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找到 PowerVault MD3xxx 服务编号

Resumo: 本教程介绍如何查找 Powervault MD200 磁盘阵列的服务编号。服务编号对于技术支持人员识别 PowerVault 的所有组件并检查关联的保修情况至关重要。

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Conteúdo do artigo


Sintomas

SLN303546_en_US__1icon 注:本文是 Dell PowerVault 知识库(访问此处)的一部分。

 

Causa

方法 1:通过视觉

快速服务代码和服务编号位于系统正面和 RAID 控制器模块旁边的系统背面。

 

Resolução

方法 2:远程使用 MDSM

前提条件:

此过程需要使用 Modular Disk Storage Management (MDSM) 软件。
MDSM 必须安装在与 PowerVault 磁盘阵列连接在同一网络上的系统中。
重要信息:
图形方面可能会有所不同,具体取决于 MDSM 版本。请找到以下几张屏幕截图作为参考指南。

步骤:

  1. 启动 MDSM

  2. 选择相应阵列,右键单击,然后选择:Manage Array

    SLN303546_en_US__2MDSM - Service Tag Search 1

  3. 在新窗口中,单击 Storage Array Profile

    SLN303546_en_US__3MDSM - Service Tag Search 2

    SLN303546_en_US__4MDSM - Service Tag Search 3

    SLN303546_en_US__5MDSM - Service Tag Search 4

  4. 在新窗口的 Find 部分中(请参见下图):

    - 针对低于 08.20.XX.XX 版的固件版本输入单词 ASSET,然后进行验证。
    - 针对高于 08.20.XX.XX 版的固件版本输入单词 Chassis Serial Number,然后进行验证。 

    随后将显示服务编号,如下图所示:

    SLN303546_en_US__6MDSM - Service Tag Search 5


要将资产编号转换为快速服务代码,请使用此页面

 

Propriedades do artigo


Produto afetado

PowerVault MD3400, PowerVault MD3420, PowerVault MD3460, PowerVault MD3800f, PowerVault MD3800i, PowerVault MD3820f, PowerVault MD3820i, PowerVault MD3860f, PowerVault MD3860i

Data da última publicação

07 out. 2021

Versão

5

Tipo de artigo

Solution