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Dell 도킹 스테이션 WD15용 드라이버 설치 설명서

概要: PC에서 Dell 도킹 스테이션 WD15용 장치 드라이버를 다운로드하고 설치하는 방법에 대한 정보를 찾습니다. 드라이버를 최신 버전으로 설치하거나 업데이트하면 도킹 스테이션의 성능이 최적화됩니다.

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文書の内容


現象

증상 정보를 사용할 수 없습니다.

原因

사용 가능한 원인 정보가 없습니다.

解決方法

Dell 도킹 스테이션 WD15는 USB-C 케이블 인터페이스를 사용하여 모든 전자 장치를 PC에 연결하는 장치입니다. PC를 도킹 스테이션에 연결하면 각 장치를 PC에 연결하지 않고 마우스, 키보드, 스테레오 스피커, 외장 하드 드라이브 및 대형 화면 디스플레이 등의 모든 주변 장치에 액세스할 수 있습니다.

 
참고: Dell 도킹 스테이션 WD15는 USB-C 또는 Thunderbolt 프로토콜의 DisplayPort에서만 작동하며 모든 USB-C 포트와 호환되지 않습니다.
 
참고: 또한 130W 이상의 전원 입력이 필요한 PC는 전용 전원 어댑터에 연결해야 전체 성능으로 충전 및 작동할 수 있습니다.
 

Dell은 최적의 성능을 발휘할 수 있도록 지시된 순서대로 다음 BIOS, 펌웨어 및 드라이버를 단계적으로 설치할 것을 권장합니다.

모델 이름을 검색하거나 Dell 드라이버 및 다운로드 페이지에 PC의 서비스 태그를 입력합니다. 운영 체제를 선택하고 PC에 사용할 수 있는 모든 업데이트를 봅니다.

  1. PC에 사용할 수 있는 최신 BIOS(Basic Input/Output PC) 를 업데이트합니다. 이는 "BIOS" 섹션에 게시되어 있습니다.
  2. PC를 재시작합니다.
  3. PC에 사용할 수 있는 인텔 Thunderbolt 컨트롤러 드라이버를 설치합니다. 이는 "칩셋" 섹션에 게시되어 있습니다.
    참고: Thunderbolt 3(USB-C) 포트가 있는 PC에 적용됩니다.
  4. PC에 사용할 수 있는 인텔 Thunderbolt 3 펌웨어 업데이트를 설치합니다. 이는 "칩셋" 섹션에 게시되어 있습니다.
    참고: Thunderbolt 3(USB-C) 포트가 있는 PC에 적용됩니다.
  5. PC에 사용할 수 있는 인텔 HD 그래픽 드라이버를 설치합니다. 이는 "동영상" 섹션에 게시되어 있습니다.
  6. PC에 사용할 수 있는 RealTek USB GBE 이더넷 컨트롤러 드라이버를 설치합니다. 이는 "도크 및 스탠드" 섹션에 게시되어 있습니다.
  7. PC에 사용할 수 있는 Dell Thunderbolt™ Dock 및 Dell Dock용 RealTek USB 오디오 드라이버를 설치합니다. 이는 "도크 및 스탠드" 섹션에 게시되어 있습니다.
  8. PC를 재시작합니다.
  9. 소프트웨어 업데이트 프로세스가 완료되면 먼저 AC 어댑터를 WD15 도크에 연결한 다음 USB-C 케이블을 PC에 연결하고 도킹 스테이션을 사용하기 전에 Dell Dock 펌웨어를 업데이트합니다.

DELL은 PC 및 도킹 스테이션과 관련된 BIOS, 드라이버 및 중요 업데이트의 설치를 자동화하기 위해 다음 애플리케이션을 적극 권장합니다. 이러한 애플리케이션은 Dell 드라이버 및 다운로드 페이지에서 다운로드 할 수 있습니다.

  • Dell Update 애플리케이션은 Dell XPS 노트북 및 Dell Venue에서 지원됩니다.
  • Dell Command | Update 애플리케이션은 Dell Precision, XPS 및 Latitude 노트북에서 지원됩니다.
 
참고: WD15 도크 펌웨어는 이러한 애플리케이션을 사용하여 제공되지 않으므로 수동으로 업데이트해야 합니다.
 
참고: PC에 타사 안티바이러스 소프트웨어가 실행 중인 경우 DCU를 실행하기 전에 안티바이러스를 비활성화하고 업데이트 프로세스 중에 다시 활성화되지 않는 것이 좋습니다.
주의: 도크 펌웨어 업데이트를 설치하기 전에 PC에 최신 BIOS 개정 버전이 설치되어 있는지 확인합니다. (잘 모르겠으면 아래에서 드라이버 업데이트 정보를 참조하십시오.)
 
참고: 도킹 스테이션의 펌웨어를 업데이트하려면 Dell 도킹 스테이션 WD15가 PC에 연결되어 있는지 확인하십시오.


Dell 도킹 스테이션 WD15 설치 요구 사항 우선, Dell 도킹 스테이션 WD15에 AC 어댑터를 연결하고 PC에 USB-C 케이블을 연결합니다.

 
참고: 펌웨어 업데이트 절차 도중 PC에서 도크를 분리하거나 도크에서 AC 전원을 분리하지 마십시오.
 
  1. "도크 및 스탠드(Docks & Stands)" 섹션에서 Dell 유선 도크(WD15) 펌웨어 업데이트 유틸리티를 로컬 드라이브에 다운로드한 다음 관리자 권한으로 .exe 파일을 실행합니다. 펌웨어를 보려면 "Show all Drivers for Service Tag XXXXXXX" 확인란의 선택을 취소해야 합니다.
  2. 확인을 클릭하여 Windows OS의 구성 요소 업데이트를 완료하고 PC가 부팅 전 환경으로 재부팅되어 나머지 펌웨어 구성 요소를 업데이트합니다. ( 그림 1 ~6 참조)
    Dell 도킹 스테이션 펌웨어 업데이트
    그림 1: - 도크 펌웨어 업데이트 설정 화면


    Dell 도킹 스테이션 펌웨어 초기화그림 2: - 도크 펌웨어 초기화


    Dell 도킹 스테이션 펌웨어 업데이트 진행 중그림 3: - 도크 펌웨어 업데이트 진행 중


    Dell 도킹 스테이션 펌웨어 PC 재부팅 알림그림 4: - 도크 펌웨어 PC 재부팅 알림


    첫 재부팅 후 Dell 도킹 스테이션 펌웨어 진행 상황그림 5: - 처음 재부팅


    Dell 도킹 스테이션 펌웨어 업데이트 완료한 후 도크 펌웨어 진행상황 그림 6: - 도크 펌웨어 업데이트가 완료되었습니다.
  3. 모든 펌웨어 구성 요소가 업데이트되면 PC가 Windows OS로 재부팅됩니다.
  4. PC에서 Dell 도킹 스테이션 WD15를 분리하고 도킹 스테이션에서 AC 어댑터를 분리합니다.
  5. Dell 도킹 스테이션 WD15에 AC 어댑터를 다시 연결하고 USB-C 케이블을 PC에 연결합니다.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Dell Dock WD15, Dell Venue 10 Pro 5056, Latitude 7370, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 7275, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, XPS 12 9250, XPS 13 9350, XPS 15 9550

最後に公開された日付

17 8月 2023

バージョン

5

文書の種類

Solution