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Numéro d’article: 000129397

Cómo utilizar y solucionar problemas para impresoras que no son marca Dell

Résumé: En este artículo, se proporcionan pasos generales de solución de problemas y enlaces a información sobre la impresora que no es dell.

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Contenu de l’article

Instructions

Pasos y procedimientos para la solución de problemas de la impresora

Nota: Los siguientes pasos aplican para todas las marcas de impresoras.
  1. Si la impresora está conectada con un cable USB, retire y vuelva a conectar ambos extremos del cable que van desde la computadora a la impresora.
  2. Reinicie el equipo.
  3. Apague la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la impresora de la toma de CA o el protector contra sobrecargas y espere al menos 30 segundos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación de la impresora a la toma de CA o al protector contra sobrecargas.
  6. Vuelva a encender la impresora.
  7. Imprima una página de prueba. Para obtener instrucciones sobre cómo imprimir una página de prueba desde Windows, haga clic en el siguiente enlace que corresponde al sistema operativo instalado en la computadora.
  8. Cuando la página se imprime correctamente, no se requieren acciones adicionales.
  • Asegúrese de que la impresora deseada esté configurada como la impresora predeterminada.
    1. Mantenga presionada la tecla Windows SLN183146_en_US__1iC_Windows_Key_BD_v4 y, luego, presione la tecla r.
    2. En el cuadro Ejecutar escriba, shell:PrintersFolder y, a continuación, toque o haga clic en OK (Aceptar).
    3. Toque o haga clic para resaltar la impresora deseada.
    4. Mantenga presionado o haga clic con el botón secundario en la impresora deseada.
    5. Toque o haga clic en Establecer como impresora predeterminada.
      Nota: Cuando se establece como impresora predeterminada en no una opción, normalmente significa que la impresora ya está configurada como la impresora predeterminada y, por lo general, tiene una marca de verificación junto a ella.
  • Ejecute el solucionador de problemas para impresora con el fin de diagnosticar y corregir automáticamente cualquier problema de la cola de impresión de la impresora. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo resolver errores de la cola de impresión de la impresora.
  • Imprima una página de prueba.
    Consulte las instrucciones detalladas anteriormente.

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Controladores, manuales y soporte para impresoras que no son Dell

Para obtener soporte adicional, controladores y manuales para las impresoras que no son Dell, comuníquese con el fabricante de la impresora.

Informations supplémentaires

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Propriétés de l’article

Produit concerné

Printers & Accessories

Produit

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Dernière date de publication

03 جانفي 2024

Version

8

Type d’article

How To

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