オペレーティング システムを再インストールすると、動作が遅いまたはマルウェアに感染した場合でも、コンピューターのソフトウェアに関する問題の多くを解決できます。
繰り返し試行してもコンピューターがオペレーティング システムを起動できない場合は、SupportAssist OS Recoveryがサポート対象のコンピューターで自動的に起動します。この回復環境は、ハードウェアに関する問題を検出し、ファイルをバックアップして、コンピューターを修復または工場出荷時のデフォルトに復元するのに役立ちます。
デル・テクノロジーズでは、サポートされているDell製コンピューターでSupportAssist OS Recoveryを使用することをお勧めします。「SupportAssist OS Recoveryを使用したコンピューターの復元」を参照してください。
お使いのオペレーティング システムを元の工場出荷時イメージに修復または復元するには、「Dell OS回復イメージを使用してWindowsまたはLinuxを再インストールする方法」を参照してください。ここでは、Windows 11またはWindows 10コンピューターを使用して、WindowsまたはLinux用のUSB回復メディアを作成する方法について説明します。
Windows 11またはWindows 10を復元または再インストールするためのオプションのリストについては、次の記事を参照してください。
このビデオでは、Windows 11またはWindows 10コンピューターをリセットする方法について説明しています。
再生時間:00:34
利用可能な場合は、このビデオ プレーヤーの設定またはCCアイコンを使用して、クローズド キャプション(字幕)言語設定を選択できます。
このビデオでは、Windows 10でシステムの復元を実行する方法について説明しています。
再生時間:01:06
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ここでは、推奨される記事をいくつか紹介します。
保証対象外ですか?大丈夫です。Dell.com/support Webサイトにアクセスして、お使いのDell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。