Potíže s upgradem na systém Windows 10 v systémech Alienware

	Popis		Tento článek poskytuje pomoc při nejběžnějších problémech, ke kterým může dojít při upgradu na systém Windows 10 v počítačích Alienware

Podporované systémy:

Systém se opakovaně restartuje a zobrazuje černou obrazovku

Problém: Problém: Po prvním restartování při upgradu se systém začne restartovat opakovaně.

Řešení:

1. Restartujte systém.
2. Jakmile se zobrazí logo Alienware, začněte opakovaně tisknout klávesu F2.
3. V systému BIOS přejděte na kartu Boot (Spouštění).
4. Posuňte se dolů a zvýrazněte položku Secure Boot (Zabezpečené spouštění).
5. Stiskněte klávesu Enter a vyberte možnost Disabled (Vypnuto).
6. Stisknutím klávesy F10 provedete uložení a skončíte.

Černá obrazovka během upgradu

Problém: Problém: V určitých fázích procesu upgradu se může po restartování objevit černá obrazovka.

Řešení: Řešení: Jde o běžný projev při upgradu, černá obrazovka by však měla zmizet nejpozději do 20 minut. Celý proces upgradu trvá průměrně dvě hodiny.

Délka procesu upgradu závisí přímo na množství aplikací, které jsou v systému před upgradem nainstalované.

Alienware X51 R2: Černá obrazovka s kurzorem po upgradu

Problém: Problém: Ovladač grafické karty AMD přiřadí ke každému výstupu videa monitor, i když monitor není ke kartě připojený. Primárním zobrazovacím zařízením se tak stane port HDMI. Pokud máte monitor připojený k výstupu DVI nebo Display Port, ovladač zobrazí rozšířenou plochu.

Řešení:

1. Stiskněte třikrát klávesovou zkratku klávesa Windows + P.
2. Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač od společnosti AMD.

Po upgradu se nezdaří instalace ovladače grafické karty NVIDIA

Problém: Problém: Pokud jste před upgradem neodinstalovali ovladač grafické karty, dojde ke konfliktu s novou verzí.

Řešení:

1. Odinstalujte starý ovladač grafické karty. V Ovládacích panelech přejděte k možnosti Programy a funkce
2. Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač ze stránek nvidia.com nebo spusťte službu Windows Update.

Vraťte se ke starší verzi systému Windows

Zvuk není slyšet nebo je zkreslený

Problém: Po upgradu můžete přijít o nepřerušovaný nebo úplný zvuk, nebo můžete mít narušený zvuk.

Řešení:

1. Odinstalujte stávající ovladač zvukové karty. V Ovládacích panelech přejděte k možnosti Programy a funkce.
2. Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač z naší stránky s ovladači nebo spusťte službu Windows Update.

Zpět na začátek