문서 번호: 000178417
Alienware x51 R3 låser sig när program startas eller öppnas
요약: Alienware X51 R3-system kan låsa sig slumpmässigt när du startar i Windows eller när du försöker öppna ett program.
문서 콘텐츠
증상
 |
Beskrivning | Detta beror på ett problem med drivrutinen för USB 3.1 | |
System som stöds:
| Alienware X51 R3 | |||||||
Lösning
-
Stäng av systemet
-
Koppla bort alla USB-enheter
-
Anslut mus och tangentbord till USB 2.0-portarna
-
Slå på systemet
-
Avinstallera ASMedia USB 3.1-drivrutinen från Program och funktioner
-
Ladda ner och installera ASMedia USB 3.1-drivrutinen
-
Återanslut alla USB-enheter.
-
Uppdatera system-BIOS till version 1.2.6 eller senare
Om problemet kvarstår gör du följande:
- Slå på systemet.
- När systemet slås på börjar du trycka på F2-tangenten för att öppna system-BIOS
- När du har kommit till BIOS går du till fliken Advanced (Avancerat)
- Gå till Integrerade enheter
- Gå till PCIE Gen3 och tryck på Enter
- Välj Inaktivera och tryck på Retur
- Tryck på F10 för att spara och avsluta
원인
|
|
 |
 |
 |
 |
해결
Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Klicka här och ange ditt service tag-nummer så ser du våra erbjudanden.
Erbjudandena är endast tillgängliga för datorkunder i USA, Kanada, Storbritannien och Frankrike. Det här gäller inte servrar och lagring.
문서 속성
영향을 받는 제품
Alienware X51 R3
마지막 게시 날짜
11 3월 2024
버전
5
문서 유형
Solution