Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
  • Gestisci i siti, i prodotti e i contatti per livello di prodotto di Dell EMC tramite l'amministrazione della società.

Проблемы с сенсорным монитором Dell S2240T

Riepilogo: Узнайте, как искать и устранять неполадки, связанные с сенсорным экраном, на мониторе Dell S2240T.

È possibile che questo articolo sia stato tradotto automaticamente. Se desideri fornire un riscontro sulla sua qualità, contattaci utilizzando il modulo in fondo a questa pagina.

Contenuto dell'articolo


Sintomi


В этой статье содержится информация о проблемах с сенсорным монитором S2240T.

Содержание:


Ошибка отчета сенсорного экрана

Возможно, сенсорная функция не настроена или не работает:
  • Убедитесь, что кабель питания поставляется с заземляющим контактом.
  • Отсоедините и снова подключите кабель постоянного тока от адаптера питания, чтобы разрешить автоматическую повторную калибровку модуля сенсорного экрана.
  • Убедитесь, что используется кабель USB, входящий в комплект поставки Dell, и подключите его к компьютеру.
  • Убедитесь, что компьютер поддерживает кабель USB 2.0.
  • Если компьютер не обнаруживает устройство, выключите/включите монитор или отключите/подключите кабель USB.
В начало

Сенсорный экран не отвечает в режиме сохранения

Если монитор или компьютер не выходят из спящего режима после касания в безопасном режиме, выполните следующие действия:
  • Откройте Диспетчер устройств и выберите HID Interface Device в разделе Human Interface Devices.
  • Правой кнопкой мыши нажмите HID-совместимое устройство и выберите Свойства.
  • На вкладке Управление питанием убедитесь, что выбран параметр Разрешить устройству выводить компьютер из спящего режима.
В начало

Курсор перемещался беспорядочно

При прикосновении к экрану курсор не следует точно за пальцем.
  • Откройте Панель управления и выберите Параметры планшетного ПК.
  • Выберите Калибровка.
  • Выполните повторную калибровку экрана в соответствии с текстом на экране.
  • Сохраните или сбросьте данные калибровки.
В начало

Proprietà articolo


Prodotto interessato

Dell S2240T 21.5 Multi-Touch Monitor with LED

Ultima data di pubblicazione

10 apr 2021

Versione

3

Tipo di articolo

Solution