Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Que tipo de computador eu tenho ao encontrar o número do modelo da Dell

Résumé: Saiba como encontrar e verificar o modelo do seu laptop ou tablet com o nosso guia. Identificar o produto permite obter suporte específico ao modelo, como drivers, manuais e especificações. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Nota: A Dell Technologies recomenda que você permita que o site de suporte da Dell detecte seu computador Dell. Use o SupportAssist (SA) ou digite a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso do computador Dell para identificar o número do modelo do produto e obter suporte personalizado.

Identificar o número do modelo do produto permite obter suporte específico ao modelo, como drivers, manuais, especificações e recursos.

O computador vem com um Guia de Início Rápido dentro da caixa. Ele lista o número do modelo e também pode ser encontrado em uma etiqueta na parte externa da caixa em que o computador veio.

Na maioria dos computadores Dell, você pode encontrar o número do modelo do produto em um rótulo ou adesivo que fica localizado na parte externa do gabinete.

  • Notebooks Dell: (Por exemplo: A tampa inferior, a base, o compartimento da bateria, a tela, o acabamento do teclado ou o apoio para as mãos)
  • Tablets Dell: (Por exemplo: A tela ou o painel traseiro)
  • Desktops e all in ones Dell: (Por exemplo: No painel superior, painel traseiro ou painel lateral do gabinete da torre, parte traseira inferior ou suporte em um computador all in one)

Para localizar o modelo do seu produto usando Configurações no Windows 11.

  1. Na caixa de pesquisa, digite Configurações.
  2. Selecione Configurações nos resultados da pesquisa para abrir o aplicativo.

    Nas telas Início e Sistema , o número do modelo do computador é mostrado na parte superior.

    Nota: A listagem do número do modelo não é uma opção no Windows 10 e versões mais antigas.

O SupportAssist é um aplicativo da Dell pré-instalado em seu computador Windows. Ele usa as atualizações e os recursos proativos de resolução para ajudar a identificar e evitar problemas. Ao abrir a aplicação, o modelo de seu produto será exibido.

Para localizar o modelo do seu produto usando o SupportAssist

No Windows 11 e Windows 10

  1. Na caixa de pesquisa, digite SupportAssist.
  2. Selecione SupportAssist nos resultados da pesquisa para abrir a aplicação. Se o SupportAssist não estiver listado nos resultados da pesquisa, significa que o aplicativo não está instalado no computador. Para obter mais informações sobre como fazer download e instalar o SA, consulte a página SupportAssist para PCs domésticos .
  3. O modelo do produto é exibido na tela principal da aplicação.

As informações do sistema Windows (também conhecidas como msinfo32) mostram um menu de resumos do computador em detalhes, como o modelo, o fabricante e a versão do sistema operacional.

Para localizar o modelo do produto usando as Informações do sistema Windows.

Nota: Pressione as teclas Logotipo do Windows + Break para abrir rapidamente a janela Informações do sistema Windows. Em alguns notebooks, pressione o logotipo do Windows + Fn + a tecla b , quando o teclado do notebook não tiver a tecla Break e, em seguida, siga as instruções abaixo.

Windows 11 ou Windows 10

  1. Na caixa de pesquisa, digite Sistema.
  2. Na lista de resultados da pesquisa, em configurações, selecione Informações do sistema.
  3. Procure System Model na seção System.

BIOS significa basic input/output system (sistema básico de entrada/saída). O firmware do BIOS ou UEFI é executado depois que você liga o computador. Ele verifica se o hardware está funcionando e, em seguida, permite que o sistema operacional inicie. Você pode acessar o BIOS para localizar informações básicas de hardware sobre seu computador Dell e hardware sem utilizar o sistema operacional.

Para localizar o número do modelo do produto no BIOS ou na UEFI.

  1. Ligue seu computador.
  2. Na tela com o logotipo da Dell, pressione a tecla F2 várias vezes para acessar o BIOS ou a UEFI. Se o sistema operacional iniciar, reinicie o computador e tente novamente.
  3. No menu BIOS ou UEFI, localize o modelo do produto no título do menu ou listado em Nome do sistema.

Informations supplémentaires

Artigos recomendados

Aqui estão alguns artigos recomendados relacionados a este tópico que podem ser de seu interesse.


Suporte fora da garantia Fora da garantia? Não é um problema. Acesse o site Dell.com/support/home/pt-br, digite a etiqueta de serviço Dell e visualize as ofertas.

Nota: As ofertas estão disponíveis somente para clientes de computador pessoal nos EUA, no Canadá, no Reino Unido, na França, na Alemanha, na China e no Japão. Elas não se aplicam a servidores ou produtos de armazenamento.

Produits concernés

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250 , Dell Pro Rugged 14 RB14250 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000124353
Type d’article: How To
Dernière modification: 16 oct. 2024
Version:  18
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.