Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000136175

Jak vyřešit komunikaci ve tonerové kazety nebo chybu detekce na laserových tiskárnách Dell

Résumé: V tomto článku jsou uvedeny informace o chybě při toneru 093-940/941/942/943 toneru CRUM a o tom, jak ji řešit.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Obsah

 

Popis chyby

Na displeji tiskárny se zobrazuje jedna z následujících chybových zpráv. Příčinou této chyby může být vadný zásobník toneru nebo tiskárny a používáte-li netonerové kazety od společnosti Dell.

Kód Popis kódu
093-940 / 093-941 / 093-942 / 093-943  Výpadek toneru příčina chyby způsobují:
093-940: Chyba komunikace ve toneru CRUM (Y) je detekována.
093-941: Došlo k chybě při komunikaci toneru CRUM (M).
093-942: Došlo k chybě CRUMe toneru (C).
093-943: Došlo k chybě CRUMe toneru (KB).
093-970 / 093-971 / 093-972 / 093-973  Odpojování tonerové kazety Příčina:
093-970 Tonerová kazeta (Y) není v tiskárně nainstalovaná.
093-971 Tonerová kazeta (m2) není v tiskárně nainstalovaná.
093-972 Tonerová kazeta (C) není v tiskárně nainstalovaná.
093-973 Tonerová kazeta (K) není v tiskárně nainstalovaná.

Zpět na začátek

 

Řešení

V případě výše uvedených chybových kódů postupujte podle následujících kroků:

  1. Najděte konektory tonerové kazety
    SLN301369_en_US__1connector-Loc – c1765DNF
    Obrázek 1: Umístění konektorů pro kazety
  2. Zkontrolujte instalaci TONERové kazety a zkontrolujte chování konektorů:
    SLN301369_en_US__2toner_error_093_bild1 SLN301369_en_US__3toner_error_093_bild2
    (Obrázek 2) Normální konektor (Obrázek 3) Poškozený konektor
     
    Poškozený konektor toneru nepokrývá standardní záruku a nelze jej proto v rámci záruky opravit.

     
  3. Zamontujte TONERovou KAZETu a ujistěte se, že je správně nainstalovaná.
  4. V případě, že následuje po výše uvedeném kroku, že dojde k chybě, vyměňte zásobník TONERu.
    Používejte pouze toner značky Dell. Pokud se používá toner od jiných výrobců, společnost Dell nemůže zajistit správnou funkci tiskárny Dell.
  5. Pokud se po ukončení cyklu napájení/napájení stále nachází kód chyby, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

.

Zpět na začátek

 

Cause

.

Résolution

.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Legacy Printers

Dernière date de publication

01 مارس 2021

Version

4

Type d’article

Solution

Haut de la page