Řešení problémů s hardwarem pomocí integrované a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA)
Diagnostické nástroje Dell
Résumé:Diagnostické nástroje Dell
Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.
Contenu de l’article
Symptômes
Pokud počítač, tablet nebo server Dell nefungují správně, je k dispozici diagnostika, která vám pomůže identifikovat a vyřešit problém s hardwarem.
K diagnostice počítače, tabletu nebo serveru Dell lze přistupovat třemi způsoby. Metoda, kterou použijete pro přístup k diagnostice, bude pravděpodobně záviset na stavu počítače. Viz možnosti níže.
Aplikace SupportAssist je předinstalována ve všech počítačích se systémem Windows dodávaných z výroby Dell. Po instalaci aplikace SupportAssist můžete spustit diagnostiku, jakmile se počítač spustí do operačního systému, a to i když nemáte přístup k internetu. Další informace naleznete v článku znalostní báze Dell Jak spustit diagnostický test pomocí aplikace SupportAssist.
Vestavěný diagnostický test před spuštěním počítače Dell umožňuje spustit diagnostiku, když se v počítači nedaří spustit operační systém, a zjistit, zda došlo k potížím s hardwarem. Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak spustit diagnostický test před spuštěním v počítači Dell.
Online diagnostický test společnosti Dell vám pomůže zkontrolovat problémy počítače, použít doporučené kroky při odstraňování problémů, získat automatické opravy a v případě potřeby objednat náhradní díly. Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak spustit online diagnostiku počítačů Dell.