Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000136175

Rozwiązywanie problemów z wyłącznością lub wykrywaniem kasety toneru w Dell drukarkach laserowych

Résumé: Ten artykuł zawiera informacje na temat błędu toneru 093-940/941/942/943 z CRUMą toneru i jego rozwiązanie.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Spis treści

 

Opis błędu

Jeden z poniższych błędów jest wyświetlany na wyświetlaczu drukarki. Przyczyną tego błędu może być wadliwa Kaseta lub drukarka, a przy korzystaniu z kaset bez Dell toneru.

Kod Opis kodu
093-940 / 093-941 / 093-942 / 093-943  Przyczyna niepowodzenia komunikacji z kasetą z tonerem:
093-940: Wykryto błąd komunikacji z tonerem (Y) CRUM (Y).
093-941: Wykryto błąd komunikacji CRUM toneru (M).
093-942: Wykryto błąd komunikacji CRUM toneru (C).
093-943: Wykryto błąd komunikacji CRUM toneru (K).
093-970 / 093-971 / 093-972 / 093-973  Odłączona Kaseta z tonerem:
093-970: Kaseta z tonerem (Y) nie jest zainstalowana w drukarce.
093-971: Kaseta z tonerem (M) nie jest zainstalowana w drukarce.
093-972: Kaseta z tonerem (C) nie jest zainstalowana w drukarce.
093-973: Kaseta toneru (K) nie jest zainstalowana w drukarce.

Powrót do góry

 

Rozwiązanie

W przypadku powyższych kodów błędów wykonaj następujące czynności rozwiązywania problemów:

  1. Odszukaj złącza toneru
    SLN301369_en_US__1connector-Loc-c1765DNF
    ilustracja 1: Umiejscowienie złączy kasetowych
  2. Sprawdź instalację KASETy z TONERem i Sprawdź działanie złączy:
    SLN301369_en_US__2toner_error_093_bild1 SLN301369_en_US__3toner_error_093_bild2
    (Rysunek 2) Złącze normalne (Rysunek 3) Uszkodzone złącze
     
    Uszkodzone złącze toneru nie jest objęte standardową gwarancją i dlatego nie może być naprawione w ramach gwarancji.

     
  3. Popraw osadzenie POJEMNIKa z TONERem i sprawdź, czy jest prawidłowo zainstalowany.
  4. Jeśli po wykonaniu powyższych czynności błąd nadal występuje, wymień KASETę z TONERem.
    Należy korzystać wyłącznie z Dell markowej toneru. Jeśli używany jest toner innej firmy, Dell nie może zapewnić prawidłowej funkcji drukarki Dell.
  5. Jeśli po WYŁĄCZeniu zasilania/Wł. w trakcie cyklu zasilania kod błędu wciąż występuje, należy skontaktować się z Dell pomocątechniczną.

.

Powrót do góry

 

Cause

.

Résolution

.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Legacy Printers

Dernière date de publication

01 مارس 2021

Version

4

Type d’article

Solution

Haut de la page