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Numéro d’article: 000143552

Problem occurred when setting up (OBE) Windows10 RS2 in Dell All-In-One Systems

Résumé: How to resolve this error on your new Dell system with Windows 10

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Contenu de l’article

Symptômes

Windows10 RS2 will display a message telling the end user that it found a problem. The error states "A problem has been detected/found" after you create a User profile during first Open Box Experience (OBE).

Impacted Models:

Inspiron 3052
Inspiron 3055
Inspiron 3452
Inspiron 3455
Inspiron 20 3064
Inspiron 24 3464
Inspiron 3263
Inspiron 3264 AIO
Inspiron 3265
Inspiron 24 5488
Vostro 3052
Vostro 3055
Vostro 5460

Résolution

This is due to the username added being too short (Example: A, 123 and etc.). The Operating System (OS) could not identify it correctly and hence it triggers a message to the end user and requires you to try again. Please click on the "Retry/Return" button at the bottom of the screen, re-input the Username and Password again and it will be resolved.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Inspiron 3452, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3263, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Vostro 3052, Vostro 3055, Vostro 5460

Dernière date de publication

10 avr. 2021

Version

Type d’article

Solution

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