskárny.
Poznámka: Pokud ještě nemáte stažený a nainstalovaný ovladač tiskárny, nepřipojujte USB kabel k tiskárně.

 

Zpět na začátek

Problém 2: Stažení a instalace ovladače pro inkoustovou tiskárnu

Ovladač tiskárny 920 All-In-One stáhnete z webu support.dell.com následujícím způsobem:

Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení A920.
 

  • Z rozevíracích nabídek vyberte požadovaný operační systém, jak je zobrazeno na Obrázku 1.

    Operační systém:     SLN129424_cs__1Driver and downloads question mark
    SLN129424_cs__2dropdownleftside  
      Windows Vista (32bitová verze)
    		SLN129424_cs__3drowpdownarrow
    Kategorie:     SLN129424_cs__1Driver and downloads question mark
    SLN129424_cs__2dropdownleftside  
      Vše
    		SLN129424_cs__3drowpdownarrow
    Obrázek 1: Výběr v rozevíracím seznamu Ovladače a soubory ke stažení
     
    Poznámka: Podrobnější výběr zobrazíte kliknutím na možnost Více možností filtrování.
  • Klikněte na možnost SLN129424_cs__7primary Stáhnout vpravo od položky Dell – Ovladač.

    Poznámka: Stažením souhlasíte s podmínkami Licenční smlouvy softwaru společnosti Dell.
  • Klikněte na tlačítko Spustit.

  • Zkontrolujte, že není zaškrtnuto pole u položky Tento dialog po dokončení stahování zavřít.

  • Po dokončení stahování klikněte na možnost Povolit nebo Spustit.

  • V okně Tiskárny: klikněte na tlačítko Pokračovat.

  • V okně pro výběr složky, do které mají být soubory extrahovány, klikněte na tlačítko OK.

  • Pokud se zobrazí zpráva s dotazem na přepsání složky, klikněte na tlačítko Ano všem. Pokud se zobrazí zpráva s dotazem na vytvoření složky, klikněte na tlačítko Ano.

  • Po zobrazení zprávy Všechny soubory byly úspěšně extrahovány klikněte na tlačítko OK.

  • Postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte ovladač.

  • Pokud budete vyzváni k restartování počítače, klikněte na tlačítko OK.


 

Zpět na začátek

 

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell A920 All In One Personal Printer

Dernière date de publication

02 sept. 2021

Version

4

Type d’article

Solution

Haut de la page