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Alienware 13 R2, 15 R2 y 17 R3: la pantalla LCD muestra distorsiones cuando juega

概要: En este artículo se mostrará cómo resolver los problemas de distorsión de LCD, líneas, parpadeo, BSOD con su Alienware 13 R2,15 R2 y 17 R3 cuando juega.

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文書の内容


現象


 

Alienware 13 R2, 15 R2 y 17 R3: la pantalla LCD muestra distorsiones cuando juega

 

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Sistemas admitidos:

 
  Alienware 13 R2   Alienware 15 R2   Alienware 17 R3

原因

¿Qué sucede?

A veces, durante el juego, es posible que el usuario vea una distorsión o experimente una demora en el juego.

Esto puede ocurrir en sistemas que tengan Windows 8.1 y Windows 10 con tarjetas de video NVIDIA o AMD

解決方法

Solución

  1. Descargue y ejecute la última versión del BIOS desde nuestra página de controladores

  2. Desinstale el controlador de gráficos HD Intel y el controlador de gráficos NVIDIA

  3. Descargue e instale el controlador de gráficos HD Intel (versión 20.19.15.4390, A07 o superior) desde nuestra página de controladores

  4. Descargue e instale los últimos controladores NVIDIA GeForce o AMD

    • Para obtener los controladores AMD, visite nuestra página de controladores

      Puede utilizar la versión más reciente desde amd.com, pero, si este controlador causa algún problema, utilice el controlador desde nuestra página de controladores

    • Para obtener los controladores NVIDIA, descargue la última versión desde nvidia.com

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文書のプロパティ


影響を受ける製品

Alienware 13 R2, Alienware 15 R2, Alienware 17 R3

最後に公開された日付

22 4月 2021

バージョン

4

文書の種類

Solution