Numéro d’article: 000124124
En este artículo, se proporciona información sobre por qué el volumen es bajo cuando conecto los auriculares directamente al conector de la tarjeta de sonido.
Es posible que observe que el volumen es bajo cuando conecta auriculares en el puerto para auriculares de la tarjeta de sonido.
Verifique que no haya daños ni kinks en el cable o conector de los auriculares.
Compruebe que el volumen de los auriculares no esté silenciado. Consulte el artículo "Los parlantes externos no producen sonido en una computadora Dell" para obtener detalles sobre cómo hacer esto.
Conecte los auriculares en el conector de salida del altavoz.
Algunas tarjetas de sonido solo tienen un solo conector de salida (línea de salida), mientras que otras tarjetas de sonido contienen dos conectores de salida (salida de línea y salida de altavoz). La diferencia entre estas dos salidas es que la tarjeta de sonido amplifica la salida del altavoz. Si bien la salida de línea es similar a la salida de audio en la parte posterior de un VCR (que requiere un amplificador para escucharla).
Si tiene una tarjeta de sonido con dos conectores de salida, intente conectar los auriculares en el conector de salida del altavoz.
Si simplemente escucha música de audio en CD, Si está disponible en la unidad, puede conectar los auriculares directamente a la parte frontal de la unidad de CD o DVD.
Si tiene una tarjeta de sonido con solo un conector de línea de salida, intente ajustar el control de volumen de Windows.
Si aún no puede ajustar la configuración del volumen a su satisfacción, Es posible que deba ejecutar la señal a través de un par de parlantes amplificados o de algún otro dispositivo que proporcione amplificación.
Conecte un conjunto de auriculares que funcione correctamente.
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia.
Desktops & All-in-Ones, Laptops
21 فبراير 2021
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