Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000130431

Laptop uit de Dell Inspiron 5000 serie kan niet worden ingeschakeld, kan POST niet uitvoeren of start niet op naar het besturingssysteem

Résumé: Informatie over het oplossen van problemen met stroom, Power On Self Test (POST) of het opstarten met betrekking tot uw Dell Inspiron 5000 serie laptop-pc. Uw Dell Inspiron 5000 serie laptop-pc herstellen als deze niet kan worden ingeschakeld, de zelftest niet kan voltooien of niet kan opstarten naar het besturingssysteem. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Mogelijk kunt u uw laptop uit de Dell Inspiron 5000 serie niet inschakelen, kan het POST-proces (Power On Self Test) niet worden voltooid, of kan de computer niet opstarten naar het besturingssysteem. Dit probleem kan zich voordoen nadat het systeem-BIOS is bijgewerkt naar BIOS-versie A12.

Het probleem kan optreden op de volgende laptops uit de Dell Inspiron 5000 serie:

  • Dell Inspiron 5547
  • Dell Inspiron 5555
  • Dell Inspiron 5755

Cause

Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.

Résolution

Als uw laptop uit de Dell Inspiron 5000 serie niet opstart naar het besturingssysteem, gebruikt u de volgende methode om het probleem op te lossen. Als het probleem daarmee niet is opgelost, volgt u de standaardprocedures voor het oplossen van opstartproblemen.

  1. Start uw pc opnieuw op.
  2. Zodra het Dell logo op het scherm verschijnt, drukt u op F2 totdat het bericht Entering Setup (Setup wordt geopend) wordt weergegeven.
  3. Klik op Boot Sequence (Opstartvolgorde) in het linkervenster van het BIOS-scherm.
  4. Selecteer in het rechtervenster UEFI.
  5. Klik in het linkervenster op het + teken naast Secure Boot (Veilig opstarten).
  6. Selecteer onder Secure Boot (Veilig opstarten) Secure Boot Enable (Veilig opstarten inschakelen).
  7. Selecteer in het rechtervenster Enabled (Ingeschakeld).
  8. Klik op Apply.
  9. Klik op Finish (Voltooien) om de computer opnieuw op te starten.

Als uw laptop uit de Dell Inspiron 5000 serie nog steeds niet opstart naar het besturingssysteem, selecteert u hieronder het juiste besturingssysteem voor informatie over de standaardherstelprocedures voor het oplossen van opstartproblemen.

Voor meer hulp bij uw Dell pc, kunt u contact opnemen met de Technische Support.

Inschakelen of uitvoeren van volledige POST (Power On Self Test) is niet mogelijk

Als uw laptop uit de Dell Inspiron 5000 serie niet kan worden ingeschakeld of als de laptop het POST-proces (Power On Self Test) niet kan voltooien, gebruikt u de BIOS-herstelopties op uw computer.

Voordat u begint met BIOS Recovery, moet de batterij van de laptop minimaal 10% zijn opgeladen en moet u alle externe randapparaten zoals USB-flashstations, externe USB-schrijven, printers enz. loskoppelen.

  1. Controleer of de laptop is uitgeschakeld en koppel de voedingsadapter los.
  2. Houd de toetsen CTRL + ESC op het toetsenbord ingedrukt.
  3. Sluit de voedingsadapter aan op de laptop.
  4. Laat de toetsen CTRL en ESC los zodra u het scherm BIOS Recovery (BIOS-herstel) ziet.
  5. Selecteer op het scherm BIOS Recovery (BIOS-herstel) Reset NVRAM (NVRAM opnieuw instellen) (indien beschikbaar) en druk op de toets Enter.
  6. Selecteer Disabled (Uitgeschakeld) en druk op de toets Enter als u de huidige BIOS-instellingen wilt opslaan.
  7. Selecteer Recover BIOS (BIOS herstellen) en druk op de toets Enter om te beginnen met het herstelproces.

Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel BIOS-herstelopties op een Dell pc of tablet voor meer informatie.

Opmerking: Uw Dell pc kan meerdere keren opnieuw worden opgestart tijdens het BIOS-herstelproces.
Opmerking: BIOS-herstel kan niet worden geïnitialiseerd via het touchscreen van uw laptop-pc (indien beschikbaar) of een extern USB-toetsenbord dat is aangesloten op uw laptop-pc. Gebruik hiervoor het laptoptoetsenbord.

Als het probleem nog steeds niet is opgelost, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel dat op het probleem van toepassing is.

Voor meer hulp bij uw Dell pc, kunt u contact opnemen met de Technische Support.

Informations supplémentaires

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Inspiron 5547, Inspiron 5555, Inspiron 5559, Inspiron 5755, Inspiron 5759

Dernière date de publication

30 جانفي 2024

Version

6

Type d’article

Solution

Haut de la page