Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
  • Beheer uw Dell EMC locaties, producten en contactpersonen op productniveau met Company Administration.

Oppgraderingsproblemer med Alienware Windows 10.

Samenvatting: Mulige problemer ved oppgradering av problemer til Windows 10 på Alienware systemet

Dit artikel is mogelijk automatisch vertaald. Als u feedback hebt over de kwaliteit, laat het ons dan weten via het formulier onderaan deze pagina.

Article content


Symptomen

SLN296638_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Beskrivelse   Denne artikkelen vil hjelpe deg med de vanligste problemene som kan oppstå når du oppgraderer Alienware-systemet ditt til Windows 10.
 

Støttede systemer:

 
  Alienware 13   Alienware 15   Alienware 17 R2   Alienware 14
  Alienware 17 R1   Alienware 18   Alienware ALPHA   Alienware Area-51 R2
  Alienware Aurora R4   Alienware X51 R2

Systemet starter på nytt, og går i løkke til en svart skjerm.

Problem: Problem: Etter første nye oppstart i oppgraderingsprosessen begynner systemet å starte på nytt i løkke.

 

Løsning:

  1. Start systemet på nytt
  2. Begynn å trykke F2 når Alienware-logoen vises
  3. Gå til Oppstart-kategorien i BIOS
  4. Gå nedover, og merk Secure Boot
  5. Trykk på Enter, og velg Deaktivert
  6. Trykk på F10 for å lagre og avslutte

Svart skjerm under oppgradering.

Problem: Problem: Under enkelte deler av oppgraderingsprosessen blir skjermen svart etter omstart.

Løsning: Løsning: Dette er normalt i oppgraderingsprosessen, men skjermen skal ikke være svart i mer enn 20 minutter. Hele oppgraderingsprosessen tar i gjennomsnitt omtrent to timer.

Hvor lenge oppgraderingsprosessen varer, er direkte avhengig av hvor mange applikasjoner du har installert på systemet ditt før oppgraderingen.

Alienware X51 R2: Svart skjerm med en markør etter oppgraderingen

Problem: Problem: Driveren for AMD-skjermkortet tildeler en skjerm til hver videoutgang selv om ingen skjerm er koblet til kortet. Den tildeler HDMI-porten som hovedskjerm. Hvis skjermen er koblet til DVI- eller skjermportutgangene, vil driveren vise et utvidet skrivebord.

Løsning:

  1. Trykk på Windows-tasten + P tre ganger.
  2. Last ned og installer de siste driverne fra AMD.

Kan ikke installere NVIDIA-driveren etter oppgraderingen.

Problem: Problem: Hvis du ikke avinstallerte skjermdriveren før oppgraderingen, vil det være en konflikt med den nye versjonen.

Løsning:

  1. Avinstaller den gamle skjermdriveren ved å gå til Programmer og funksjoner inne i Kontrollpanel.
  2. Last ned og installer den nyeste driveren fra nvidia.com, eller kjør ganske enkelt Windows-oppdateringer.

Gå tilbake til din forrige Windows-versjon.

Ingen eller forvrengt lyd.

Problem: Etter oppgraderingen kan du miste lyden midlertidig eller helt, eller du kan oppleve forvrengt lyd.

Løsning:

  1. Avinstaller den gamle lyddriveren ved å gå til Programmer og funksjoner inne i Kontrollpanel.
  2. Last ned og installer den nyeste driveren fra driversiden vår, eller kjør ganske enkelt Windows-oppdateringer.

Tilbake til toppen

Oorzaak

SLN316295_en_US__1I_aw_2016logo_mr_v1

  SLN316295_en_US__2iC_aw_twitter_mr_v1   SLN316295_en_US__3iC_aw_youtube_mr_v1   SLN316295_en_US__4iC_aw_facebook_mr_v1   SLN316295_en_US__5iC_aw_alienhead_mr_v1

Oplossing


 
Støtte ved utløpt service  Utløpt service? Ikke noe problem. Klikk her, skriv inn service-ID-en din, og se tilbudene våre. 
Tilbudene er for øyeblikket bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia og Frankrike. Server og lagring er ikke aktuelt.

Artikeleigenschappen


Getroffen product

Alienware

Datum laatst gepubliceerd

21 feb. 2021

Versie

4

Artikeltype

Solution