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Numéro d’article: 000135673

Dell 964オールインワンプリンタのドライバをダウンロードしてインストールする方法

Résumé: この文書では、お使いのプリンタのドライバを削除してから、最新のドライバをダウンロードしてインストールする手順を説明します。

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Contenu de l’article

Symptômes

目次:

 

この文書では、お使いのプリンタのドライバを削除してから、最新のドライバをダウンロードしてインストールする手順を説明します。

 

問題1：デルプリンタの既存のドライバのアンインストール

プリンタドライバを再インストールする前に、以前にインストールしたプリンタドライバをすべてアンインストールする必要があります。これを行わないと、コンピュータがプリンタと通信できなくなる問題が発生する可能性があります。

以前のプリンタドライバをアンインストールするには:

  1. プリンタの電源をオフにします。
     
  2. デルプリンタの背面のUSBケーブルを外し、「スタート」ボタンをクリックし、「すべてのプログラム」、「Dell™ Printers（デルプリンタ）」、お使いのデル製プリンタの項目の順に選択し、「Uninstall Dell Printer（デルプリンタのアンインストール）」アイコンをクリックします。
     
  3. 「Dell Printer Uninstall（Dellプリンタのアンインストール）」確認ウィンドウが開いたら、「Yes(はい)」をクリックします。この処理は、完了するまで数分かかる場合があります。ここでコンピュータの電源を切らないでください。
     
  4. 「Dell Printer Uninstallation（デルプリンタのアンインストール）」ウィンドウが表示されたら、「Yes, I want to restart my computer right now （recommended）（はい、コンピュータを今すぐ再起動します（推奨））」オプションをクリックして選択し、「OK」をクリックします。（システムが自動的にシャットダウンし、再起動します）

    システムが再起動したら、プリンタのアンインストール処理は完了です。
注：プリンタのドライバをダウンロードして再インストールするまでは、USBケーブルをプリンタに接続しないでください。

 

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2.インクジェットプリンタのドライバをダウンロードしてインストールする

support.dell.comから964オールインワンプリンタのドライバをダウンロードするには、次の手順に従います。

  1. 964のダウンロードページにアクセスします。
     
  2. 該当するOSをドロップダウンボックスから選択します(図1)。
     
    オペレーティングシステム:     SLN126177_en_US__1Driver とダウンロードの質問マーク
    SLN126177_en_US__2dropdownleftside  
      Windows Vista 32ビット
    		SLN126177_en_US__3drowpdownarrow
    分類:     SLN126177_en_US__1Driver とダウンロードの質問マーク
    SLN126177_en_US__2dropdownleftside  
      すべて
    		SLN126177_en_US__3drowpdownarrow
    図1: ドライバとダウンロードのドロップダウンの選択
     
    注：必要に応じて[フィルタオプションを増やす]をクリックして、その他の選択項目を表示します。
  3. 「Dell - Driver（デル製ドライバ）」の右側にあるSLN126177_en_US__7primary「Download（ダウンロード）」をクリックします。
    注：ダウンロードすることによって、Dellソフトウェア製品ライセンス契約の条項に同意したことになります。
  4. 「Run（実行）」ボタンをクリックします。
     
  5. 「Close this dialog box when download completes（ダウンロードの完了後、このダイアログボックスを閉じる）」チェックボックスをオフにします。
     
  6. ダウンロードが完了したら、[Allow](許可)または[Run](実行)をクリックします。
     
  7. 「Printers：（プリンタ：）」ウィンドウで「Continue（続行）」をクリックします。
     
  8. 「Select the folder where you want to unzip the files to（ファイルの解凍先フォルダを選択してください）」ウィンドウで、「OK」ボタンをクリックします。
     
  9. フォルダの上書きを確認するメッセージが表示されたら、[Yes to All](すべて上書き)をクリックします。フォルダの作成を確認するメッセージが表示されたら、「Yes（はい）」をクリックします。
     
  10. 「All files were successfully unzipped（すべてのファイルが正常に解凍されました）」ウィンドウで、「OK」をクリックします。
     
  11. 画面の指示に従って、ドライバをインストールします。
     
  12. システムを再起動するかどうかを確認するメッセージが表示された場合は、[OK]をクリックします。

 

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Cause

 

Résolution

 

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell 962 All In One Photo Printer

Dernière date de publication

02 سبتمبر 2021

Version

5

Type d’article

Solution

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