문서 번호: 000130431
Din bärbara dator i Dell Inspiron 5000-serien kan uppvisa problem såsom att inte köra igång, inte slutföra POST-processen (Power On Self Test) eller inte starta i operativsystemet. Detta problem kan uppstå för datorn efter att system-BIOS nyligen uppdaterats med BIOS version A12.
Berörda bärbara datorer i Dell Inspiron 5000-serien innefattar:
Orsaksinformation är inte tillgänglig.
Om din bärbara dator i Dell Inspiron 5000-serien inte kan startas till operativsystemet använder du följande metod för att lösa problemet. Om detta inte löser problemet följer du den vanliga felsökningsproceduren för startfel.
Om din bärbara dator i Dell Inspiron 5000-serien fortfarande inte kan starta till operativsystemet väljer du operativsystem nedan för att få vanliga felsökningsguider för att lösa startproblem.
Kontakta teknisk support om du behöver ytterligare hjälp med din Dell-dator.
Om din bärbara dator i Dell Inspiron 5000-serien inte går att slå på eller inte kan slutföra POST-processen (Power On Self Test) ska du använda återställningsalternativen för BIOS.
Innan du påbörjar BIOS-återställningen bör du se till att datorns batteri är laddat till minst 10 %. Koppla bort all extern kringutrustning som är ansluten till datorn, t.ex. USB-minnen, externa USB-hårddiskar, skrivare osv.
Mer information finns i artikeln BIOS-återställningsalternativ på en dator eller surfplatta från Dell i Dells kunskapsbank.
Om problemet fortfarande inte är löst läser du följande artikel i Dells kunskapsbank som gäller för problemet.
Kontakta teknisk support om du behöver ytterligare hjälp med din Dell-dator.
Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.
Inspiron 5547, Inspiron 5555, Inspiron 5559, Inspiron 5755, Inspiron 5759
30 1월 2024
6
Solution