Podsumowanie artykułu: W tym artykule przedstawiono instrukcje dotyczące dezinstalacji, a następnie pobierania i instalacji najnowszej wersji sterownika drukarki.
Przed ponowną instalacją jakichkolwiek sterowników drukarki niezbędne jest odinstalowanie wszystkich sterowników drukarki zainstalowanych wcześniej. W przeciwnym wypadku mogą wystąpić problemy uniemożliwiające komunikację pomiędzy komputerem a drukarką.
Aby odinstalować starsze sterowniki drukarki:
- Wyłącz drukarkę.
- Odłącz kabel USB z tyłu drukarki Dell, kliknij przycisk Start, wskaż opcję Wszystkie programy, następnie wskaż opcję Dell™ Printers (Drukarki Dell, po czym wskaż na liście swoją drukarkę Dell i kliknij ikonę Uninstall Dell Printer (Odinstaluj drukarkę Dell).
- Po wyświetleniu okna potwierdzenia Dell Printer Uninstall (Dezinstalacja drukarki Dell) kliknij przycisk Yes (Tak). Proces dezinstalacji może potrwać kilka minut. W czasie trwania procesu nie należy wyłączać komputera.
- Po wyświetleniu okna Dell Printer Uninstallation (Dezinstalacja drukarki Dell), kliknij opcję Yes, I want to restart my computer right now (recommended) (Tak, chcę uruchomić komputer ponownie teraz (zalecane)), a następnie kliknij przycisk OK. (System automatycznie zamknie się, a następnie uruchomi ponownie).
Ponowne uruchomienie systemu kończy proces dezinstalacji drukarki.
Uwaga: Nie należy podłączać kabla USB do drukarki aż do chwili, kiedy zostaną pobrane i ponownie zainstalowane sterowniki drukarki'.
Powrót do góry
Aby pobrać sterowniki urządzenia wielofunkcyjnego A920 z witryny support.dell.com, wykonaj poniższe kroki:
Przejdź do strony pobierania dla urządzenia A920.
- Wybierz odpowiedni System operacyjny z pól rozwijanych, tak jak pokazano na rys. 1.
Rysunek 1: Pola rozwijane na stronie Sterowniki i Pliki do pobrania
Uwaga: Kliknij opcję More Filter Options (Więcej opcji filtra), jeśli potrzebny jest szerszy zakres wyboru.
- Kliknij łącze Download (Pobierz) po prawej stronie pozycji Dell - Driver (Sterownik - Dell).
Uwaga: Pobierając plik, akceptujesz warunki umowy licencyjnej oprogramowania Dell.
- Kliknij przycisk Uruchom .
- Upewnij się, że opcja Zamknij to okno dialogowe po ukończeniu pobierania nie jest zaznaczona.
- Po zakończeniu pobierania, kliknij polecenie Zezwól lub Uruchom.
- W oknie Drukarki: kliknij Kontynuuj.
- W oknie Wybierz folder, do którego mają być rozpakowane pliki kliknij przycisk OK.
- Jeżeli pojawi się komunikat z pytaniem, czy chcesz zastąpić istniejący folder, kliknij przycisk Yes to All (Tak na wszystko). Jeśli pojawi się komunikat z pytaniem, czy utworzyć folder, kliknij przycisk Tak.
- W oknie Wszystkie pliki zostały rozpakowane kliknij przycisk OK.
- Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby zainstalować sterownik.
- Kliknij przycisk OK, gdy wyświetli się okno z pytaniem, czy uruchomić ponownie komputer.
Powrót do góry