文章摘要:本文提供有关移除打印机驱动程序,随后为您的打印机下载和安装最新驱动程序的说明。
在重新安装任何打印机驱动程序之前,首先必须删除任何原先安装的打印机驱动程序。 如不执行此操作,可能会产生问题,导致您的计算机不能与打印机通信。
要卸载之前的打印机驱动程序:
- 关闭打印机。
- 从戴尔打印机的后部拔下USB电缆,单击 Start (开始)按钮,依次指向 All Programs(所有程序)、 Dell™ Printers (戴尔打印机)以及戴尔打印机列表,然后单击 Uninstall Dell Printer (卸载戴尔打印机)图标。
- 出现 Dell Printer Uninstall (戴尔打印机卸载)确认窗口时,单击 Yes(是)。 完成此过程可能需要几分钟。 切勿在此时尝试关闭计算机的电源。
- 当出现 Dell Printer Uninstallation (戴尔打印机卸载)窗口时,单击选择 Yes, I want to restart my computer right now (recommended) (是,我想要立即重启计算机[推荐])选项,然后单击 OK(确定)。 (系统自动关闭和重启。)
系统重启后,打印机卸载过程就完成了。
在下载和重新安装打印机驱动程序之前,切勿将USB电缆重新连接至打印机。'
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要从support.dell.com下载A920多功能一体打印机驱动程序,请执行以下步骤:
浏览到 A920下载页面。
- 从下拉框中选择所需的 操作系统 ,如 图1所示。
图1: 驱动程序和下载下拉选项
注:单击More Filter Options(“更多筛选器选项”)进行更多选择(如果需要)。
- 单击Dell - Driver(“戴尔 - 驱动程序”)右侧的 Download (下载)。
- 单击 Run (运行)按钮。
- 确保 Close this dialog box when download completes (下载完成时关闭此对话框)旁边的框 未被选中。
- 下载完成时,单击 Allow (允许)或 Run(运行)。
- 在 Printers: (打印机:)窗口中,单击 Continue(继续)。
- 在 Select the folder where you want to unzip the files to (选择您要将文件解压到哪个文件夹)窗口中,单击 OK(确定)。
- 如果出现询问是否覆盖此文件夹的信息,单击 Yes to All(是,全部覆盖)。 如果出现询问是否创建文件夹的信息,则单击 Yes(是)。
- 在 All files were successfully unzipped (所有文件都已成功解压)窗口中,单击 OK(确定)。
- 按照出现的提示安装驱动程序。
- 如果提示您重新启动系统,单击 OK(确定)。
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