Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Dell Encryption Enterprisen ja Dell Encryption Personalin parhaat käytännöt: Windows 10:n toimintopäivitys tai siirto

Résumé: Tässä artikkelissa määritetään, mitkä Dell Encryption Enterprise Shield- (aiemmin Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield) ja Dell Encryption Personal -versiot (aiemmin Dell Data Protection | Personal Edition) ovat täysin yhteensopivia Windows 10 -käyttöjärjestelmän kanssa. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Symptômes

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption External Media
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

Dell Technologies suosittelee täydellistä varmuuskopiointia ennen tietokoneen käyttöjärjestelmän muuttamista.

Dell antaa nyt mahdollisuuden päivittää Windows 7-, Windows 8-, Windows 8.1- tai Windows 10 RTM -käyttöjärjestelmän Windows 10 -versioon 1511 (marraskuun päivitys / Threshold 2) tai sitä uudempaan versioon. Uusimmat tiedot tuetuista Windows 10:n ominaisuuspäivityksistä ovat artikkelissa Dell Data Security / Dell Data Protection -tuotteiden yhteensopivuus Windows 10:n ominaisuuspäivitysten kanssa.

Cause

Ei sovellettavissa

Résolution

Kun siirryt Windows 7:stä Windows 10:een, noudata laitteiden Windows 10 -kohdeversion mukaista menetelmää.

Huomautus: Kun teet versiopäivityksiä Windows 10 -käyttöjärjestelmään, muista käyttää toisiaan vastaavia Windows-versioita, jotta siirtyminen käyttöjärjestelmästä toiseen tapahtuu sujuvasti. Päivittäminen täysin erilaisesta versiosta (esimerkiksi Windows 10 Professional 1709 -versiosta Windows 10 Enterprise 1809 -versioon) voi aiheuttaa päivitysongelmia, jotka liittyvät Microsoftin rajoituksiin.
 
Huomautus: Päivitykseen tai Dell Encryptionia käyttäviin päätepisteisiin ei tarvitse tehdä muutoksia käytettäessä Windows 10:n toimintopäivitysten huoltomallia.

Tämä menetelmä toimii päivitettäessä Windows 10 -versioon 1803 (Spring Creators Update / Redstone 4) ja uudempiin (esimerkiksi versio 1903 [toukokuun 2019 päivitys / 19H1]). Dell ja Microsoft ovat parantaneet sovellusten keskinäistä toimivuutta toimintopäivitysprosessin avulla, jotta versiopäivitys tapahtuu lähes tai kokonaan ilman käyttäjän toimia. Windows lähettää nyt toimintopäivitysprosessin aikana sovellukseen ilmoituksia päivitysprosessiin sisältyvistä erilaisista tarkistuspisteistä. Näiden tarkistuspisteiden avulla sovellukset voivat tietää Windowsin toimintopäivityksen edistymisen ja ottaa käyttöön päivityksen tilan ja edistymisen perusteella komentoja. Dell Encryption määrittää näiden tarkistuspisteiden avulla, onko toimintopäivityksen kautta käytettävä Windows 10 -versio yhteensopiva nykyisen Dell Encryption -version kanssa. Jos käytettävä Windows 10 -versio ei ole yhteensopiva, siitä lähetetään ilmoitus:

Dell Encryption -varoitus
Kuva 1: (Englanninkielinen) Dell Encryptionin varoitus

Jos toimintopäivitys on yhteensopiva, Dell Encryption tekee automaattisesti toimintopäivitysvalmistelut (wsprobe -z suoritetaan automaattisesti ja versiopäivitysprosessissa tarvittavat ohjaimet lisätään). Ilmoitus ilmaisee, milloin Dell Encryption käynnistää automaattisen valmistelun. Tämä ikkuna voi vilahtaa näytössä nopeasti, eikä sitä välttämättä huomaa nopeissa tietokoneissa:

Dell Encryption Completed -ilmoitus
Kuva 2: (Englanninkielinen) Dell Encryptionin valmistumisilmoitus

Kun Dell Encryption on suorittanut valmistelun, toimintopäivityksen pitäisi edetä.

Windows 10 toimittaa toimintopäivitykset nyt Windows Updaten ja muiden lähteiden kautta. Versiosta 8.18.0 alkaen Dell Encryption tukee Windowsin päivittämistä toimintopäivitysten avulla, jolloin Dell Encryption voi pysyä asennettuna ja tiedostot voivat pysyä salattuina koko Windowsin toimintopäivitysprosessin ajan. Tässä artikkelissa käsiteltävät menetelmät koskevat Windows Updaten, erillisen tallennusvälineen tai käyttöönottomallien käyttöä.

Windows Updatessa käyttöjärjestelmän versiopäivitys toimitetaan tavanomaiseen tapaan.

Erillinen tallennusväline tarkoittaa Windowsin toimintopäivityksen asennuslevyn lataamista Microsoftilta.

Käyttöönottomallien yhteydessä kerrotaan versiopäivitykseen valmistautumisesta erilaisten käyttöönottotyökalujen avulla, joilla voidaan suorittaa hallittu käyttöjärjestelmän versiopäivitys.

Windows 10 -versiopäivitys on suoritettava salaamattomasta hakemistosta. Koska USER- tai COMMON-salausta EI avata Windows 10 -versiopäivitysprosessin aikana, päivitys epäonnistuu, jos versiopäivitys suoritetaan USER- tai COMMON-salatusta hakemistosta, vaikka Dell Encryptionin Windows 10 -versiopäivitys suoritettaisiin oikein.

Tämän edellytyksen vuoksi Dell ehdottaa seuraavien ohitusten lisäämistä Windowsin toimintopäivitysten Dell Encryption -käytäntöihin. Nämä ohitukset on lisättävä sekä kiinteiden levyjen ohituksiin (SDE-avaimet) että yleisiin salauksen ohituksiin (Common/User):

-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$WINDOWS.~BT
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\_SMSTaskSequence
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$GetCurrent\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$SysReset\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$Windows.~WS\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$Hyper-v.tmp\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\SoftwareDistribution\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows10Upgrade\

Tarvitaan toimintopäivitysten suorittamiseen SCCM:n ja muiden kolmannen osapuolen hallintasovellusten kautta:

-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\ccmcache
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\TEMP\BootImages
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\Security\database\;chk.edb.jrs.log.sdb
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\_SMSTSVolumeID.7159644d-f741-45d5-ab29-0ad8aa4771ca
Huomautus: Nämä ohitukset päivitettiin 11.6.2018, jolloin niihin lisättiin erilaisten versiopäivityspolkujen ohitukset.

Mitään mukautuksia ei tarvitse tehdä käytettäessä Windowsin toimintopäivityksiä vähintään Dell Encryption -versiossa 8.18.0. Windows Updaten kautta tehtävät toimintopäivitykset eivät enää pyydä Dell Encryptionin poistamista.

Microsoft antaa mahdollisuuden ladata Windowsin toimintopäivitykset ISO-tiedostoina versiopäivityksiä ja käyttöönottoja varten. Voit ladata ne täältä: https://support.microsoft.com/en-us/help/12387/windows-10-update-history Tämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Mitään mukautuksia ei tarvitse tehdä käytettäessä Windowsin toimintopäivityksiä vähintään Dell Encryption -versiossa 8.18.0. Erillisen tallennusvälineen kautta tehtävät toimintopäivitykset eivät enää pyydä Dell Encryptionin poistamista.

Microsoft antaa mahdollisuuden ladata Windowsin toimintopäivitykset ISO-tiedostoina versiopäivityksiä ja käyttöönottoja varten. Voit ladata ne täältä: https://support.microsoft.com/en-us/help/12387/windows-10-update-history Tämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Useimmissa ympäristöissä Windowsin toimintopäivityksen käyttöönoton valmistelu edellyttää install.wim-tiedoston käyttämistä. Tapa, jolla Dell Encryption tukee Windowsin toimintopäivityspolkua, edellyttää, että asennuslevylle on lisättävä ohjaimia ja tarpeellisia rekisteritiedostoja.

Tätä varten tarvitaan Windows 10 ADK (Application Development Kit) -paketti. Uusin versio on täällä: https://developer.microsoft.com/en-us/windows/hardware/windows-assessment-deployment-kit Tämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Tarvitset lisäksi komentojonotiedoston ja soveltuvat rekisteriavaimet, joita ei voi linkittää ulkoisesti asiakkaan ladattaviksi. Voit hankkia ne soittamalla asiakastukeen: 877 459 7304, alanumero 4310039. Yhdysvaltain ulkopuolella ProSupportin yhteystiedot ovat artikkelissa International Contact Numbers (englanninkielinen). Tämä komentojonotiedosto hakee laajennetun (aiemmin ladatun) Windowsin toimintopäivityksen ISO-tiedoston sekä lisää ohjaimet ja rekisteriavaimet ISO-tiedostossa oleviin install.wim- ja WinRE.wim-tiedostoihin.

Ohjaimet on haettava laitteesta, jossa on käytössä päätepisteisiin asennettu Dell Encryption -versio, jotta voidaan etsiä päivityslevylle asianmukaiset ohjaimet ja asianmukainen käyttöjärjestelmän bittinopeus (32- tai 64-bittinen). Versioissa 8.10.1–8.17.2 Dell Encryptionin ohjaimet löytyvät kansiosta C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\DDPEDrivers\. Versiosta 8.18.0 alkaen uusi sijainti on C:\Windows\System32\Update\Run\B67DD994-EDF9-4D19-8A1C-88B12D796657\ReflectDrivers.

Ohjaimet on haettava päätepisteisiin asennetusta Dell Encryption -versiosta, jotta voidaan etsiä päivityslevylle asianmukaiset ohjaimet ja asianmukainen käyttöjärjestelmän bittinopeus (32- tai 64-bittinen). Ne löytyvät kansiosta C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\DDPEDrivers\.

Huomautus: Versiopäivitys voi epäonnistua tai Dell Encryption voi olla viallinen Windowsin toimintopäivityksen jälkeen, jos Windowsin versiopäivityslevyllä olevat Dell Encryptionista haetut ohjaimet eivät vastaa päätepisteen ohjaimia.

DDPEDrivers Resurssienhallinnassa
Kuva 3: (Englanninkielinen) DDPEDrivers Resurssienhallinnassa

  • Komentojonotiedosto (Dellin tuki toimittaa)
  • Windowsin toimintopäivityksen asennusohjelman purettu ISO-tiedosto (Microsoft toimittaa)
  • Rekisteriavaimet (Dellin tuki toimittaa komentosarjan mukana)
  • Dell Encryption -ohjaimet (haetaan verkossa olevasta laitteesta tai Dellin tuki toimittaa)

Avaa Deployment and Imaging Tools Environment (Käyttöönotto- ja kuvantamistyökalujen ympäristö) järjestelmänvalvojana.

Suorita Deployment and Imaging Tools Environment järjestelmänvalvojana
Kuva 4: (Englanninkielinen) Suorita Deployment and Imaging Tools Environment järjestelmänvalvojana

Suorita seuraavaksi komentojono. Jos annat komentojonotiedoston, saat tietoja syntaksista.

Kirjoita Build-FFE-Integrated-Dell-Image
Kuva 5: (Englanninkielinen) Tyyppi Build-FFE-Integrated-Dell-Image "Win10UpgradeDir" "DDPEDriversDir"

Syntaksi:

Käyttö: Build-FFE-Integrated-Dell-Image "Win10UpgradeDir" "DDPEDriversDir"

Sijainti:

Win10UpgradeDir – polku hakemistoon purettuihin Windows 10 -ISO-tiedostoihin. DDPEDriversDir – valinnainen polku Dell Data Protection | Encryption -ohjaimien hakemistoon. Dell Data Protection | Encryption -ohjaimet saadaan paikallisesta asennuksesta, jos tätä parametria ei ole annettu.

Huomautus: .bat-tiedoston ja RegistryFiles-kansion oletetaan olevan samassa sijainnissa.

Kun prosessi on valmis, työkalun toimittamassa puretussa ISO-hakemistossa on päivitetty install.wim tiedosto.

Asennustiedostot ovat nyt käyttövalmiita.

Huomautus: Komentoa WSProbe -z ei tarvitse enää suorittaa päätepisteissä ennen Windowsin toimintopäivityksen suorittamista.

Dell Encryption tarkistaa versiosta 8.18 alkaen automaattisesti asennettavan käyttöjärjestelmän version ja vertaa sitä sisäiseen tuettujen käyttöjärjestelmien luetteloon. Jos vastaavuutta ei löydy, toimintopäivitys estetään ja kirjautuneena olevalle käyttäjälle näytetään siitä ilmoitus:

Dell Encryption -varoitus
Kuva 6: (Englanninkielinen) Dell Encryptionin varoitus

Nämä estot voidaan ohittaa, mikä mahdollistaa sellaisen käyttöjärjestelmän testaamisen, jota ei tueta. Tämä onnistuu rekisteriavaimella:

HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection\Encryption
REG_SZ:SupportedWindows10Upgrade
Value: 

Tämä esimerkki sallisi kaikkien Windows 10:n koontiversioiden asennuksen versioon 10.0.17300.1 saakka.

HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection\Encryption
REG_SZ:SupportedWindows10Upgrade
Value: 

Tämä toiminto perustuu siihen, että Windows 10:n koontiversiot sallivat jatkossa asteittaisen kumulatiivisen päivityksen ja toimintopäivityksen tuen. Asennettavan toimintopäivityksen koontiversion numero näkyy Windows Updatessa:

Windowsin koontiversion numero
Kuva 7: (Englanninkielinen) Windowsin koontiversion numero

Tässä esimerkissä arvon SupportedWindows10Upgrade olisi oltava 10.0.17686.1003 tai suurempi.

Huomautus: Jos Dell Encryptionia käytetään sellaisen Windows 10 -version kanssa, jota ei tueta, seuraukset voivat olla negatiivisia ja esimerkiksi tietoja voidaan menettää. Dell Technologies suosittelee, että testaat ainoastaan sovellusten yhteensopivuuden muiden kuin tuotteiden kanssa, joita ei tueta.

Tämä päivitysmenetelmä käyttää Dell Encryption -sovelluksen komentoa (wsprobe -z), joka muokkaa tapaa, jolla salausavaimet avataan toimintopäivitysprosessin aikana. Tätä prosessia käytettäessä tiedot säilyvät asemassa salattuina, mikä varmistaa, että Common- ja User-avaimella salatut tiedot pysyvät lukittuina päivitysprosessin aikana ja päivitykset tapahtuvat turvallisesti.

Windows 10 toimittaa toimintopäivitykset nyt Windows Updaten ja muiden lähteiden kautta. Versiosta 8.10.1 alkaen Dell Encryption tukee Windowsin päivittämistä toimintopäivitysten avulla, jolloin Dell Encryption voi pysyä asennettuna ja tiedostot voivat pysyä salattuina koko Windowsin toimintopäivitysprosessin ajan. Tässä käsiteltävät menetelmät koskevat Windows Updaten, erillisen tallennusvälineen tai käyttöönottomallien käyttöä.

Windows Updatessa käyttöjärjestelmän versiopäivitys toimitetaan tavanomaiseen tapaan.

Erillinen tallennusväline tarkoittaa Windowsin toimintopäivityksen asennuslevyn lataamista Microsoftilta.

Käyttöönottomallien yhteydessä kerrotaan versiopäivitykseen valmistautumisesta erilaisten käyttöönottotyökalujen avulla, joilla voidaan suorittaa hallittu käyttöjärjestelmän versiopäivitys.

Windows 10 -versiopäivitys on suoritettava salaamattomasta hakemistosta. Koska USER- tai COMMON-salausta ei avata Windows 10 -versiopäivitysprosessin aikana, päivitys epäonnistuu, jos versiopäivitys suoritetaan USER- tai COMMON-salatusta hakemistosta, vaikka Dell Encryptionin Windows 10 -versiopäivitys suoritettaisiin oikein.

Tämän edellytyksen vuoksi Dell ehdottaa seuraavien ohitusten lisäämistä Windowsin toimintopäivitysten Dell Encryption -käytäntöihin. Nämä ohitukset on lisättävä sekä kiinteiden levyjen ohituksiin (SDE-avaimet) että yleisiin salauksen ohituksiin (Common/User):

-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$WINDOWS.~BT
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\_SMSTaskSequence
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$GetCurrent\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$SysReset\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$Windows.~WS\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\$Hyper-v.tmp\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\SoftwareDistribution\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows10Upgrade\

Tarvitaan toimintopäivitysten suorittamiseen SCCM:n ja muiden kolmannen osapuolen hallintasovellusten kautta:

-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\ccmcache
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\TEMP\BootImages
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\Security\database\;chk.edb.jrs.log.sdb
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\_SMSTSVolumeID.7159644d-f741-45d5-ab29-0ad8aa4771ca

Toimintopäivitysten kerääminen Windows Updaten kautta on alla.

Windows Update
Kuva 8: (Englanninkielinen) Windows Update

Voit saada virheilmoituksen, jonka mukaan Dell Encryptionin asennus on poistettava, ennen kuin voit jatkaa.

Poista asennus ja jatka
Kuva 9: (Englanninkielinen) Poista asennus ja jatka

Sulje kyseinen ikkuna, suorita WSProbe -z (järjestelmänvalvojana komentokehotteessa) ja yritä sitten päivitystä uudelleen.

Huomautus: Jos uudelleenkäynnistys tapahtuu ennen seuraavaa päivitysyritystä WSProbe -z (järjestelmänvalvojan komentokehotteessa), se suoritetaan uudelleen.

Tyyppi WSProbe -z
Kuva 10: (Englanninkielinen) Kirjoita WSProbe -z

Päivitys ilmoittaa, että taustalla suoritetaan lisää valmisteluja.

Windows Update valmistelee kohteita
Kuva 11: (Englanninkielinen) Windows Update valmistelee kohteita

Päivitysten tilan voi tarkistaa Windows 10:n uudesta Asetukset-valikosta

Päivityskohteiden käyttäminen asetusvalikon kautta:

  1. Valitse Käynnistä-valikosta Asetukset

Valitse Settings
Kuva 12: (Englanninkielinen) Valitse Asetukset

  1. Valitse Asetukset-valikosta Päivitys ja suojaus.

Valitse Päivittäminen ja suojaus
Kuva 13: (Englanninkielinen) Valitse Päivitys ja suojaus

  1. Valmistumisen jälkeen Päivitys ja suojaus -osassa näkyy, että uudelleenkäynnistys on ajoitettu. Uudelleenkäynnistys aloittaa päivitysprosessin.

Valitse Restart Now (Käynnistä uudelleen nyt)
Kuva 14: (Englanninkielinen) Valitse Käynnistä uudelleen nyt

Windows Updaten tilaikkuna
Kuva 15: (Englanninkielinen) Windows Updaten tilaikkuna

  1. Windows ilmoittaa kirjautumisen aikana, että tietokone on päivitetty ja kaikki tietosi ovat samassa sijainnissa.

Voit varmistaa, että uusi Windows-versio asennettiin oikein, tarkistamalla Windowsin version winver-komennolla, joka suoritetaan komentokehotteessa tai PowerShellissä.

Tietoja Windowsista 
Kuva 16: (Englanninkielinen) Tietoja Windowsista

Huomautus: Jotkin laitteet, joissa on käytössä Dell Data Protection | Salausversion 8.10.1 tai 8.11.0 setupconfig.ini-tiedoston on päivitettävä.C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WSUS Nykyisestä tiedostosta puuttuu otsikko [SetupConfig]. Katso seuraavaa:

Virheellinen SetupConfig.ini-tiedosto
Kuva 17: (Englanninkielinen) Virheellinen SetupConfig.ini-tiedosto

Otsikon lisääminen jälkeen näkyvissä on

Oikea SetupConfig.ini-tiedosto
Kuva 18: (Englanninkielinen) Oikeanlainen SetupConfig.ini-tiedosto

Tämä tiedosto koskee kaikkia paikallisia päivityksiä, ja se automatisoi reflectdrivers-komennon välittämisen Windows Updaten kautta tulevaan Windowsin toimintopäivitykseen. Tuotteeseen on tehty muutoksia, eikä muutosta tarvitse tehdä manuaalisesti versiosta 8.12.0 alkaen.

Microsoft antaa mahdollisuuden ladata Windowsin toimintopäivitykset ISO-tiedostoina versiopäivityksiä ja käyttöönottoja varten. Voit ladata sen täältä: https://support.microsoft.com/en-us/help/12387/windows-10-update-historyTämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Huomautus: Tämä prosessi edellyttää, että käytössä on vähintään Dell Encryption Clientin versio 8.10.1.

Suorita WSProbe -z -komento järjestelmänvalvojana komentokehotteessa ennen tallennusvälineen asettamista laitteeseen. Komento valmistelee salatut tiedot versiopäivitysprosessia varten (mitään salausta ei tapahdu).

Huomautus: Jos uudelleenkäynnistys tapahtuu, ennen kuin yrität päivitystä seuraavan kerran, WSProbe -z on suoritettava (järjestelmänvalvojan komentokehotteessa) uudelleen.

Tyyppi WSProbe -z
Kuva 19: (Englanninkielinen) Kirjoita WSProbe -z

Kun tallennusväline asetetaan tietokoneeseen, jossa on käytössä jokin Microsoft Windowsin edeltävä versio, näkyviin tulee versiopäivityskehote.

Sulje kehote, sillä versiopäivitys on suoritettava tietyllä komennolla.

Sulje kehote
Kuva 20: (Englanninkielinen) Sulje kehote

Avaa järjestelmänvalvojan komentokehote (tai käytä WSProbe -z -toimintoa varten avattua komentokehotetta).

Siirry siihen asemakirjaimeen, jossa Windowsin toimintopäivityksen tallennusväline on. Tässä esimerkissä Windowsin toimintopäivityksen tallennusväline on D:-asemassa.

Vaihda DIR-asemaksi Windowsin toimintopäivityslevyltä
Kuva 21: (Englanninkielinen) Vaihda hakemistoksi Windowsin toimintopäivityksen tallennusvälineen asema

Lisää Dell Encryption -ohjaimet suorittamalla setup.exe seuraavalla komennolla:

Setup.exe /reflectdrivers "C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\DDPEDrivers"

Huomautus: Tämä kansio on Dell Encryptionissa versiosta 8.10.1 alkaen. Versiosta 8.18.0 eteenpäin kansio on "C:\Windows\System32\Update\Run\B67DD994-EDF9-4D19-8A1C-88B12D796657\ReflectDrivers".

Kirjoita Setup.exe /reflectdrivers
Kuva 22: (Englanninkielinen) Kirjoita Setup.exe /reflectdrivers "C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\DDPEDrivers"

Tämä komento käynnistää Windowsin toimintopäivitysprosessin. Käsittele kehotteet tavalliseen tapaan, sillä muita toimia ei tarvitse tehdä.

Microsoft antaa mahdollisuuden ladata Windowsin toimintopäivitykset ISO-tiedostoina versiopäivityksiä ja käyttöönottoja varten. Voit ladata sen täältä: https://support.microsoft.com/en-us/help/12387/windows-10-update-history Tämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Useimmissa ympäristöissä Windowsin toimintopäivityksen käyttöönoton valmistelu edellyttää install.wim-tiedoston käyttämistä. Tapa, jolla Dell Encryption tukee Windowsin toimintopäivityspolkua, edellyttää, että asennuslevylle on lisättävä ohjaimia ja tarpeellisia rekisteritiedostoja.

Tätä varten tarvitaan Windows 10 ADK (Application Development Kit) -paketti. Uusin versio on täällä: https://developer.microsoft.com/en-us/windows/hardware/windows-assessment-deployment-kit Tämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Tarvitset komentojonotiedoston ja soveltuvat rekisteriavaimet, joita ei voi linkittää ulkoisesti asiakkaan ladattaviksi. Voit hankkia ne soittamalla asiakastukeen: 877 459 7304, alanumero 4310039. Yhdysvaltain ulkopuolella ProSupportin yhteystiedot ovat artikkelissa International Contact Numbers (englanninkielinen). Tämä komentojonotiedosto hakee laajennetun (aiemmin ladatun) Windowsin toimintopäivityksen ISO-tiedoston sekä lisää ohjaimet ja rekisteriavaimet ISO-tiedostossa oleviin install.wim- ja WinRE.wim-tiedostoihin.

Asianmukaiset ohjaimet etsitään hakemalla ne laitteesta, jossa on käytössä vähintään versio 8.10.1 ja soveltuva käyttöjärjestelmäversio (32- tai 64-bittinen). Ne löytyvät kansiosta C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\DDPEDrivers\. Versiosta 8.18.0 alkaen uusi kansio on C:\Windows\System32\Update\Run\B67DD994-EDF9-4D19-8A1C-88B12D796657\ReflectDrivers.

DDPEDrivers Resurssienhallinnassa
Kuva 23: (Englanninkielinen) DDPEDrivers Resurssienhallinnassa

  • Komentojonotiedosto (Dellin tuki toimittaa)
  • Windowsin toimintopäivityksen asennusohjelman purettu ISO-tiedosto (Microsoft toimittaa)
  • Rekisteriavaimet (Dellin tuki toimittaa komentosarjan mukana)
  • Dell Encryption -ohjaimet (haetaan verkossa olevasta laitteesta tai Dellin tuki toimittaa)

Tallennusvälineen luominen:

  1. Avaa Deployment and Imaging Tools Environment (Käyttöönotto- ja kuvantamistyökalujen ympäristö) järjestelmänvalvojana.

Suorita Deployment and Imaging Tools Environment järjestelmänvalvojana
Kuva 24: (Englanninkielinen) Suorita Deployment and Imaging Tools Environment järjestelmänvalvojana

  1. Suorita komentojono. Jos annat komentojonotiedoston, saat tietoja syntaksista.

Kirjoita Build-FFE-Integrated-Dell-Image
Kuva 25: (Englanninkielinen) Tyyppi Build-FFE-Integrated-Dell-Image "Win10UpgradeDir" "DDPEDriversDir"

Syntaksi:

Käyttö: Build-FFE-Integrated-Dell-Image "Win10UpgradeDir" "DDPEDriversDir"

Sijainti:

Win10UpgradeDir – polku hakemistoon purettuihin Windows 10 -ISO-tiedostoihin.
DDPEDriversDir – valinnainen polku DDP|E-ohjaimien hakemistoon. Dell Data Protection | Encryption -ohjaimet saadaan paikallisesta asennuksesta, jos tätä parametria ei ole annettu.

Huomautus: .bat-tiedoston ja RegistryFiles-kansion oletetaan olevan samassa sijainnissa.

Kun prosessi on valmis, työkalun toimittamassa puretussa ISO-hakemistossa on päivitetty install.wim tiedosto.

Asennustiedostot ovat nyt käyttövalmiita.

Huomautus: Wsprobe -z -komentoa on edelleen käytettävä tämän menetelmän yhteydessä, sillä se avaa materiaalin, jota versiopäivitysprosessin on voitava käyttää asennuslevylle ladatuilla ohjaimilla.

Tämä menetelmä purkaa aseman salauksen taustalla, mikä mahdollistaa siirtymisen uusimpaan toimintopäivitykseen. Menetelmää on syytä käyttää viimeisenä vaihtoehtona, jos version 8.18.0 ja sitä uudempien versioiden ratkaisulla eikä version 8.10.1 ja sitä uudempien versioiden vaihtoehdoilla saada toivottuja tuloksia.

  • Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana samassa sijainnissa kuin WSProbe.exe-tiedosto ja anna soveltuva komento:
    • Jotta Windows 10:n versiopäivitystila voidaan todentaa Dell Encryption Personalin (aiemmin Dell Data Protection | Personal Edition) avainpakettitiedoston perusteella, käytä ensin seuraavaa komentoa, joka on osa päivityksen valmistelua (Dell Encryption Personalin valmisteluprosessin aikana varmuuskopioitu LSARecovery-tiedosto):
      • WSProbe -E -B "backup_file_path" "password"
Huomautus: Jos Dell Encryption Personal -tietokoneiden salauksen purku ei käynnisty, kopioi LSARecovery-tiedosto kansioon C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\ ja valitse LSARecovery-tiedosto kyseisestä sijainnista. Dell selvittää asiaa voidakseen varmistaa, että käytössä on paras mahdollinen vaihtoehto.

Voit tarkistaa valmisteluprosessin etenemisen suorittamalla komennon WSProbe –E.

  1. Järjestelmä on valmis versiopäivitykseen, kun näkyvissä on sanoma, jonka mukaan valmistelut on suoritettu ja Windowsin versiopäivitys voidaan suorittaa.
  2. Käynnistä tietokone uudelleen, jos järjestelmä niin kehottaa.
  3. Suorita Windowsin versiopäivitys.
  4. Käynnistä tietokone uudelleen.
  5. Kun päivitys on rajattu, avaa komentokehote ja kirjoita:
    • WSProbe -R
Huomautus: WSProbe -R palauttaa normaalit Encryption Client -toiminnot, ja se suoritetaan sen jälkeen, kun tietokoneen versiopäivitys on onnistunut. Lisäksi sillä voidaan palauttaa normaalit Encryption Client -toiminnot ennen versiopäivityksen suorittamista.
  1. Käynnistä tietokone uudelleen, jos järjestelmä niin kehottaa.

Voit tarkistaa valmisteluprosessin etenemisen suorittamalla komennon WSProbe –E.

  1. Jos näkyviin ei tule sanomaa, jonka mukaan Valmistelu on valmis. Suorita Windows-päivitys nyt.
    1. Noudata annettuja ohjeita.
    2. Suorita WSProbe uudelleen siihen saakka, että Windowsin versiopäivityksen suorituskehote tulee näkyviin.
      • WSProbe -E
    3. Suorita Windowsin versiopäivitys.
    4. Käynnistä tietokone uudelleen, jos järjestelmä niin kehottaa.
    5. Kun päivitys on valmis, avaa komentokehote ja kirjoita:
      • WSProbe -R

Tässä menetelmässä voi olla ongelmana, että tiedostojen salauksen purkaminen ei onnistu. Ongelma voidaan estä luomalla automaattisesti seuraava rekisteriavain:

HKLM\Software\Credant\DecryptAgent\
DWORD: MaxBytesReboot
Value: 0

Voit tarkistaa valmisteluprosessin etenemisen suorittamalla komennon WSProbe –E.

Huomautus: WSProbe -R palauttaa normaalit Encryption Client -toiminnot, ja se suoritetaan sen jälkeen, kun tietokoneen versiopäivitys on onnistunut. Lisäksi sillä voidaan palauttaa normaalit Encryption Client -toiminnot ennen versiopäivityksen suorittamista.

Voit tarkistaa valmisteluprosessin etenemisen suorittamalla komennon WSProbe –E.

Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana samassa sijainnissa kuin WSProbe.exe-tiedosto ja anna soveltuva komento:

  • Windows 10:n versiopäivitystilan voi tuoda ja todentaa aiemmin luodun avainpakettitiedoston perusteella (joka voidaan ladata Dell Security Management Serveristä [aiemmin Dell Data Protection | Enterprise Edition]) seuraavasti:
    • WSProbe -E -I "import_file_path" "password"
  • Muodosta yhteys Dell Security Management Serveriin tai Dell Security Management Virtual Serveriin (aiemmin Dell Data Protection | Virtual Edition), joka siirtää avainpaketin. Tällä tavoin avainpaketti tarkistaa, että oikea avainmateriaali on käytettävissä. Käytä seuraavaa komentoa:
    • WSProbe -E -S "forensics_admin_name" "password"
  • Voit tarkistaa valmisteluprosessin etenemisen suorittamalla komennon
    • WSProbe -E
  1. Järjestelmä on valmis versiopäivitykseen, kun näkyvissä on sanoma, jonka mukaan Valmistelu on valmis. Suorita Windows-päivitys nyt.
  2. Käynnistä tietokone uudelleen, jos järjestelmä niin kehottaa.
  3. Suorita Windowsin versiopäivitys.
  4. Käynnistä tietokone uudelleen.
  5. Kun päivitys on valmis, avaa komentokehote ja kirjoita:
    • WSProbe -R
  1. Käynnistä tietokone uudelleen, jos järjestelmä niin kehottaa.

Jos valmistelu on valmis, Suorita Windowsin päivitys nyt ei näy. Toimi seuraavasti:

  1. Noudata annettuja ohjeita.
  2. Suorita WSProbe uudelleen siihen saakka, että Windowsin versiopäivityksen suorituskehote tulee näkyviin:
    • WSProbe -E
  3. Suorita Windowsin versiopäivitys.
  4. Käynnistä tietokone uudelleen, jos järjestelmä niin kehottaa.
  5. Kun päivitys on valmis, avaa komentokehote ja kirjoita:
    • WSProbe -R

Tässä menetelmässä voi olla ongelmana, että tiedostojen salauksen purkaminen ei onnistu. Ongelma voidaan estä luomalla automaattisesti seuraava rekisteriavain:

HKLM\Software\Credant\DecryptAgent\
DWORD: MaxBytesReboot
Value: 0

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Propriétés de l’article


Produit concerné

Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Dernière date de publication

05 juil. 2023

Version

11

Type d’article

Solution