문서 번호: 000178417
Alienware x51 R3 loopt vast bij het opstarten of openen van programma's
요약: Alienware X51 R3-systemen kunnen willekeurig vastlopen bij het opstarten in Windows of ook bij het openen van een programma of applicatie.
문서 콘텐츠
증상
 |
Beschrijving | Dit komt door een probleem met de USB 3.1-driver | |
Ondersteunde systemen:
| Alienware X51 R3 | |||||||
Oplossing
-
Schakel het systeem uit
-
Koppel alle USB-apparaten los
-
Sluit uw muis en toetsenbord aan op de USB 2.0-poorten
-
Schakel het systeem in
-
Verwijder de ASMedia USB 3.1-driver uit Programma's en onderdelen
-
Download en installeer de ASMedia USB 3.1-driver
-
Sluit al uw USB-apparaten opnieuw aan.
-
Update het systeem-BIOS naar versie 1.2.6 of hoger
Als het probleem zich blijft voordoen, doet u het volgende:
- Zet het systeem aan
- Als het systeem wordt ingeschakeld, tikt u op de F2-toets om toegang te krijgen tot het systeem-BIOS.
- Ga in het BIOS-scherm naar het tabblad Advanced (Geavanceerd)
- Ga naar Geïntegreerde apparaten
- Ga naar PCIE Gen3 en druk op Enter
- Selecteer Disable en druk op Enter
- Druk op F10 om op te slaan en af te sluiten
원인
|
|
 |
 |
 |
 |
해결
Buiten de garantie? Geen probleem, klik hier om uw servicetag in te voeren en onze aanbiedingen te bekijken.
Momenteel zijn onze aanbiedingen alleen geldig voor pc-klanten in de VS, Canada, het VK en Frankrijk. Server en storage zijn niet van toepassing.
문서 속성
영향을 받는 제품
Alienware X51 R3
마지막 게시 날짜
11 3월 2024
버전
5
문서 유형
Solution