Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000140909

Устранение неполадок без звука на XPS 13 9343 с установленной ОС Windows 10

Résumé: В этой статье речь идет о неполадке без звука при использовании операционной системы Windows 10 в системе XPS 13 9343.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

 

В этой статье приведены сведения о неполадке без звука с помощью операционной системы Windows 10 в системе XPS 13 9343.

 

Нет звука на XPS 13 9343 с установленной ОС Windows 10?

 

У вас нет звука в системах XPS 13 9343, когда вы находитесь в операционной системе Windows 10? Нет ли звукового устройства в диспетчере устройств и не устранена ли неполадка при переустановке драйвера звукового сопровождения?

Если это так, воспользуйтесь приведенным ниже руководством для устранения этой неполадки.


Вернуться к началу

Résolution

 

Действия по устранению неполадок

 

Эта неполадка может быть устранена путем изменения параметров BIOS. Чтобы решить эту проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Загрузите компьютер и быстро коснитесь клавиши < F2 > на экране заставки Dell.

  2. В этот момент система должна загрузиться с экранов настройки BIOS.

SLN299234_ru__1XPS13_BIOS_9343_01

  1. В меню, расположенном в левой части экрана, перейдите в раздел " поведение при публикации ".

  2. В появившемся подменю выберите пункт " быстрой загрузки ", чтобы открыть сообщение .

SLN299234_ru__2XPS13_BIOS_9343_02a

  1. В правой части страницы убедитесь, что вы выбрали "тщательное ". Не выбирайте минимальные или Автоматические.

SLN299234_ru__3XPS13_BIOS_9343_02

  1. Нажмите Apply (применить ), а затем Exit (выход).

  2. Система перезагрузится в Windows 10, и звук должен работать в обычном режиме.

  3. Если это не помогло устранить неполадку со звуком, обратитесь в локальную службу технической поддержки. Я связала последнюю контактную информацию на кнопке ниже. Если проблема с "нет звука" не совпадает с описанной выше, повторите поиск на веб-узле eSupport с помощью других условий поиска, чтобы найти другое справочное пособие.

 

Если вам требуется помощь, обратитесь в службу технической поддержки

 

  Связаться с нами  


Вернуться к началу

Propriétés de l’article

Produit concerné

XPS 13 9343

Dernière date de publication

21 févr. 2021

Version

3

Type d’article

Solution

Haut de la page