Schritte zur Fehlerbehebung beim Auswerfen blockierter Bänder/Medien aus PowerVault Backup-Bandlaufwerken

Hinweis: Dieser Artikel ist Teil der Dell PowerVault-Wissensbibliothek, die hier verfügbar ist.

1. Manuelle Fehlerbehebung von Bandsalat
2. ITDT-Fehlerbehebung von Bandsalat

Das PowerVault Backup-Bandlaufwerk wirft das Band/Medium nicht erfolgreich aus. Das Laufwerk fällt aus oder das Medium scheint im Bandlaufwerk festzuhängen.
Sie können versuchen, dieses Problem zu beheben, indem Sie die für Ihr Modell relevanten Schritte im nächsten Abschnitt befolgen.
Wenn Sie das Band immer noch nicht auswerfen können, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Manuelle Fehlerbehebung von Bandsalat

Im Folgenden finden Sie allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung, um ein Band oder ein Medium aus einem PowerVault-Bandlaufwerk auszuwerfen:

1. Versuchen Sie, das Medium über die Software auszuwerfen.
   Wenn der Auswurf der Software nicht funktioniert, stoppen Sie alle Sicherungsdienste und deaktivieren Sie sie.
   Stellen Sie sicher, dass der Wechselspeicher gestoppt und deaktiviert ist (für Microsoft Windows 2003 Server).
2. Drücken Sie die Auswurftaste am Laufwerk, um das Medium auszuwerfen.
3. Bei IBM® Bandlaufwerken versetzt das Laufwerk in den Wartungsmodus, indem Sie die Auswurftaste innerhalb von 1,5 Sekunden dreimal drücken.
4. Setzen Sie das Laufwerk zurück und versuchen Sie, das Band auszuwerfen. Siehe entsprechendes Modell in der folgenden Liste:
   
    
   1. DLT VS 80 kann bis zu 10 Minuten brauchen, um Medien zurückzuspulen. Um das Laufwerk zurückzusetzen, halten Sie die Auswurftaste 7 Sekunden lang gedrückt.
   2. Wenn alle 3 LEDs leuchten, lassen Sie die Auswurftaste los.
   3. DLT VS160 wird zurückgesetzt, indem Sie die Auswurftaste 27 bis 30 Sekunden lang gedrückt halten. Alle vier Leuchten an der Vorderseite des Laufwerks sollten dauerhaft leuchten.
   4. SDLT 320 wird zurückgesetzt, wenn das Laufwerk aus- und wieder eingeschaltet wird.
   5. DAT 72 wird durch Drücken der Auswurftaste für mehr als fünf Sekunden zurückgesetzt.
   6. LTO2 IBM® wird zurückgesetzt, indem Sie die Auswurftaste 10 Sekunden lang drücken. Wenn die Statusanzeige blinkt, warten Sie, bis sie dauerhaft leuchtet.
   7. LTO2 Certance® wird zurückgesetzt, indem Sie die Auswurftaste zwischen 5 und 15 Sekunden drücken und dann loslassen.
   8. LTO2 Tandberg® drücken Sie die Auswurftaste. Oder halten Sie die Auswurftaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.
   9. LTO3 IBM® wird zurückgesetzt, indem Sie die Auswurftaste 10 Sekunden lang gedrückt halten.
   10. LTO3 060 IBM® wird zurückgesetzt, indem Sie die Auswurftaste 12 Sekunden lang gedrückt halten.
   11. LTO3 060 Tandberg® wird zurückgesetzt, indem Sie die Auswurftaste 12 Sekunden lang gedrückt halten.
   12. LTO4 120 IBM® wird zurückgesetzt, indem Sie die Auswurftaste 10 Sekunden lang gedrückt halten.
   13. LTO4 120 IBM® halber Höhe wird zurückgesetzt, indem Sie die Auswurftaste 10 Sekunden lang gedrückt halten.
   14. LTO4 120 Quantum® halber Höhe wird zurückgesetzt, indem Sie die Auswurftaste 5 Sekunden lang gedrückt halten.
   15. LTO5 140 IBM® halber Höhe wird zurückgesetzt, indem Sie die Auswurftaste 10 Sekunden lang gedrückt halten.
   16. LTO6 IBM® wird zurückgesetzt, indem Sie die Auswurftaste 10 Sekunden lang gedrückt halten.
       
        
5. Laden Sie die neueste Firmware herunter und aktualisieren Sie sie, falls verfügbar.
   Wenn im Laufwerk ein Medium erkannt wird, versucht die neuere Firmwareaktualisierung, das Medium vor dem Firmwareaktualisierung auszuwerfen.
   Bandlaufwerk-Firmware finden Sie unter www.dell.com/support/drivers.

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ITDT-Fehlerbehebung von Bandsalat
 

In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie ein Band, das in einem LTO-Laufwerk mit ITDT feststeckt, manuell freigeben:

Java muss auf Ihrem Server installiert werden.

Laden Sie ITDT (Version 5.0.1) herunter und installieren Sie die 32-Bit oder 64-Bit gemäß der java-Version, die auf Ihrem System verwendet wird.
Stellen Sie vor dem Start sicher, dass Sie alle Ihre Backupsoftwareservices herunterfahren.

Dieser Symantec-Artikel erläutert, wie Sie die Symantec Backup Exec-Services beenden. 

 

Schritte:

Starten Sie ITDTund klicken Sie dann auf Scannen, um die vorhandenen Laufwerke zu erkennen.
Wählen Sie das Laufwerk aus, auf dem das Band feststeckt.

Verwenden Sie die folgenden Optionen für die manuelle Recovery:

1. Klicken Sie auf den kleinen Pfeil rechts von Test
2. Klicken Sie auf Stuck Tape/Eject Test





Check if the tape is correctly released.
Wenn das Band nicht ausgeworfen wird, wenden Sie sich an den technischen Support.

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• Schalten Sie den Server aus. Wenn das Laufwerk extern ist, schalten Sie das Laufwerk ebenfalls aus und entfernen Sie SCSI, SAS oder FC aus dem Bandlaufwerk.
  Wenn das Laufwerk extern ist, schalten Sie es ein. Wenn das Laufwerk den POST abgeschlossen hat, setzen Sie das Laufwerk gemäß den Schritten 3 und 4 zurück und versuchen Sie, das Band auszuwerfen.
  
  Wenn das Laufwerk intern ist, schalten Sie den Server ein und starten Sie das Server-BIOS. Setzen Sie nach Abschluss des POST des Laufwerks das Laufwerk gemäß Schritt 3 und 4 zurück und versuchen Sie, das Medium auszuwerfen.
  
   
• Versuchen Sie bei der Fehlerbehebung bei einer Bandbibliothek das Laufwerk in einem anderen Steckplatz zu installieren.
• Wenn Medien ausgeworfen werden. Testen Sie das Laufwerk mit einem anderen Medium auf ordnungsgemäße Funktion.