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在 Dell Backup and Recovery 中使用原廠映像修復方法修復 Windows 8

概要: 本文提供如何使用 Dell Backup and Recovery,將電腦修復至 Windows 8 原廠映像的指示。

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

注意:請注意,如果您的電腦已重新製作映像,且尚未使用軟體建立新的 Dell Backup and Recovery 映像,則此選項將不會顯示在復原功能表中。如果您必須重新安裝應用程式,請前往 https://www.dell.com/backupandrecovery

新版本的 Dell Backup and Recovery 可能會與以下螢幕擷取畫面略有不同。

警示:此程序會清除您的硬碟 (包括您的資料),然後重新安裝先前的備份檔案。此程序啟動後即無法中斷。如果您嘗試中斷程序 (例如關閉電腦),電腦將可能無法開機,並可能導致資料遺失。

原因

沒有可用的原因資訊。

解決方法

Dell Backup and Recovery 也可以從復原分割區還原作業電腦或備份。若要從復原分割區還原作業系統,請遵循下列步驟:

注意:如果因為開機失敗而無法存取作業系統,您仍然可以啟動 Dell Backup and Recovery。前往 https://www.dell.com/backupandrecovery,以取得有關如何在系統開機期間存取 Dell Backup and Recovery 的更多資訊。
  1. 若為筆記型電腦,請務必插入 AC 變壓器。

  2. 指向螢幕的右側角落,叫出 Windows 常用鍵功能表 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

  3. 按一下設定

    Windows 8 或 Windows 8.1 中的常用鍵功能表
    圖 1:常用鍵功能表與設定 選項位置的影像。

  4. 按一下關機按鈕,接著按住 Shift 鍵,然後從提供的選項中按一下重新開機

    電源功能表中的「重新開機」選項
    圖 2:電源功能表中的重新開機選項影像。

  5. 電腦會重新開機,請登入然後按一下故障診斷

    進階開機功能表中的「故障診斷」選項
    圖 3:進階開機功能表中的故障診斷選項影像。

  6. 按一下 Dell Backup and Recovery 圖示。

    進階開機功能表中的「Dell backup and recovery」選項
    圖 4:功能表中的 Dell Backup and Recovery 選項影像。

    注意:如果此畫面上沒有「Dell Backup and Recovery」選項,則代表並未安裝該軟體,或找不到有效的修復備份。
  7. 電腦會重新開機,然後在 Dell Backup and Recovery 畫面上按一下下一步

    在 Dell backup and recovery 中修復程序
    圖 5:Dell Backup and Recovery 的修復程序畫面。

  8. 系統會檢查電腦,以查看是否可透過「智慧修復」選項修正任何問題,完成此作業後,請按一下下一步

    在 Dell backup and recovery 中檢查系統
    圖 6:Dell Backup and Recovery 正在檢查電腦的畫面影像。

  9. 系統會提示您選取要使用的備份,按一下「原廠映像」選項,或選取其中一個備份。按一下下一步

    在 Dell backup and recovery 中選取備份影像
    圖 7:選取備份映像畫面的影像。

  10. 系統會提示您備份檔案,如有需要,請選取選項是,備份我的個人檔案 (請務必備妥外部備份硬碟。)或選取否,清除我的檔案

    在 Dell backup and recovery 中備份個人檔案
    圖 8:備份個人檔案的復原選項頁面影像。

  11. 電腦會繼續並完成作業系統修復作業。出現提示時,請按一下重新開機

    注意:根據電腦的組態、其元件和所修復備份的大小而定,在這些步驟中,有些可能需要一些時間才能完成。

    在 Dell backup and recovery 中復原程序完成
    圖 9:復原程序完成頁面的影像。

  12. 依照畫面上的指示設定 Windows 8 或 Windows 8.1。

注意:如果您在此過程中收到錯誤,請記下顯示的錯誤代碼。以錯誤代碼嘗試搜尋支援網站或 Microsoft 知識庫,以取得可能的修正或因應措施。

その他の情報

SLN155115_en_US__15BACKUP  深入瞭解我們的資料儲存和備份解決方案支援頁面。

SLN155115_en_US__16Windows
您可以在我們的 Windows 支援網頁上找到更多關於 Windows 作業系統的資訊及支援。

文書のプロパティ


影響を受ける製品
Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Backup and Recovery Manager Version 1.0 , Dell Backup and Recovery Manager Version 1.2, Dell Backup and Recovery Manager Version 1.3 ...
最後に公開された日付

10 2月 2023

バージョン

7

文書の種類

Solution