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硬件日志显示 OMSA 7.3 发生多个“Watchdog timer expired”事件

概要: 在安装了 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) 7.3 及更早版本时,请参阅出现“OS Watchdog Timer expired”严重事件时的信息。

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文書の内容


現象

安装 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) 7.3 及更早版本时,主服务器硬件日志(或 SEL 日志)包含多个“OS Watchdog Timer expired”严重事件。这会影响 Windows、Linux 和 VMware 操作系统的 OMSA。

 

原因

可以安全地忽略这些事件。

 

这些事件很可能是由 OMSA 的“DSM Data Manager”服务/进程崩溃引起的,该服务/进程不再响应从 Dell Remote Access Controller (DRAC) 卡发送到 OMSA 的定期“心跳”信号,以确定操作系统是否仍在正常工作。但是,仍应执行故障排除以确定 OMSA 服务无响应的原因。

 

但是,如果启用了 OMSA 的自动系统恢复 (ASR) 功能,以便监督程序发出电源操作,DRAC 确实会重新启动或关闭整个系统的电源后重启。因此,建议将 ASR 功能保留为禁用状态。戴尔工程部门将在三月份发布 OMSA 7.4 来解决此事件问题。

 

解決方法

  

文書のプロパティ


影響を受ける製品

OpenManage Server Administrator

最後に公開された日付

28 5月 2024

バージョン

5

文書の種類

Solution