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Como encontrar o número da etiqueta de serviço e a revisão do sistema operacional em um Chromebook ou Chromebox dentro do sistema operacional

概要: Etapas para encontrar o número da etiqueta de serviço e a revisão do sistema operacional (SO) no ChromeOS.

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文書の内容


現象

Nenhuma informação sobre o sintoma.

原因

Nenhuma informação sobre a causa.

解決方法

Encontrando a etiqueta de serviço e a revisão do sistema operacional no ChromeOS

Localizar o número da etiqueta de serviço da Dell ou a revisão do sistema operacional de um Chromebook pode ser difícil para usuários que não estão familiarizados com o Modo de desenvolvedor do Chrome (modo de desenvolvimento).

As instruções abaixo mostram como localizar o número da etiqueta de serviço e a revisão do sistema operacional de um Chromebook, OOB (Out of the Box, Pronto para uso) ou após a substituição de energia do Chromebook.


Localização do rótulo de serviço

Em um novo Chromebook ou um que tenha sido deslizedo, quando chegar à tela de boas-vindas do Chrome, pressione a combinação de teclas de atalho ALT+V e você verá uma sequência de números no canto superior direito da tela (Figura 1).

Tela de boas-vindas do Chrome OS
Figura 1

A string começa com a versão do ChromeOS e termina com o número da etiqueta de serviço. (Destacado em vermelho na imagem acima)

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文書のプロパティ


影響を受ける製品
Chromebox, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Dell Chromebox 3010, ChromeBox For Meetings, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
最後に公開された日付

30 8月 2023

バージョン

5

文書の種類

Solution