Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000178585

Alienware-järjestelmien Windows 10 -päivitysongelmat

Résumé: Mahdolliset ongelmat, jotka liittyvät Ongelmien päivittämiseen Windows 10:een Alienware-järjestelmässä

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

SLN296638_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Kuvaus   Tässä artikkelissa käsitellään yleisimpiä ongelmia, joita esiintyy, kun Alienware-järjestelmä päivitetään Windows 10:een
 

Tuetut järjestelmät:

 
  Alienware 13   Alienware 15   Alienware 17 R2   Alienware 14
  Alienware 17 R1   Alienware 18   Alienware ALPHA   Alienware Area-51 R2
  Alienware Aurora R4   Alienware X51 R2

Järjestelmä käynnistyy toistuvasti uudelleen mustaan näyttöön

Ongelma: Ongelma: päivityksen ensimmäisen uudelleenkäynnistyksen jälkeen järjestelmä alkaa käynnistyä uudelleen toistuvasti.

 

Ratkaisu:

  1. Käynnistä järjestelmä uudelleen
  2. Painele toistuvasti F2-näppäintä, kun Alienware-logo tulee näkyviin
  3. Siirry BIOSissa Boot-välilehteen
  4. Siirry alas ja korosta Secure Boot
  5. Paina Enter-näppäintä ja valitse Disabled
  6. Tallenna muutokset ja sulje painamalla F10-näppäintä

Musta näyttö päivityksen aikana

Ongelma: Ongelma: päivityksen tietyissä vaiheissa tietokone voi käynnistyä uudelleen mustaan näyttöön

Ratkaisu: Ratkaisu: Musta näyttö on päivityksen aikana normaalia, mutta sen ei pitäisi olla näkyvissä yli 20 minuuttia. Päivitys kestää kokonaisuudessaan keskimäärin kaksi tuntia.

Päivityksen kesto määräytyy ennen päivittämistä järjestelmään asennettujen sovellusten määrän mukaan

Alienware X51 R2: Musta näyttö, jossa on kohdistin päivityksen jälkeen

Ongelma: Ongelma: AMD-näytönohjaimen ohjain määrittää jokaiselle videolähdölle näytön, vaikka näyttöä ei olisi liitetty näytönohjaimeen. HDMI-portti määritetään ensisijaiseksi näytöksi. Jos olet liittänyt näytön DVI- tai DisplayPort-lähtöön, ohjain näyttää laajennetun työpöydän.

Ratkaisu:

  1. Paina näppäinyhdistelmää Windows-näppäin + P kolme kertaa.
  2. Lataa ja asenna uusin ohjain AMD:ltä

NVIDIA-ohjaimen asennus epäonnistuu päivityksen jälkeen

Ongelma: Ongelma: jos video-ohjainta ei poisteta ennen päivitystä, se on ristiriidassa uuden ohjainversion kanssa.

Ratkaisu:

  1. Poista vanha video-ohjain OhjauspaneelinOhjelmat ja toiminnot -osiosta
  2. Lataa ja asenna uusin ohjain nvidia.com-sivustosta tai Windows Updatesta

Palaa Windowsin aiempaan versioon

Ei ääntä tai vääristynyt ääni

Ongelma: Päivityksen jälkeen saatat menettää äänen ajoittain tai kokonaan tai saatat saada vääristyneen äänen.

Ratkaisu:

  1. Poista nykyinen ääniohjain OhjauspaneelinOhjelmat ja toiminnot -osiosta
  2. Lataa ja asenna uusin ohjain ohjainsivultamme tai Windows Updatesta

Alkuun

Cause

SLN316295_en_US__1I_aw_2016logo_mr_v1

   SLN316295_en_US__2iC_aw_twitter_mr_v1   SLN316295_en_US__3iC_aw_youtube_mr_v1   SLN316295_en_US__4iC_aw_facebook_mr_v1   SLN316295_en_US__5iC_aw_alienhead_mr_v1

Résolution

 
Tuki takuun päätyttyä  Takuu päättynyt? Ei hätää, napsauta tätä, anna palvelutunniste ja katso tarjouksemme. 
Tällä hetkellä tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Isossa-Britanniassa ja Ranskassa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware

Dernière date de publication

21 févr. 2021

Version

4

Type d’article

Solution

Haut de la page