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Numéro d’article: 000135335

Kompatibilität des Betriebssystems mit Dell™ Druckern

Résumé: Um festzustellen, welches Betriebssystem auf Ihrem Drucker unterstützt wird und für eine Anleitung zum Herunterladen und Installieren der Treiber finden Sie Informationen in diesem Artikel. ...

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Contenu de l’article

Symptômes

Der beste Weg, festzustellen, welche Treiber für Ihren Dell Drucker verfügbar sind, ist der Besuch der Produktseite Ihres Druckers auf der Website des Dell Supports. Die Liste der von Ihrem Drucker unterstützten Betriebssysteme finden Sie auf der Registerkarte Treiber & Downloads unter Change OS (Betriebssystem ändern).

SLN130103_de__1icon Hinweis: Es sind nicht für jeden Drucker Treiber auf der Dell Produktsupport-Website für die Windows-Version verfügbar, die auf Ihrem Computer installiert ist. Die Treiber werden auf der Dell Produktsupport-Website veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind. Als Alternative können Sie Treiber von einer früheren Windows-Version im Kompatibilitätsmodus installieren und in der Zwischenzeit nutzen. Einige oder alle Funktionen des Druckers funktionieren gegebenenfalls immer noch mit der auf Ihrem Computer installierten Windows-Version. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Dell Knowledge Base: Installing Printer Drivers From a Previous Version of Windows (Installieren von Druckertreibern einer früheren Windows-Version). Welche anderen Treiber für Ihren Drucker verfügbar sind, sehen Sie auf der Seite Treiber und Downloads.

So navigieren Sie zur Produktseite für Ihren Drucker und führen die folgenden Schritte aus.

  1. Gehen Sie zur Website Dell Support.
     
  2. Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer des Druckers ein, um eine kurze Liste der Treiber für Ihr spezifisches Produktmodell zu erhalten. Klicken Sie auf Submit (Senden), um fortzufahren. Um Ihre Service-Tag-Nummer oder den Express-Servicecode zu ermitteln, rufen Sie die Seite Where is the Service Tag located for Printers? (Wo befindet sich die Service-Tag-Nummer für Drucker?) auf.
    SLN130103_de__1icon Hinweis: Wenn die Service-Tag-Nummer nicht verfügbar ist:
    1. Berühren oder klicken Sie auf Choose from all products (Aus allen Produkten auswählen).
    2. Berühren oder klicken Sie auf Printers (Drucker).
    3. Berühren oder klicken Sie je nach Druckertyp auf Mono Laser Printers (Schwarzweiß-Laserdrucker), Color Laser Printers (Farblaserdrucker) oder All-In-One Inkjet Printers (All-In-One-Tintenstrahldrucker).
    4. Wählen Sie Ihr Druckermodell. (Die Modellnummer des Druckers befindet sich auf der Vorderseite des Druckers.)
  3. Berühren oder klicken Sie auf die Registerkarte Drivers & downloads (Treiber und Downloads).
     
  4. Berühren oder klicken Sie auf Change OS (Betriebssystem ändern).
     
Die Liste der Betriebssysteme, die auf Ihrem Drucker unterstützt werden, wird angezeigt. Weitere Informationen zum Download und zur Installation von Treibern finden Sie im folgenden Artikel der Dell Knowledge Base: Downloading Drivers, Software, User Guides and Firmware for Your Dell Printer (Treiber, Software, Benutzerhandbücher und Firmware für Ihren Dell Drucker herunterladen).

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

21 févr. 2021

Version

4

Type d’article

Solution

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