내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)
Dell 진단 툴
Résumé:Dell 진단 툴
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Contenu de l’article
Symptômes
Dell 컴퓨터, 태블릿 또는 서버가 올바르게 작동하지 않는 것 같으면 진단 유틸리티를 사용하여 잠재적인 하드웨어 문제를 식별할 수 있습니다.
Dell 컴퓨터, 태블릿 또는 서버 진단에 액세스하는 방법에는 세 가지가 있습니다. 진단에 액세스하는 데 사용하는 방법은 컴퓨터 상태에 따라 다를 수 있습니다. 아래 옵션을 참조하십시오.
SupportAssist 애플리케이션은 Dell 공장에서 출하되는 모든 Windows 컴퓨터에 사전 설치되어 있습니다. SupportAssist가 설치되어 있으면, 컴퓨터가 운영 체제로 부팅될 때 인터넷에 액세스할 수 없더라도 진단을 실행할 수 있습니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 SupportAssist를 사용하여 진단 테스트를 실행하는 방법을 참조하십시오.
Dell 컴퓨터에 통합된 부팅 전 진단 테스트를 사용하면 컴퓨터가 운영 체제로 부팅할 수 없을 때 진단을 실행하여 하드웨어 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 컴퓨터에서 부팅 전 진단 테스트를 실행하는 방법을 참조하십시오.
Dell의 온라인 진단 테스트는 컴퓨터에 문제가 있는지 검사하고, 문제 해결 단계를 권장하며, 자동 오류 수정을 받고, 필요한 경우 교체 부품을 주문할 수 있도록 도와줍니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 온라인 진단 테스트를 실행하는 방법을 참조하십시오.