Tietokone ei käynnisty Microsoft Windows XP:hen

Huomautus: Windows Vista -asiakkaat eivät saa 11.4.2017 jälkeen enää uusia suojauspäivityksiä, muita kuin suojaukseen liittyviä hotfix-korjauksia, maksutonta tai maksullista tukea taikka teknisen sisällön verkkopäivityksiä Microsoftilta. Tätä artikkelia ei enää päivitetä, ja se on jatkossa vain tiedoksi. Katso täydellinen tuen päättymisilmoitus Microsoftin sivustosta.

Sisällysluettelo:

1. Varmista, että tietokone suorittaa alkukäynnistyksen (POST) loppuun
2. Irrota kaikki ulkoiset laitteet
3. Tarkkaile tiettyjä virheilmoituksia
4. Suorita tietokoneen diagnostiikka
5. Käynnistä tietokone vikasietotilaan
6. Käynnistä viimeisin toimiva kokoonpano
7. Tarkista viimeisimmät muutokset
8. Palauta keskeiset Windows-tiedostot käynnistyksen korjauksella
9. Palauta aiempi tila Järjestelmän palauttaminen -toiminnolla
10. Selvitä ohjelmiston ongelma käynnistämällä käyttöjärjestelmä puhtaasti
11. Palauta käyttöjärjestelmän tehdasasetukset

Tämä artikkeli koskee Microsoft Windows XP -käyttöjärjestelmää.

Vaihda käyttöjärjestelmää valitsemalla seuraavista vaihtoehdoista:

• Windows 10
• Windows 8
• Windows 7
• Windows Vista

Tässä artikkelissa kuvataan normaalisti käynnistyvien tietokoneiden yleinen vianmääritys, kun ne läpäisevät Dell BIOS -näytön käynnistyksessä, mutta eivät käynnistä Microsoft Windows 10 -käyttöjärjestelmää.

1. Varmista, että tietokone suorittaa alkukäynnistyksen (POST) loppuun

Monissa tapauksissa tietokone ei luovuta ohjausta käyttöjärjestelmälle. Jos käynnistät tietokoneen ja näet Dell-logonäytön ja sen alaosassa palkin, joka täyttyy kokonaan ja katoaa, tietokone on suorittanut POST-toiminnon onnistuneesti.

Valitse tämä, jos tietokone ei suorita POST-toimintoa

Alkuun

2. Irrota kaikki ulkoiset laitteet

Jokin laite saattaa häiritä Windowsin normaalia käynnistystä. Irrota tietokoneesta kaikki laitteet, kuten

• tulostimet
• skannerit
• muistikortinlukijat
• pienlaitteiden telakat (kuten iPod, PDA, MP3-soitin)
• digitaalikamerat ja videotallentimet
• USB-muistilaitteet
• CD- tai DVD-levyt kaikista optisista asemista

Jätä liitetyiksi ainoastaan näyttö, hiiri ja näppäimistö, jos kyseessä on pöytätietokone.

3. Tarkkaile tiettyjä virheilmoituksia

Dellillä on tietoa tietyistä käynnistyksessä tapahtuvista virheilmoituksista. Saat lisätietoja seuraavista linkeistä:
 

• Osion käynnistyslohkon lataaminen deskriptorille, joka luotiin POST-toiminnon jälkeen
• SININEN VIRHENÄYTTÖ tai STOP-virhe

Alkuun

4. Suorita tietokoneen diagnostiikka

PSA-diagnostiikan suorittaminen:

1. Käynnistä tietokone ja painele F12-näppäintä Dell-logonäytössä.
2. Kerran suoritettava käynnistysvalikko avautuu. Aloita tietokonelaitteiston diagnostiikka-arviointi valitsemalla Diagnostiikka.

Tämä testi kestää noin 5 minuuttia.

Jos psa-diagnostiikka saa virheilmoituksen, katso lisätietoja Dell Hardware Diagnostics -sivulta: Klikkaa tästä, jos haluat tehdä diagnostiikkavirheiden
vianmäärityksen

takaisin huipulle.

5. Käynnistä tietokone vikasietotilaan

1. Käynnistä tietokone.
2. Napauta näppäimistön F8-näppäintä toistuvasti heti, kun Dell-logonäyttö on kadonnut, kunnes Windowsin Lisäasetukset-valikko tulee näyttöön.
   (Jos Windowsin Lisäasetukset-valikko ei avaudu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.)
3. Valitse vikasietotila ja paina Enter-näppäintä.
4. Kirjaudu sisään järjestelmänhallinnan tunnuksin tai käyttäjänä, jolla on järjestelmänhallinnan käyttöoikeudet.
5. Tarkista viimeisimmät muutokset.

Jos käynnistäminen vikasietotilaan onnistuu, tarkista onko tietokoneeseen asennettu hiljattain uusia ohjelmistoja tai laitteita. Jos on, poista ohjelmien tai laitteiden asennus tietokoneesta.

Alkuun

6. Käynnistä viimeisin toimiva kokoonpano

Jos järjestelmä ei käynnisty vikasietotilaan, yritä käynnistää viimeisin toimiva kokoonpano ja kumoa viimeisimmät muutokset, jotka estävät järjestelmää käynnistymästä.

Alkuun

7. Tarkista viimeisimmät muutokset

Jos käynnistäminen vikasietotilaan onnistuu, tarkista onko tietokoneeseen asennettu hiljattain uusia ohjelmistoja tai laitteita. Jos on, poista ohjelmien tai laitteiden asennus tietokoneesta.

Alkuun

8. Windows XP:n korjausasennuksen (korjausasennuksen) suorittaminen

Tietokoneen mukana toimitettu Windows XP:n CD-levy sisältää mahdollisuuden korvata Windows XP:n järjestelmätiedostot ja päivittää Windowsin asennuksen tehokkaasti.

Saat lisätietoja kriittisten Windows-tiedostojen palauttamisen käyttämisestä käynnistyksen korjaamisen avulla napsauttamalla alla olevaa linkkiä:
Windows XP:n korjausasennuksen

suorittaminen takaisin yläreunaan

9. Palauta aiempi tila Järjestelmän palauttaminen -toiminnolla

Microsoft Windows sisältää Järjestelmän palauttaminen -toiminnon, jolla voidaan kumota tietokoneeseen tehtyjä muutoksia Windowsin ajoittamien palautuspisteiden avulla. Tämä toiminto on käytettävissä Windowsin vikasietotilassa komentorivillä.

Takaisin huipulle

10. Selvitä ohjelmiston ongelma käynnistämällä käyttöjärjestelmä puhtaasti

Jokin ohjelma tai sovellus saattaa häiritä Windowsin normaalia käynnistystä. Microsoft on luonut yksityiskohtaisen prosessin käynnistysohjelman eristämiseksi, jolloin Windows ei käynnisty oikein.

Napsauta alla olevaa linkkiä ollakseen vianmääritysprosessi: Puhtaan käynnistyksen
lisävian vianmäärityksen suorittaminen Windows

XP:ssä Takaisin huipulle

11. Palauta käyttöjärjestelmän tehdasasetukset

Jos puhtaan käynnistyksen vianmääritys ei pysty tunnistamaan ongelmaa, tietokone on ehkä palautettava tehdasasetuksiin.

Jos haluat palauttaa tietokoneen käyttöjärjestelmän ja ohjelmiston alkuperäisiin tehdasasetuksiin, käynnistä alla oleva linkki:
Käynnistä Microsoft Windowsin uudelleenasennusopas

takaisin huipulle