Computer startet Microsoft Windows XP nicht

Hinweis: Seit dem 11. April 2017 erhalten Windows Vista-Kunden Folgendes nicht mehr: neue Sicherheitsupdates, nicht-sicherheitsrelevante Hotfixes, kostenlose oder gebührenpflichtige Supportoptionen oder Updates zu technischen Online-Inhalten von Microsoft. Dieser Artikel wird nicht mehr aktualisiert und dient ab sofort lediglich zu Informationszwecken. Besuchen Sie die Microsoft Website, um die vollständige Erklärung zur Einstellung des Supports anzuzeigen.

Inhaltsverzeichnis:

1. Überprüfen Sie, ob der Computer den Start (POST-Test) abschließt
2. Ziehen Sie alle externen Geräte ab
3. Suchen Sie nach spezifischen Fehlermeldungen
4. Ausführen einer Computerdiagnose
5. Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus
6. Starten Sie die letzte zweifelsfrei funktionierende Konfiguration.
7. Suchen Sie nach neuen Änderungen
8. Verwenden Sie die Systemstartreparatur, um kritische Windows-Dateien wiederherzustellen
9. Verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um einen vorherigen Zustand wiederherzustellen
10. Verwenden Sie die Fehlerbehebung durch vollständige Neuinstallation, um das Softwareproblem zu isolieren
11. Setzen Sie das Betriebssystem auf die Werkseinstellungen zurück

Dieser Artikel gilt für Microsoft Windows XP.

Klicken Sie unten, um das Betriebssystem zu ändern.

• Windows 10
• Windows 8
• Windows 7
• Windows Vista

Dieser Artikel beschreibt Fehlerbehebungen bei Computern, die richtig hochfahren und den Dell BIOS-Bildschirm beim Start öffnen, aber Microsoft Windows nicht erfolgreich starten.

1. Überprüfen Sie, ob der Computer den Start (POST-Test) abschließt

In vielen Fällen wird ein Computer nicht versuchen, die Steuerung an das Betriebssystem zu übergeben. Wenn Sie den Computer starten, einen Bildschirm mit dem Dell Logo mit einer Leiste am unteren Rand sehen und sich diese Leiste vollständig füllt und verschwindet, hat Ihr Computer den POST-Test erfolgreich abgeschlossen.

Klicken Sie hier, wenn Ihr Computer den POST-Test nicht abschließt

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2. Ziehen Sie alle externen Geräte ab

Eine Hardwarekomponente beeinträchtigt möglicherweise den normalen Startvorgang von Windows. Versuchen Sie, alle Geräte von Ihrem Computer zu entfernen, einschließlich:

• Drucker
• Scanner
• Medienkartenleser
• Dockingstationen für kleine Medien (iPod, PDA, MP3-Player usw.)
• Digitalkameras und Videorecorder
• USB-Speichergeräte
• CDs oder DVDs aus allen optischen Laufwerken

Die einzigen Geräte, die Sie an Ihrem Computer angeschlossen lassen sollten, sind bei einem Desktop-Computer Monitor, Maus und Tastatur.

3. Suchen Sie nach spezifischen Fehlermeldungen

Dell bietet Informationen zu einigen spezifischen Fehlermeldungen beim Systemstart. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter folgendem Link:
 

• Loading PBR for Descriptor generated after POST (PBR wird für den nach dem POST-Test generierten Descriptor geladen)
• Ein BLUESCREEN- oder STOPP-Fehler ist aufgetreten

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4. Ausführen einer Computerdiagnose

Anleitung zur Ausführung der PSA-Diagnose:

1. Schalten Sie den Computer ein und tippen Sie mehrmals auf die Taste <F12>, wenn der Bildschirm mit dem Dell Logo angezeigt wird.
2. Dadurch wird das Startmenü gestartet. Wählen Sie Diagnose aus, um die Diagnose der Computerhardware zu starten.

Dieser Test dauert ca. 5 Minuten.

Wenn Sie eine Fehlermeldung von der PSA-Diagnose erhalten haben, finden Sie weitere Informationen auf der Seite Dell Hardware Diagnostics (Hardware Diagnose), um weitere unter
Stützung zu erhalten

5. Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus

1. Starten Sie den Computer.
2. Drücken Sie, nachdem der Bildschirm mit dem Dell Logo verschwindet, wiederholt die Taste F8 auf der Tastatur, bis das Menü "Erweiterte Windows-Startoptionen" auf dem Bildschirm angezeigt wird.
   (Wenn "Erweiterte Windows-Startoptionen" nicht angezeigt wird, starten Sie das System neu, und versuchen Sie es nochmals.)
3. Wählen Sie Abgesicherter Modus aus, und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Melden Sie sich als Administrator oder als Benutzer mit Administratorrechten an.
5. Suchen Sie nach neuen Änderungen.

Wenn Sie erfolgreich im abgesicherten Modus starten können, überprüfen Sie Ihren Computer, um festzustellen, ob kürzlich neue Software oder Hardware installiert wurde. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, diese Programme oder Hardware auf Ihrem Computer zu deinstallieren.

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6. Starten Sie die letzte zweifelsfrei funktionierende Konfiguration.

Wenn Sie den abgesicherten Modus erfolgreich starten konnten, versuchen Sie die letzte zweifelsfrei funktionierende Konfiguration zu starten, um alle kürzlich vorgenommenen Änderungen rückgängig zu machen, die verhindern, dass das System seit dem letzten Startdurchlauf erneut gestartet werden kann.

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7. Suchen Sie nach neuen Änderungen

Wenn Sie erfolgreich im abgesicherten Modus starten können, überprüfen Sie Ihren Computer, um festzustellen, ob kürzlich neue Software oder Hardware installiert wurde. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, diese Programme oder Hardware auf Ihrem Computer zu deinstallieren.

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8. Führen Sie eine direkte Aktualisierung (Reparaturinstallation) in Windows XP durch.

Die Windows XP CD, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist, enthält eine Option zum Ersetzen der Systemdateien auf Windows XP, um die Installation von Windows effektiv zu aktualisieren.

Um mehr über die Verwendung der Startreparatur zur Wiederherstellung wichtiger Windows Dateien zu erfahren, klicken Sie auf den folgenden Link:
Anleitung zum Durchführen einer Windows XP Reparatur-Installation

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9. Verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um einen vorherigen Zustand wiederherzustellen

Windows XP enthält eine Funktion, die als Systemwiederherstellung bezeichnet wird, um Änderungen am Computer, basierend auf "Wiederherstellungspunkten", die normalerweise von Windows herausgegeben werden, zurückzusetzen. Diese Funktion ist über den abgesicherten Modus mit Eingabeaufforderung von Windows verfügbar.

10. Verwenden Sie die Fehlerbehebung durch vollständige Neuinstallation, um das Softwareproblem zu isolieren

Ein Programm oder eine Anwendung beeinträchtigen möglicherweise den normalen Startvorgang von Windows. Microsoft hat einen detaillierten Prozess für die Isolierung eines Startprogramms erstellt, das dazu führt, dass Windows nicht korrekt gestartet wird.

Klicken Sie auf den Link unten, um den Troubleshooting
-Vorgang durchzuführen: Anleitung zum Durchführen von Advanced Clean-Boot Troubleshooting in Windows XP

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11. Setzen Sie das Betriebssystem auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn das Problem durch eine Fehlerbehebung beim Clean Boot nicht ermittelt werden kann, muss der Computer möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.

Um das Betriebssystem und die Software Ihres Computers auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurückzusetzen, starten Sie den untenstehenden Link:
Starten Sie das Microsoft Windows-Neuinstallationshandbuch

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