메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스
  • 회사 관리를 사용하여 Dell EMC 사이트, 제품 및 제품 수준 연락처를 관리하십시오.

Не удается извлечь диск из дисковода ноутбука

요약: Действия по извлечению диска, застрявшего в дисководе ноутбука.

이 문서는 자동으로 번역되었을 수 있습니다. 번역 품질에 대한 의견이 있는 경우 페이지 하단의 양식을 사용해 알려 주시기 바랍니다.

문서 콘텐츠


증상

 

Содержание:

  1. Проверка наличия оптического дисковода и попытка извлечения диска
  2. Загрузка и установка последней версии программы Dell QuickSet
  3. Проверка возможности извлечения диска в безопасном режиме
 

В данной статье описано устранение проблемы отказа извлечения диска из оптического дисковода слота загрузки на ноутбуке Dell.


 

1. Проверка наличия оптического дисковода и попытка извлечения диска

  1. Нажмите Пуск и выберите Мой компьютер.
  2. Убедитесь в наличие оптического диска в любом из оптических дисководов.
  3. Если оптический диск присутствует, нажмите в системе кнопку извлечения.
  4. В некоторых системах в качестве кнопки извлечения можно использовать сочетание функциональных клавиш (Fn), например Fn + Eject.
  5. Если кнопка извлечения или сочетание клавиш Fn не извлекает диск, нажмите правой кнопкой мыши дисковод оптических дисков в окне Мой компьютер и выберите Извлечь.
  6. На некоторых ноутбуках кнопка извлечения представлена на панели мультимедийных кнопок. Чтобы проверить наличие панели мультимедийных кнопок и кнопки извлечения на ней, см. руководство пользователя для вашей системы.

    Если кнопка есть, попытайтесь выполнить извлечение оптического диска с ее помощью.
 

В начало

 
 

2. Проверка установки и запуска программы Dell QuickSet при загрузке компьютера

  1. Нажмите Пуск. В поле «Найти программы и файлы» введите MSCONFIG и нажмите клавишу Enter.
  2. В окне Конфигурация системы нажмите вкладку Автозагрузка.
  3. Проверьте наличие флажка QuickSet в списке элементов автозагрузки.
  4. Если QuickSet есть в списке, но не имеет флажка, установите его, нажмите ОК и перезагрузите компьютер.
  5. Если QuickSet отсутствует в списке, на вкладке Приложения загрузите и установите последнюю версию программы Dell Quickset для вашей системы с веб-сайта dell.com/support.
 

В начало

 

3. Проверка возможности извлечения диска в безопасном режиме

  1. Перезапустите компьютер.
  2. Нажмите клавишу F8 во время процесса загрузки (при отображении начального экрана логотипа/заставки Windows) до появления экрана Меню дополнительных параметров Windows. Если меню дополнительных параметров Windows не отображается, перезапустите систему и повторите попытку.
  3. Выберите Безопасный режим с помощью клавиш со стрелками и нажмите Enter.
  4. Войдите в качестве администратора или пользователя с административными привилегиями. Подробные сведения по извлечению диска см. в шаге 1.
  5. Если проблема осталась, обратитесь в Службу технической поддержки Dell.
 

В начало

 

문서 속성


영향을 받는 제품

Inspiron 1545

마지막 게시 날짜

20 11월 2020

버전

2

문서 유형

Solution