Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000180971

Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)

Résumé: Dellin diagnostiikkatyökalut

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Jos Dell-tietokone, -tabletti tai -palvelin ei näytä toimivan oikein, voit tunnistaa mahdollisen laitteisto-ongelman diagnostiikka-apuohjelmilla.

Dell-tietokoneen, -tabletin tai -palvelimen diagnostiikkaan voi käyttää kolmella tavalla. Tapa, jolla käytät diagnostiikkaa, määräytyy todennäköisesti tietokoneen tilan mukaan. Katso alla olevat vaihtoehdot.

  • SupportAssist-sovellus on esiasennettuna kaikissa Windows-tietokoneissa, jotka on toimitettu Dellin tehtaalta. Kun SupportAssist on asennettu, voit käyttää diagnostiikkaa, kun tietokone käynnistyy käyttöjärjestelmään, vaikka Et voi käyttää Internetiä.
    Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Diagnostiikkatestin tekeminen SupportAssistilla .
  • Dell-tietokoneen käynnistystä edeltävällä diagnostiikkatestillä voit tehdä vianmäärityksen, kun tietokone ei käynnisty käyttöjärjestelmään laitteisto-ongelman selvittämiseksi.
    Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin tekeminen Dell-tietokoneessa .
  • Dellin verkkodiagnostiikkatesti auttaa tarkistamaan tietokoneen ongelmien varalta, suosittelee vianmääritysohjeita, automaattisten korjausten hankkimista ja varaosien tilaamista tarvittaessa.
    Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell Online Diagnostic Test -testin tekeminen .

Cause

Syytietoja ei ole saatavilla.

Résolution

Tarkkuustietoja ei ole saatavilla.

Propriétés de l’article

Produit concerné
Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464 , Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3656, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920 ...
Dernière date de publication

15 أفريل 2022

Version

11

Type d’article

Solution

Haut de la page